難關(guān)五：激情容易能力難

企業(yè)內(nèi)部大會往往是這樣的場面：領(lǐng)導(dǎo)激昂振奮，員工也如同打了雞血，口號震天。企業(yè)外聘的培訓(xùn)也是如此，不斷引領(lǐng)員工高喊口號。激情運動一浪接一浪，一波又一波。

是不是中國企業(yè)的管理層只會做煽動激情這一件事呢?要知道激情維持的時間是短暫的，真正能夠支持企業(yè)競爭力不斷提高的是員工的能力而不是激情。激情會掩蓋許多能力的不足，能力強的員工不需要動不動喊口號來表決心，而是靠真正的實力來實現(xiàn)自己的價值。

中國企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到，員工的能力是推動企業(yè)進步、提高競爭力的本質(zhì)因素。“能力=知識+技能+經(jīng)驗。”企業(yè)應(yīng)以知識武裝每一個員工，讓員工落實到行為層面形成技能，并不斷組織優(yōu)秀的員工分享經(jīng)驗，使之變成企業(yè)共有的法寶，這才是真正的能力之路。

難關(guān)六：勤奮容易智慧難

中華民族是勤勞的民族，我們一直引以為豪，但勤勞不一定能夠發(fā)展智慧。中國歷史上出過許多學(xué)者、科學(xué)家，一旦強調(diào)全民一心的時候，崇尚智慧的聲音就被削弱了。

2007年，美國進行了一項有7889名美國企業(yè)CEO參與的問卷調(diào)查。其中高中學(xué)歷的約占3%，職業(yè)類院校(相當(dāng)于中國中專、大專)畢業(yè)的約占15%，本科約占58%，研究生學(xué)歷約占23%，博士約占2%。美國企業(yè)是用科學(xué)指導(dǎo)管理的，我沒有查到中國企業(yè)家的類似數(shù)據(jù)，不敢隨意亂猜。

用科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營在乎的是數(shù)據(jù)、量化、規(guī)律、理性，而不是簡單地靠勞動力加班加點，依靠犧牲睡眠的時間來完成本來不加班就可以完成的工作。在廢寢忘食還是褒義詞的時代，不會有智慧出現(xiàn)，也不會有科學(xué)的精神。

是智慧推動了洗衣機的出現(xiàn)，是智慧推動了汽車的出現(xiàn)，是智慧推動了飛機的出現(xiàn)。勤勞可以用于圍堵黃河泛濫的大水，勤勞可以將山地都變成梯田，勤勞可以耗盡血汗。中國的企業(yè)家們，你們到底要什么?

難關(guān)七：降價容易漲價難

當(dāng)物美價廉成為中國消費者的主要訴求的時候，中國企業(yè)就無法改善自己的產(chǎn)品，也無法實現(xiàn)升級。商業(yè)世界的邏輯是物美一定不會價廉，便宜沒好貨。

企業(yè)在做產(chǎn)品降價決策時很容易，不用較多的時間權(quán)衡，可以快速決策，快速落實。要知道價格降下去就再也升不上來了，諾基亞依靠低價占領(lǐng)了中國較大的市場份額，卻也因此葬送了自己品牌的未來。

企業(yè)在做產(chǎn)品漲價決策時很困難，還會遇到種種障礙：擔(dān)心競爭對手趁機搶占市場，擔(dān)心消費者抱怨的聲音。一旦企業(yè)決策受制于非邏輯因素時，企業(yè)自由競爭的實力就削弱了。

中國企業(yè)缺乏對產(chǎn)品價格的科學(xué)認(rèn)識，不了解價格組合模式的效果，不了解價格波動對消費者的正向影響，也不了解價格在經(jīng)濟學(xué)中的必然邏輯知識。學(xué)點定價的科學(xué)也許能夠渡過這個難關(guān)。

難關(guān)八：挖人容易培養(yǎng)難

“獵頭”在中國已經(jīng)發(fā)展成為一個成熟的行業(yè)，這源于中國企業(yè)界的用人習(xí)慣。企業(yè)不知道怎樣培養(yǎng)人才，也不知道培養(yǎng)后如何發(fā)揮其作用，于是加劇了行業(yè)內(nèi)人才的流動。中國的中高級人才流動頻率是歐美的六倍。

因為企業(yè)有需求，獵頭公司的生意自然也就旺盛起來。行業(yè)內(nèi)到處都是挖墻角的，甚至已經(jīng)成為正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭。

總監(jiān)級以上的管理者最得意的話題是，你一個月被獵頭聯(lián)系了幾次?聯(lián)系你的都是哪幾家?如此下去，中國企業(yè)的人才成本會急劇提高。企業(yè)真正的人力資源戰(zhàn)略是培養(yǎng)自己的人才梯隊，不靠外聘、挖人，自己的隊伍自己建。

難關(guān)九：提意見容易提建議難

同事們在一起聊到公司的事兒：公司現(xiàn)在已經(jīng)不給咖啡了，茶葉也少了……公司產(chǎn)品太爛了，公司廣告真是浪費，老總開會只會講大道理……牢騷到處都是。我們只聽到員工對公司的意見，卻得不到如何改變這些不足的任何建議。企業(yè)沒有員工言論的正常渠道，就算有意見箱，多數(shù)員工認(rèn)為那不過是擺設(shè)，不會有人處理，不會有人答復(fù)。

企業(yè)如果沒有有效的言論管理體系、收集反饋體系、回應(yīng)響應(yīng)體系，最終會導(dǎo)致員工每天不過是“做一天和尚撞一天鐘”，得過且過。這樣，企業(yè)活力就會消失殆盡。

難關(guān)十：決定省錢容易決定花錢難

每年的3、4月份，在中國企業(yè)界聽到最多的話是，公司削減預(yù)算了。后來我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最容易作的決策就是削減預(yù)算，最難作的決策就是花錢來提高效果、效率。企業(yè)的財務(wù)部成為省錢的關(guān)鍵部門，不再為業(yè)績的提高而支出，卻要為一點錯誤的計算而停止報銷兩周。當(dāng)一個企業(yè)思考如何省錢的時間多過如何花錢(得到更多)時，該企業(yè)不會再繼續(xù)發(fā)展，只能在現(xiàn)有業(yè)績水平上防守和下滑。

這十大難關(guān)都是存在于日常經(jīng)營中的固執(zhí)的習(xí)慣，你的企業(yè)遇到了幾個?以上十大難關(guān)并不是多么高深的理論，不是多么抽象的文化，也不是政府監(jiān)管的范疇，卻是點點滴滴存在于企業(yè)日常經(jīng)營中的固執(zhí)習(xí)慣。頑疾可以拖垮一個人的身體、摧毀一個人的意志，同樣，企業(yè)的頑疾可以讓企業(yè)一直停留在競爭力發(fā)展的初級階段。人的身體可以通過鍛煉來改善，企業(yè)的競爭力可以通過梳理出這些致命的難關(guān)來自我認(rèn)識，并進行自我調(diào)整。只有完成了實在的改變，中國企業(yè)才有升級的可能。十大頑疾在身，難以升級再造。