紙媒和網(wǎng)媒,到底哪個(gè)推廣效果好?這是一次有說服力的案例分享,一看作者就是有經(jīng)驗(yàn)的人,通過紙媒與地方網(wǎng)站的營銷活動(dòng)對(duì)比,作者總結(jié)的還算深入,本文是很值得公司員工閱讀的,尤其是企劃部門和營銷人。
我在一家服裝企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,公司有很多服裝產(chǎn)品,不過位置比較偏遠(yuǎn),在武漢這個(gè)城市,算是城鄉(xiāng)結(jié)合部位了,這樣的地段如何把我們倉庫里的產(chǎn)品銷售出去?我們做了兩個(gè)營銷活動(dòng)。
一個(gè)活動(dòng)是在武漢最大的報(bào)紙上刊登銷售廣告,另外一個(gè)則是在號(hào)稱武漢最大的本地生活論壇得意上打廣告。為了區(qū)分兩次活動(dòng)的效果,我們有意識(shí)的把活動(dòng)時(shí)間錯(cuò)開,報(bào)紙活動(dòng)結(jié)束3天后,才開始論壇活動(dòng)。
不得不說,我們?cè)谖錆h晚報(bào)上刊登的廣告活動(dòng)很成功,除了活動(dòng)的第一天因?yàn)橄掠?,只賣了2萬多塊錢之外,后面的幾天效果都很不錯(cuò),每天的銷售業(yè)績都在5萬以上,最高的一天銷售額達(dá)到9萬多元。每天我們?cè)诘罔F站接送的車輛都來回不停的開動(dòng),服裝倉庫里可以說人滿為患。
而反觀我們通過論壇做的活動(dòng),在論壇上整個(gè)活動(dòng)宣傳周期,是7天左右,包括首頁廣告位,論壇帖子高亮置頂,頻道頁廣告位等,一共加起來廣告費(fèi)將近2萬多,可是活動(dòng)報(bào)名收集到的電話僅僅只有293個(gè),可以想象,留下電話的人數(shù)還不到我們報(bào)紙活動(dòng)一天的人氣,那最終到現(xiàn)場(chǎng)的顧客只能用門可羅雀來形容了。整個(gè)活動(dòng)下來銷售業(yè)績不到2萬元錢,連廣告成本都不夠,更別說其他產(chǎn)品成本,人力物力成本了。
殘酷的事實(shí)告訴我們,同樣的活動(dòng),通過傳統(tǒng)媒體報(bào)紙,我們達(dá)到了預(yù)期的目的,而我們的論壇營銷,是失敗了。
相信在很多做網(wǎng)絡(luò)的人心理,覺得傳統(tǒng)媒體沒落了,網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸興起,可是通過兩次活動(dòng)效果的對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的。當(dāng)然,活動(dòng)失敗了不要緊,要緊的是我們能不能從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。
下面,我也來針對(duì)這次童裝特賣活動(dòng)來做一下經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、用戶群體的不同決定了活動(dòng)效果的不同
通過對(duì)兩次活動(dòng)購買人群的觀察,我們發(fā)現(xiàn)報(bào)紙過來的顧客都是年紀(jì)在50歲以上的爹爹婆婆,而得以過來的顧客多為30歲左右的年輕媽媽。爹爹婆婆基本上沒有上班,他們有充裕的時(shí)間能夠坐地鐵,轉(zhuǎn)公交到我們這個(gè)比較偏遠(yuǎn)的位置前來購物。同時(shí),他們消費(fèi)觀點(diǎn)以便宜,實(shí)惠為主,所以對(duì)我們這種到倉庫選貨目的就是圖個(gè)便宜。而得意的用戶群體多為上班的白領(lǐng)女性,她們基本上每天要上班,基本上沒時(shí)間到我們這種比較偏遠(yuǎn)的倉庫前來購物,而他們對(duì)服裝的消費(fèi)觀點(diǎn)并不是一味的圖便宜,更多的是追求時(shí)尚和品牌,價(jià)格是她們次要考慮的問題。所以,這種優(yōu)惠特賣活動(dòng)對(duì)她們的吸引力也沒有想象的那么大。
綜上所述,我們的活動(dòng)的特征:位置比較便宜,價(jià)格比較便宜,在倉庫購物。這些特征決定了報(bào)紙的受眾是比較適合我們活動(dòng)的,而得意的用戶群體和我們活動(dòng)的目標(biāo)客戶有所出入。
2、受眾覆蓋率報(bào)紙和得意論還差別較大
傳統(tǒng)媒體看似沒落,其實(shí)他的受眾群體和社會(huì)影響力還是根深蒂固的,比如我們選擇的報(bào)紙每天發(fā)行量有66萬,這個(gè)受眾覆蓋群體是相當(dāng)恐怖的,基本上能夠覆蓋武漢市10%的人群了。同時(shí),現(xiàn)在各個(gè)報(bào)紙也和互聯(lián)網(wǎng)緊密的結(jié)合在一起,只要在報(bào)紙上刊登的文章,會(huì)在搜狐、新浪等數(shù)十家主流門戶網(wǎng)站上被轉(zhuǎn)載,這些主流門戶網(wǎng)站的影響力大家可想而知。也就是說,我在報(bào)紙上刊登的信息,也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播。
而反觀論壇,我們的廣告貼從發(fā)布到結(jié)束,總PV數(shù)也沒過10000個(gè)。也就是說,最理想話的狀態(tài),也最多不到一萬個(gè)人能看到這則信息,其實(shí)最終有意向過來的,也就293個(gè)人報(bào)名參加了。最終到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交的就更少了。不過值得一提的是,從得意上過來的顧客,其購買力和報(bào)紙上過來的顧客要強(qiáng)很多,基本上客單價(jià)要多一倍左右,這一點(diǎn)和受眾群體的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀點(diǎn)還是有一定的關(guān)系的。
3、千挑萬選的“黃道吉日”卻“撞衫”
我們報(bào)紙活動(dòng)舉行的時(shí)間是5月21~5月26號(hào),后來活動(dòng)效果好,又臨時(shí)加了一天。這個(gè)階段沒有什么重大國家法定節(jié)假日,基本上沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們競(jìng)爭(zhēng)。而得以團(tuán)購活動(dòng)選擇在5月30~6月2號(hào),這個(gè)時(shí)間段“看起來很美”,既是“六一”兒童節(jié),也是端午節(jié),連續(xù)放假三天。很多市民都有充裕的時(shí)間前來購物??墒?,我們沒想到的是,光光在一個(gè)地鐵口,就一個(gè)接待顧客的地方,就有2家做一樣的童裝特賣活動(dòng)。還有其他一些在市區(qū)的更方便,更精彩的其他活動(dòng),可以說這個(gè)時(shí)間段是活動(dòng)扎堆兒的季節(jié),我們這種地點(diǎn)偏遠(yuǎn)的活動(dòng)和其他活動(dòng)比起來,吸引力就少了很多,自然來的人也少了一些。
所以,我在這里奉勸大家以后如果要策劃類似的活動(dòng),最好還是要慎重選擇活動(dòng)切入時(shí)機(jī),雖說這次活動(dòng)看起來我們選擇了“六一”“端午”這種節(jié)假日,但是由于這個(gè)時(shí)間段太火爆了,導(dǎo)致我們的活動(dòng)少了很多吸引力,一部分本來可以轉(zhuǎn)化的潛力顧客被分流了。
4、活動(dòng)內(nèi)容策劃有講究
在報(bào)紙上,我們活動(dòng)文案是以我們童裝老板訪談,講述我們老板“坎坷”的創(chuàng)業(yè)歷程,然后說到為了“回饋社會(huì)”,開展的特賣活動(dòng)。整個(gè)文案故事性很強(qiáng),具有很強(qiáng)的代入感,可以說是很“軟”的一類宣傳稿件了。
而在得意論壇上,我們的采用的是“論壇體”,也就是網(wǎng)絡(luò)語言元素運(yùn)用的比較多,整個(gè)文案顯得比較活潑,同時(shí)在帖子里增加了不少服裝款式圖片。這兩種不同的文案策劃方式不僅僅是不同媒體的需要,也是為了迎合不同顧客群體的口味,本身沒有高低上下之分,不過最后事實(shí)證明,采用訪談式的軟文,故事性強(qiáng)的文章最終效果更好一些。
總結(jié):
當(dāng)然,同樣性質(zhì)的促銷活動(dòng),采用不同的營銷手法,選擇不同的宣傳媒體,最終效果卻天壤之別,除了上述因素以外,還可能有很多問題,在這里沒有吐槽得意論壇的意思,只是我們把沒有充分分析我們的顧客群體特點(diǎn),產(chǎn)品特點(diǎn),盲目的選擇營銷方式,最終沒有達(dá)到預(yù)期的效果。只能說就當(dāng)這次是花錢買一個(gè)教訓(xùn)了,做論壇營銷,不是發(fā)一個(gè)帖,上幾個(gè)廣告位就能獲得成功的,而是需要長期經(jīng)營,充分策劃,把握時(shí)機(jī),可以說一次成功的論壇營銷活動(dòng),離不開天時(shí)地利人和。