在這個互聯(lián)網(wǎng)主宰的時代人們對整個世界以及人和外在世界之間關(guān)系的根本觀點(diǎn)、根本看法全變了。對人生目的、意義的根本看法和態(tài)度變了,對周圍客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法變了。人們對客觀世界的看法和道德的理解及底線徹底顛覆了。
更何況商品營銷中的什么法則?變化是正常的,不變哪才叫奇怪呢?
產(chǎn)品銷售實際上是人價值觀的一次選擇,或功能,或內(nèi)涵,或價格,或包裝。互聯(lián)時代,人的價值觀發(fā)生了改變,過去認(rèn)為是對的現(xiàn)在已變成錯的了,產(chǎn)品營銷法則當(dāng)然會隨之一變。
過去的營銷與品牌都是圍繞傳統(tǒng)的“三觀”進(jìn)行的,而現(xiàn)在傳統(tǒng)“三觀”沒了,傳統(tǒng)的4P,4C當(dāng)然都得變。4P是渠道為王,4C是便捷為王,移動互聯(lián)網(wǎng)時代將4P,4C的價值體系全部打亂。一個產(chǎn)品的銷售完成,無需渠道和促銷,甚至也不需要傳統(tǒng)意義上的品牌,只要有個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品還不是最好的,只是因為它價格便宜,就可以獲得暢銷。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代不需要渠道,4P完了吧,一個微信就可以秒殺所有渠道。
自媒體泛濫人人都想當(dāng)偶像,4C也沒用了,一群粉絲就代替了所謂的品牌形象。
移動互聯(lián)將產(chǎn)品與用戶的距離變成面對面,你說,廣告和渠道還有什么品牌還有什么意義,直接看產(chǎn)品就可以了。
移動互聯(lián)的本質(zhì)是什么?其實,就是便捷,無距離的溝通,交流,交易。張瑞敏說是方便,開放,體驗,其實,后面二個是第一個結(jié)果。核心就是方便,了解方便,溝通方便,支付方便,交易方便,服務(wù)方便,總之,一切都皆于方便。沒有這種方便性,互聯(lián)網(wǎng)什么都不是。
正是因為有了這種方便性,將產(chǎn)品與品牌,渠道,促銷,傳播等產(chǎn)品功能之外的東西變成了一個,即復(fù)合性的,渠道消失,品牌變成了粉絲群。
品牌再也不用如傳統(tǒng)的方式,用時間去積累所謂的文化,更多的是用未知的概念或技術(shù),吸引用戶追逐產(chǎn)品,甚至產(chǎn)品本身好壞變得不那么重要,重要的是人人都用這個產(chǎn)品,或某一人群用這一產(chǎn)品的炫耀感。
移動互聯(lián)時代,品牌變得莫明其妙,受眾變得虛偽無聊,消費(fèi)功能變得可有可無,唯一可以享受的是我在現(xiàn)場的娛樂感。
移動互聯(lián)時代,品牌不哪么莊嚴(yán)了,品牌的內(nèi)涵都是娛樂化的樂子,甚至是慢罵。
傳統(tǒng)實體店的人銷售人員不明白,我們的顧客都到哪去了?他們都移動互聯(lián)網(wǎng)上找便宜,找樂子,攢粉絲,當(dāng)偶像,扮自戀,玩?zhèn)麂N式的精神大咖去了!
好產(chǎn)品的功能價值被抽空了,反而是精神價值是售賣的核心,精神價值是什么,就是品牌的構(gòu)成要素之一。
因此,互聯(lián)時代還是需要品牌的,品牌只是變了一個的樣子,以另一種毫無道理的形象,變成了產(chǎn)品銷售的促銷工具,從而改變了品牌應(yīng)具有的恒定消費(fèi)文化特性。
不恒定,反而都說心靈雞湯式的傳統(tǒng)經(jīng)典文化價值,這成為互聯(lián)時代社交上的主要內(nèi)容,在自媒體上更是如此,幾乎沒有一點(diǎn)實用功能,功能產(chǎn)品變得簡潔和易壞,更多的是我能我行什么什么的。
移動互聯(lián)時代,產(chǎn)品迭代更快,一方面是因為喜新厭舊,另一方面是產(chǎn)品的易壞性,或是硬件或是軟件升級,不壞反而換得更快。
產(chǎn)品質(zhì)量太好,用戶用得太久,這個公司可能因不思進(jìn)去,要及早完蛋。正如克里斯坦森所言,很多企業(yè)面對新技術(shù)或新市場,往往導(dǎo)致失敗的恰好是完美無暇的管理。
管理太好了,產(chǎn)品太好了,對新技術(shù)新市場變革己變得遲鈍和保守了,焉能不敗?
互聯(lián)時代品牌不是別的,就是粉絲追逐的一股勁頭,就是我們過去常說的價值。這個理由不是什么具體思想,價值觀,或多么實用的功能,而是跟風(fēng)與看熱鬧的圍觀。過去,用戶買個東西要實用,經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在不需要了,熱鬧是第一位的,然后才是便宜等實用功能。
人人都用就是這種品牌氣勢的習(xí)慣氛圍壓力。
互聯(lián)時代是一個快速迭代的時代,沒有所謂的好產(chǎn)品,只有不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。
互聯(lián)時代是一品牌速生速變的時代,如果還能說這個品牌和傳統(tǒng)品牌是一回事的話,說明我們還沒有老,互聯(lián)時代的品牌不被顛覆是不正常的,被顛覆才是正常的。所以,互聯(lián)時代沒有傳統(tǒng)意義的品牌,只是傳統(tǒng)意義的品牌形象。
形象是可以不斷隨時變化的,只是沒有核心價值內(nèi)涵的積累,用戶都是狗熊,掰一個扔一個,沒人還記得你的昨天。
互聯(lián)時代的更多的需要是形象,是產(chǎn)品功能的體驗,是結(jié)果文化,而不是歷史文化。
品牌都是及時更新,速生速朽的狀態(tài)。