曾經無比團結的團隊,可能會慢慢偏離原來的希望和夢想,漸行漸遠離開預定軌跡,而人們卻渾然不覺。這就是“團隊漂移”現(xiàn)象。它是由一系列微不足道的小事情累積影響而產生的。原本高績效的團隊會失去焦點,直到有大事發(fā)生,比如核心成員離開。
其原因多種多樣,團隊成員可能被自己的成功所困,不愿再冒險;逐漸換掉早期成員也會讓團隊變調;有時則只是因為轉移到一個短期目標。
你的團隊開始漂移了嗎?小心這些征兆:
你不愿意開會,感覺一直在浪費時間;你發(fā)現(xiàn)自己經常返工或做無用功;團隊內人際沖突越來越多;團隊成員無法獲得做好工作所需要的信息;你被淹沒在日常需求中,每件事都“不是小事”;危機管理變成一種生活方式;你的團隊沒有得到組織里其他人應有的承認和尊重。
運動場上怎么解決這個問題?每個人都可以叫暫停,花一點時間來重組和重新集中精神來讓球隊回到正軌,這是最有力的方式。在你的團隊中,也可以采用以下四個步驟:
首先用中立的態(tài)度描述你的觀察和它對你的影響,為談話定下開放、誠實、毫無保留的基調;
其次,讓其他人打開話匣子,確保每個人都有機會說,所有觀點都有根據(jù);
再重溫你們的愿景:知道你們是誰?要去哪里?引導你們的是什么?就是目的、實現(xiàn)目標的藍圖和價值觀;
最后,回到正軌的最好辦法是什么?重要的是,不能在解決問題之前重新建立愿景。
如果你感到困惑,要謹防“團隊漂移”現(xiàn)象!為團隊叫個“暫停”,也許是不錯選擇。