企業(yè)經(jīng)營失敗的兩大主要原因,就是缺乏營銷計劃和相應(yīng)的投入不足。你的公司有積極而策略豐富的營銷計劃嗎?
最可能出現(xiàn)的情況是,你明明很清楚公司需要什么,但是日子一天天過去,你卻在用一些“自我謊言”——“小小的善意謊言”麻醉自己忘記營銷這件事。常見的有這些:“根本沒時間啊”或“營銷成本太高了”等等。事實上,企業(yè)經(jīng)營失敗的兩大主要原因,就是缺乏營銷計劃和相應(yīng)的投入不足,你用來麻醉自己的那些“小小的善意謊言”最終有可能滾成大雪球,給你的公司帶來大麻煩。
“營銷沒什么用。”
營銷當(dāng)然有用。不然也不會形成一個價值數(shù)十億美元的龐大產(chǎn)業(yè)。所以如果你的營銷策略效果不佳,你需要做的就是找出錯誤所在并加以修正。
是不是產(chǎn)品或服務(wù)本身的問題?不管你在營銷上下了多少功夫,如果目標(biāo)客戶壓根并不想要你推銷的東西,那肯定不行。銷售過程中是不是有阻礙?比如購買手續(xù)過于繁復(fù),客戶服務(wù)質(zhì)量太差等。
排除產(chǎn)品或服務(wù)本身的因素后,再檢查一下你的營銷策略、品牌形象、信息和提供的優(yōu)惠等。確信你所主力營銷的好處,同樣會被目標(biāo)客戶認(rèn)為有價值。然后,評估你所選擇的策略,看看是否已經(jīng)找到了最恰當(dāng)?shù)臓I銷方式,盡可能地減少浪費。
“我們沒時間去做營銷。”
這是一個很常見的小謊言。你可能還曾聽到某個忙碌的企業(yè)家吹噓說他根本不需要做營銷。事實是,即使一家經(jīng)營良好的企業(yè)現(xiàn)在能照常運作,但經(jīng)營者不可能預(yù)測或控制未來的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,好日子可能隨時會到頭。由于經(jīng)營者從來沒有努力搶在對手前頭占據(jù)有利位置,率先為客戶提供有價值的好處或優(yōu)惠,那他就不得不永遠(yuǎn)隨著別人的動作進(jìn)行調(diào)整,最可能的就是不斷降價。
昔日成功的企業(yè)主如果沒有積極進(jìn)行前瞻性的營銷,那就等于每年在放棄大把機(jī)遇。他們要等到企業(yè)陷入困境時才會瘋狂彌補(bǔ)過去多年來一直所忽視的營銷工作,在此過程中則會損失更多金錢。成功的基礎(chǔ)在于制定好時間表,按計劃進(jìn)行營銷,就像對待其他重要的工作一樣,因為持續(xù)的前瞻性營銷才是企業(yè)發(fā)展的最佳途徑。
“我的預(yù)算太少了。”
不管你有多少預(yù)算,也不管你的公司是何種類型,你肯定都能找到吸引目標(biāo)受眾的方法。如果預(yù)算真的很少,那就需要更多的創(chuàng)造性。
比如,在消費類雜志上刊登廣告通常都非常昂貴,因此一家舞蹈服飾分銷商要想吸引全國的舞蹈者時,就不要考慮在熱門雜志上大張旗鼓地宣傳。相反,該公司只是在某個出版物上刊登一個小廣告,以獲取他們的訂戶名單,然后可以寄發(fā)直郵廣告。該公司從名單中選出舞蹈工作室,給每家都寄送一張色彩艷麗的海報,并附有一疊優(yōu)惠券。舞蹈工作室的學(xué)生們立刻就會撕下優(yōu)惠券并使用它們,分銷商就獲得了一批來自全國各地的客戶,同時大大豐富了原本小得可憐的客戶數(shù)據(jù)庫——而這些成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于普通印刷廣告。有創(chuàng)意了嗎?