當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)軟文大致有兩類，一種是以宣傳企業(yè)形象或品牌形象為主要目的的軟文，這一類可稱為形象類軟文；另一類則是以推廣銷售產(chǎn)品為主要目的的軟文，這一類可稱為銷售類軟文。對(duì)于銷售類軟文來(lái)說(shuō)，最重要的是銷售轉(zhuǎn)化率的問題，也就是讀者在讀完軟文后能夠產(chǎn)生購(gòu)買行為的比率。本文就如何提高軟文的轉(zhuǎn)化率，和大家分享一些心得。

一、解決問題型的文章

一般站長(zhǎng)在寫銷售類軟文時(shí)，常常寫成對(duì)產(chǎn)品描述的文章，一上來(lái)就講某某產(chǎn)品如何如何好，這樣的文章讀者一看就知道是廣告，最不愿意去讀。要把軟文寫成解決問題型文章，比如寫防曬護(hù)膚品的文章，不要寫成“防曬霜的三大功效”，而要寫成“夏天外出防曬黑的三大法寶”的文章，這樣的文章對(duì)有這類問題的人是非常有吸引力的，吸引她閱讀，并產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。記住，讀者不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好而購(gòu)買，而是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品解決了她的問題而購(gòu)買。

二、寫如何動(dòng)手操作

盡量在銷售類軟文中，寫進(jìn)去能夠動(dòng)手操作的步驟和規(guī)程。如果你的產(chǎn)品是幫助人們解決生活問題的，那在文章中應(yīng)該盡量有關(guān)于使用這種產(chǎn)品解決那個(gè)問題的實(shí)際操作方法。比如你是買榨汁機(jī)的，你就寫一篇教授如何用榨制各種家庭用的果汁、豆汁類的文章，將你的產(chǎn)品融入其中。這樣寫的好處是，通過你的實(shí)際描述，會(huì)讓讀者有迫不及待想動(dòng)手嘗試的念頭，她就會(huì)馬上想到去買你的榨汁機(jī)。這樣軟文的轉(zhuǎn)化率無(wú)形中就會(huì)提高。

三、用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話

銷售類軟文是推銷產(chǎn)品的，你的文章必須首先讓讀者相信，而產(chǎn)生這種信任的一個(gè)有效方法，就是在講述的產(chǎn)品的時(shí)候，盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話。使用數(shù)據(jù)會(huì)讓文章顯得很嚴(yán)謹(jǐn)，也會(huì)給文章帶來(lái)權(quán)威感。而一些數(shù)據(jù)的使用技巧，也會(huì)強(qiáng)化客戶某種心理感受，從而產(chǎn)生購(gòu)買行為。比如，一萬(wàn)元的產(chǎn)品優(yōu)惠10%，不如說(shuō)一萬(wàn)元的產(chǎn)品優(yōu)惠1000元顯得實(shí)惠;而100元產(chǎn)品優(yōu)惠30元，不如說(shuō)優(yōu)惠30%顯得多。

四、用故事來(lái)說(shuō)事

好的小說(shuō)和電視劇，可以讓讀者或觀眾笑翻天或淚漣漣，這是一種內(nèi)化效應(yīng)，通過藝術(shù)感染力，讓讀者和觀眾進(jìn)入角色，與其中的人物同喜同悲。好的銷售軟文也應(yīng)該有這樣的效果，通過內(nèi)化效應(yīng)，讓讀者產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的喜愛和追求心理，其中的重要的方法就是講故事。在你的軟文中將故事，塑造一些人物，用事例說(shuō)話，不僅能夠增加真實(shí)感，增強(qiáng)說(shuō)服力，而且說(shuō)得好，還能讓客戶進(jìn)入角色，通過角色的內(nèi)化作用來(lái)自我說(shuō)服。

五、描述使用的好處和體驗(yàn)

人們之所以愿意掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品，是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品能夠給他帶來(lái)好處。但是，在購(gòu)買之前，客戶并不知道你的產(chǎn)品的好處，這該如何解決?方法是在銷售軟文中使用描述，讓客戶形成對(duì)產(chǎn)品好處的想象和體驗(yàn)。比如家庭烤肉機(jī)的銷售軟文，不要只寫機(jī)器如何工作，而是要多寫烤出的肉如何香氣撲鼻，如何讓人垂涎欲滴，如何讓家人和朋友贊不絕口，通過這些引發(fā)家庭主婦的想象，產(chǎn)生美好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而激發(fā)她急切想購(gòu)買的意念，這樣的軟文轉(zhuǎn)化率才能高。

六、立即購(gòu)買的提議和設(shè)置

在銷售類軟文中，站長(zhǎng)們最常犯的錯(cuò)誤是在做了大量的推銷工作后，讀者也有了強(qiáng)烈購(gòu)買意念后，卻找不到在哪里進(jìn)行購(gòu)買。這就像推銷員好容易敲開客戶的門，對(duì)客戶喋喋不休地推銷了一上午，客戶已經(jīng)很想買了，而到最后推銷員竟然不請(qǐng)求客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)身就走。一定要在文章中和文章結(jié)尾處適當(dāng)?shù)牡胤教崾究蛻袅⒓促?gòu)買，并設(shè)置購(gòu)買的按鈕，良好的購(gòu)買提示和設(shè)置會(huì)大大提升銷售軟文的轉(zhuǎn)化率。