90后出生成長(zhǎng)于信息化和國(guó)際化加速推進(jìn)的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,深烙著時(shí)代的印記,他們思想開(kāi)放、崇尚自由,同時(shí)卻也獨(dú)立自我、叛逆張揚(yáng)。作為職場(chǎng)新人的他們,勢(shì)必為企業(yè)管理帶來(lái)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何管理好90后,更好地為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才,是企業(yè)管理者們面對(duì)的難題。
破解難題首先要從招聘開(kāi)始做起,遴選適合企業(yè)的優(yōu)秀90后員工至關(guān)重要,而培養(yǎng)90后新員工成為企業(yè)骨干才是重頭戲。其中,個(gè)性管理、快樂(lè)工作與發(fā)展前景是重中之重。
90后員工成長(zhǎng)于多元化的社會(huì)環(huán)境中,因而他們的價(jià)值觀也呈現(xiàn)出多元化特征,他們強(qiáng)烈地要求獨(dú)立、自主、尊重、權(quán)益。他們對(duì)“裙帶關(guān)系、小團(tuán)體主義、官本位、潛規(guī)則”非常厭惡,不愿意把寶貴的時(shí)光放在“辦公室政治”上。企業(yè)管理要適應(yīng)90后的特點(diǎn),打造平等開(kāi)放的企業(yè)文化,減少命令性、強(qiáng)迫性的工作要求,為90后成長(zhǎng)提供更為寬松的環(huán)境。管理者要尊重90后的個(gè)性,平等真誠(chéng)地與他們交朋友,了解他們的愛(ài)好、興趣、專長(zhǎng)、性格,根據(jù)他們的實(shí)際需求開(kāi)展工作,力戒生硬的“管”“訓(xùn)”“罰”。
赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,只有對(duì)工作本身的熱愛(ài),才能真正調(diào)動(dòng)人們的工作積極性。因此,在人與人平等溝通的基礎(chǔ)上,管理者還必須思考如何增強(qiáng)工作內(nèi)容本身的吸引力,特別是針對(duì)90后員工更要注意這一點(diǎn)。企業(yè)要充分發(fā)揮90后員工的個(gè)性特點(diǎn),把工作內(nèi)容設(shè)計(jì)得快樂(lè)而有意思,將合適的人安排到合適的崗位上,使人盡其才。要將工作領(lǐng)域適當(dāng)擴(kuò)大,實(shí)行輪崗作業(yè),這樣可以使員工保持對(duì)工作的新鮮感,而且能不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。
在人際關(guān)系融洽與工作內(nèi)容愜意的基礎(chǔ)上,90后們還看到了“未來(lái)”的重要性。我們針對(duì)北京市26所高校的700多名大學(xué)生做過(guò)求職意愿的調(diào)研,結(jié)果顯示,影響90后就業(yè)行為的主要因素中,職業(yè)發(fā)展前景占據(jù)第一位。90后員工在職業(yè)規(guī)劃中最看重兩點(diǎn):一是這個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展前途;二是自己在這個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展前途,兩者任缺其一,他們都會(huì)離開(kāi)。因此,為90后員工繪制可實(shí)現(xiàn)的職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖也是調(diào)動(dòng)其工作積極性的必要條件。
90后是企業(yè)的下一個(gè)人才儲(chǔ)備庫(kù),任何企業(yè)都無(wú)法回避如何用好90后的難題,破解這一難題需要企業(yè)從招聘、培養(yǎng)和應(yīng)對(duì)離職這三個(gè)環(huán)節(jié)多管齊下,唯有如此方能逐步得出新生代人才管理的答案。