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人性化管理與激勵方法小議

來源:中國起重機械網(wǎng)
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人性化的管理是以人文關懷為基礎的,以員工需要為出發(fā)點、尊重員工的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵員工的重要手段。企業(yè)要實施人性化管理,可以從以下幾個方面入手。
1、授予員工恰當?shù)臋嗬?/div>
現(xiàn)代人力資源的實踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵員工,還有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
授權的過程中一定要注意,授權一定要恰當。權利過大,員工無法駕馭;權利過小,員工無法完成工作。只有恰當?shù)氖跈嗖庞屑钭饔谩?/div>
授權的過程中還要注意。授權后,不要對員工的權力亂加干涉,否則會使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權還要避免重復交叉,一個權力只授予特定的員工。
2、目標激勵
目標激勵是指通過設置恰當?shù)哪繕?,激發(fā)人的動機,達到調(diào)動積極性的目的。目標之所以能夠起到激勵的作用,是因為目標是組織和個人的奮斗方向,完成目標是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn),是員工成就感的體現(xiàn)。
目標激勵的關鍵在于目標的設置,只有恰當?shù)哪繕瞬庞屑钚Ч?/div>
首先是員工的目標要與組織目標一致。企業(yè)與員工都在追求自己的利益,在這個過程中,兩者之間往往會有矛盾,協(xié)調(diào)好這對矛盾,使企業(yè)與員工的目標想一致是目標激勵得以實現(xiàn)的基礎。在企業(yè)目標中分離出員工的個人目標是非常重要的。
其次是目標必須是恰當?shù)?、具體的。目標恰當是指,難度不能太大也不能太小。過高的目標,員工無法完成,會挫傷員工積極性;過低的目標,員工無法在完成目標的同時體會到成就感。最好的目標應該是“跳一跳,夠得著”的,既具有一定挑戰(zhàn)性,還具有一定的可實施性。
目標具體是指,目標不能含糊不清,最好有個量化的目標,這樣不僅完成起來更有目的性,還便于評估。要想實現(xiàn)這些要求,就要求管理者在制定目標時,要注意與目標執(zhí)行著的溝通。了解其需要和能力,這樣才能制定出恰當?shù)哪繕恕?/div>
其三是當員工取得階段性成果時要及時反饋給員工,有助于他們進一步實現(xiàn)自己的目標。另外要對完成目標的員工予以獎勵,認可其工作成果。
3、鼓勵競爭
很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競爭現(xiàn)象,認為這樣會破壞企業(yè)的秩序。其實,只要管理者對競爭進行合理引導,競爭還可以起到激勵員工的作用。
對于企業(yè)中的后進員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業(yè)里的先進員工,管理者要勉勵他們繼續(xù)領先。在企業(yè)內(nèi)提倡個人競爭,提倡團隊競爭,激發(fā)員工的工作激情,可以使企業(yè)形成良好的競爭氛圍。
在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境,對于競爭是必須的。競爭的有序性除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎懲措施,規(guī)范競爭。
4、營造有歸屬感的企業(yè)文化
企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。實踐表明,
有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當企業(yè)的文化和員工的價值觀一致時,當企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對員工的尊重時,員工會與企業(yè)融為一體。員工會為自己的企業(yè)感到驕傲,愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧。
良好的企業(yè)文化應具備以下特征:首先是尊重員工。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。尊重激勵是一種基本的激勵手段。員工之間的相互尊重是一股強大的精神力量,有助有員工之間的和諧,有助有凝聚力的形成。尊重員工,是人本管理的體現(xiàn);其次是強調(diào)人與人之間的協(xié)調(diào)合作關系,強化團隊協(xié)作;其三是鼓勵創(chuàng)新并給與創(chuàng)新者及時的獎勵。
5、注意管理中的細節(jié)
細節(jié)是管理的縮影。在細節(jié)上體現(xiàn)對員工的關懷,是真正貫徹先進管理思想的體現(xiàn)。一個小禮物,一聲問候更能體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視。企業(yè)對細節(jié)上的疏忽往往會使員工產(chǎn)生企業(yè)口是心非的感覺。
另外,還要注意,企業(yè)領導者的示范作用。企業(yè)領導者的帶頭作用是不可忽視的。領導人做不好工作的話,還怎么去要求下屬去完成自己的任務!
從上面我們可以看到,企業(yè)中常用的激勵方法有很多。但僅僅知道這些方法還不夠。要想讓激勵方法起到積極作用,必須在正確的指導思想下進行。很多企業(yè)在激勵的思想、原則上把握不夠,在對激勵的認識和運用上存在很多誤區(qū),往往采用了激勵手段,也無法起到激勵的效果。
6、以人為本的激勵理念
富有人性化的激勵機制在激勵人才過程中最重要的一點,就是企業(yè)應把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中,切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。
首先是重視企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作。知識經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性,創(chuàng)造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀。這種價值觀認為員工是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應當受到尊重,能參與與工作有關的決策,會因為受到鼓勵而不斷成長,以及希望實現(xiàn)他們自己的最大潛力。
溝通是一種很好的激勵。企業(yè)在決策過程中,要建立起上下暢通的言路,使領導和員工之間的能夠就一些分歧進行溝通,對那些關系員工利益的事情進行協(xié)調(diào),能夠調(diào)動員工的積極性。
其次是為員工安排的職務必須與其性格相匹配。每個人都有性格特質(zhì)。比如,有的人安靜被動,另一些人則進取而活躍;一些人相信自己能主宰環(huán)境,而有些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人樂于挑戰(zhàn)風險,而另有些人傾向于規(guī)避風險。組織行為學有關性格與職業(yè)的闡述中指出,員工的個性不相同,他們從事的職業(yè)也應有所不同。與員工個性相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經(jīng)理、公關部長等職務。如果讓一個人干一種與其個性不匹配的工作,工作績效可想而知的。
其三是慎重獎勵,針對不同的員工進行不同的激勵。
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