營銷格局隨時都在變化區(qū)域經理是經銷商和企業(yè)的紐帶,也是紅娘,在大喊合作共贏的時代,在市場經濟競爭如此激烈的高速發(fā)展的今天,我們如何更好的實現廠商共贏;
結合實地考察和走訪眾多企業(yè),總結一些我們在選擇經銷商方面可以提升和調整的一些思路,不要再誤入歧途,最終廠商不歡而散。
案例:一次培訓期間和客戶吃飯,一位經銷商說他和某一個廠家前一段發(fā)生了分歧,在這個廠家開經銷大會期間,他拍桌子說老子不和你們合作了。隨后就斷絕的合作關系;我問他為什么這樣做,他說“我沒有串貨,他說我串貨,老子很生氣”。我們不評論誰對誰錯,總之這個事情發(fā)生了,對誰都不好,結果肯定是兩敗俱傷。我們如何避免這樣的尷尬局面呢?
總結我們區(qū)域經理在選擇經銷商方面的誤區(qū)如下:
1.只選擇經銷商的分銷網絡分布廣的經銷商:
確實有些經銷商經營時間比較長,網絡豐富,很想通過他的網絡一下子把市場打開,最后為了達成合作,給這個大戶經銷商促銷力度很大,支持很多,出現客大欺店的現象,未來的結局就是他會到處闖禍,擾亂市場,無法治理市場持續(xù),新的經銷商很難進入,小的經銷商沒有利潤可做。
2.只選擇規(guī)模大,實力強的經銷商就好:
規(guī)模大,有實力啊,很多區(qū)域經理在開發(fā)區(qū)域市場過程中間,首先就去開發(fā)當地最大的經銷商,認為有資金,有實力,銷售的一定會很好,結果是產品放在這些經銷商手里,容易被綁架;他不主要推廣你的產品,你又不能再去開發(fā)其他的經銷商,產品就這樣被軟禁起來了。
3.認為經銷商經驗豐富就好:
過去的經驗可能是未來失敗的根源,不知道這句話區(qū)域經理能否明白,當今中國市場,很多企業(yè)的品牌做的風生水起,幾年后,就么有了蹤跡,為什么?被所謂的經驗拖累了。
企業(yè)如此,經銷商何嘗不是這樣,十年河東,十年河西,過去的經驗只代表過去,不代表未來,要尋找未來有營銷新思路,營銷新思維,管理新方法的經銷商才是制勝之道。況且所謂有經驗的經銷商會對公司的政策指指點點,會按照自己過去的老一套思路做市場,對廠家的新的營銷政策不容易執(zhí)行和接受。
那么我們如何判斷經銷商的好壞和素質高低呢:
1.經銷商老板對員工和客戶的態(tài)度:
你在和客戶溝通過程中間,話語之間就可以判斷他對客戶的態(tài)度,和員工的態(tài)度;
案例:有一個經銷商客戶,年齡也比較大了,但是我們在溝通中間,他說:員工跟著你,要有奔頭,給員工做好服務,他們才能安心工作;對待客戶也要誠信,為客戶著想,及時處理客戶的投訴和不滿意。這個經銷商一直做的都很大,也是這家企業(yè)的支持經銷商。
2.經銷商的管理能力,學習能力:
通過看經銷商的辦公室,倉庫,員工狀態(tài),你就可以看出經銷商的管理能力,如果辦公室很亂,很臟,員工狀態(tài)不好,沒有信心,在談話中間總是抱怨多,思路少,總是所賠錢,生意不好做。這樣的經銷商慎重考慮,未來做成事的機會就比較小了。
3.經銷商的過去,現在,和將來的對比:
在和經銷商閑聊過程中間,問問他的過去經理,現在的狀態(tài),和未來的打算,看看是在上升階段還是在下降階段,就判斷他的處境處境如何了;
4.經銷商的營銷新思路:
對如何同質化的競爭,利潤如此的低下;經銷商如何突破局限,快速增長的運作思路,談談他的理想,從而挖掘他有沒有營銷好產品的潛力和素質。