第二,當(dāng)你的客戶的地盤被別人竄貨了,你能否有查處辦法及公正的進行處理,讓你的客戶無后顧之憂來銷售。讓客戶信任你是非常關(guān)鍵的。
創(chuàng)造體系保護好從廣義來說,就是企業(yè)一定要從產(chǎn)品競爭進入企業(yè)好體系競爭,企業(yè)要成為10好企業(yè),好規(guī)劃+好產(chǎn)品+好營銷+好品牌+好團隊+好管理+好機制+好模式+好組織+好文化,在以后的品牌文章中詳細論述。
三、輸出價值服務(wù)好
輸出價值服務(wù)好就是說一個企業(yè)不僅要在基礎(chǔ)的營銷服務(wù)上做好,如發(fā)貨、回款、資料寄送、結(jié)算等做好,還要給你合作的客戶輸出價值,不僅給魚,更要告知打漁的辦法。
我們營銷策劃人員或營銷高管在做營銷策劃的時候,不僅要為企業(yè)打造好體系,更為重要的要為一線銷售的團隊制造出好的工具,并告之其運用。
在最近策劃的安邦制藥過程中,作者做了一個“以信為本,和諧共存”的規(guī)劃,作者制定了一個終端VIP的拿單方案及推廣會方案,代理商能夠快速的將產(chǎn)品賣給終端,并教會他們?nèi)绾巫屃闶凵藤u好產(chǎn)品的辦法,企業(yè)發(fā)展非常快,2011年在醫(yī)藥宏觀環(huán)境很差的情況下,企業(yè)整體三位數(shù)發(fā)展。
同時在石家莊華新藥業(yè)的“頂克”品牌推廣中,做了一個“體系為本、共生共榮”,作者將在安邦的所有方案再次創(chuàng)新,不僅對終端推廣商進行價值輸出,更為重要的對零售商輸出價值,比如,作者在山東濟南、濰坊等地,對當(dāng)?shù)氐闹攸c零售藥房及中小型連鎖開展零售業(yè)的品牌、品類、促銷的管理實戰(zhàn)培訓(xùn),客戶非常感動,認為這樣的企業(yè)不去合作就是傻瓜,會后,客戶大量拿貨,一個市場從2萬左右馬上升到10多萬,而且后續(xù)效果非常好。目前作者還在不斷研發(fā)終端需要的課程,并且在2012年大規(guī)模的免費給零售業(yè)做培訓(xùn),目前全國的各地終端推廣商都在積極準備。
在產(chǎn)品、模式、促銷越來越同質(zhì)化的今天,要想營銷比對手做得好,企業(yè)思維模式一定要從賣貨到輸出價值變化,否則,你會再次輸給對手。