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遇到不同的客戶該怎樣聊天

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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除此之外,能讓老總們對(duì)你刮目相看的就是那些有點(diǎn)品位的東西了。相對(duì)于那些只知道說產(chǎn)品,干巴巴味如嚼蠟的銷售,老總們當(dāng)然更愿意和既專業(yè)又懂得生活情趣的銷售打交道了。因此從高爾夫到汽車,從手表到服裝,從茶葉到葡萄酒,你都要略知一二。千萬別以為“老虎”就是野獸,“勞斯丹頓”比“江詩丹頓”強(qiáng),把“武當(dāng)王”跟“武當(dāng)山”扯上關(guān)系……

 

當(dāng)然,光知道這些也只是皮毛,最多不露怯而已,所以在這些項(xiàng)目里面你一定要有幾樣精通的,能夠一劍封喉。說起咖啡,你要知道“阿拉比卡豆”為什么比“羅巴斯塔豆”更高檔;“藍(lán)山咖啡”、“哥倫比亞咖啡”、“摩卡咖啡”在風(fēng)味上有何不同;除了“Starbucks”,還有哪些咖啡館才是真正的國際品牌。說起葡萄酒,你要知道如何拿杯子,酒倒幾分滿;能夠列舉法國的五大名莊和十大產(chǎn)區(qū);明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、新西蘭分別有怎樣不同的表現(xiàn)。凡此種種,不勝枚舉。

 

對(duì)了,這里還有一個(gè)尺度的拿捏問題。當(dāng)老總對(duì)你還不了解,略顯輕視的時(shí)候,你必須不卑不亢,侃侃而談,顯示出你的見識(shí),博得他的好感。但是當(dāng)你們已經(jīng)建立起一定關(guān)系的時(shí)候,你就不用繼續(xù)發(fā)揮你的博聞強(qiáng)識(shí)了,通過適當(dāng)?shù)氖救?、裝傻來抬高對(duì)方,反而可能是更高明的策略。

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