7、不用誘餌,釣不了魚。
為了獲得什么,首先要給予什么。"給等于得"戰(zhàn)術(shù)可以幫助你贏得訂單。在交易中,讓客戶扮演勝利者。有時候,附帶免費給一個配件,一個備件,甚至送一個小禮品,這單也就容易談成。
8、超過預(yù)期,給客戶比要求更多的東西,讓客戶意外的滿意。
做IT方案,你是行家,你比客戶有見識??蛻糁豢吹阶陨硇枰臇|西,而你可以透過方案包不僅僅做到滿足這種實在的需求,而且更進一步,你還知道這個方案包的潛在能力。因此,你完全有可能順手幫客戶一把,給客戶更多的功能或者應(yīng)用。這屬于更高超的給"的籌碼,而且有可能不費一分錢。
9、不要指望客戶會自己把問題弄清,自動成為你的買主,你自己要做客戶銷售研究,先把客戶的采購搞清楚。
你總是要尋找自己的目標客戶。找到目標客戶后,你還要知道對方的應(yīng)用現(xiàn)狀和需求。然后你才把握了客戶信息,培養(yǎng)客戶,發(fā)展客戶。
10、人們常說跑銷售,跑,肯定不是在辦公室里跑。
做完客戶研究,你就該往客戶那里跑了。前面說了那么多信貸服務(wù),租用計劃,交易戰(zhàn)術(shù),到此如果你不出去跑,那也就都泡湯了。你不跑那客戶永遠不知對口人。只是做個網(wǎng)站,只是打打電話,不跑到客戶面前推銷,哪來訂單的好事?就更不要說大單了。