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HR管理之“法”的技能

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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“法”是方式方法和解決問題的途徑,比如“木捅原理”所昭示的是如何找到短板,當(dāng)你決定要提高裝水的容量,就必須檢查木桶是否要回補(bǔ)短板。若能夠未雨綢繆,在人與事及物還沒有變成當(dāng)務(wù)之急時(shí)就考慮補(bǔ)短板的方法,才能做到有備無患。我們可以設(shè)想,當(dāng)原來的短板補(bǔ)上以后,那么自然地將會(huì)有另外的短板出現(xiàn)。

“法”正是要適時(shí)、適合地找到方法去做出補(bǔ)救(注意:這是被動(dòng)的),若然能夠做到未雨綢繆,在問題處在潛在時(shí)或是即將發(fā)生時(shí)加以化解或是解決,這才是HR管理應(yīng)有的工作意識(shí)。正是這種提前找尋問題的態(tài)度,需要在HR管理中注重的。雖然解決問題的方式方法可能有多種,但把“法”和企業(yè)制度適合地結(jié)合起來,努力體現(xiàn)出制度約束人,同時(shí)又能激勵(lì)人,這樣的制度文本在落實(shí)與執(zhí)行時(shí)才是實(shí)用的。比如,職能責(zé)任制度,能夠促使部門的主管積極主動(dòng)地找出本部門的短板,以持續(xù)改善的態(tài)度帶領(lǐng)下屬員工做事。不但找短板、補(bǔ)短板,而且把板與板之間的可能出現(xiàn)的漏洞等潛在的問題都找出來,然后和下屬共同去商討怎樣改進(jìn),形成下屬思考為先,繼而端正態(tài)度,最后讓行為到位。因?yàn)槁毮茇?zé)任制度中明確了主管任何時(shí)候都必須承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和帶領(lǐng)下屬工作時(shí)的直接責(zé)任及指導(dǎo)下屬去工作時(shí)的連帶責(zé)任。

在一次公益表演上,一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好,等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。

有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”

“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”

“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說啊。”

人在一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂得抓住重點(diǎn),什么是自己必須做的,什么是可以授權(quán)讓下屬去做的,這才是“法”與HR管理行之有效之處。

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