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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果分析

來(lái)源:中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)
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67.8%的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用企業(yè)曾利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行過(guò)推廣。

搜索營(yíng)銷(xiāo)在普及率中位居第二。CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,62.3%的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用企業(yè)曾進(jìn)行過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣。搜索營(yíng)銷(xiāo)具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見(jiàn)等優(yōu)點(diǎn),但搜索營(yíng)銷(xiāo)一般要求有企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)水平要求較高,因此受到一些限制。但隨著企業(yè)建站的活躍,搜索營(yíng)銷(xiāo)也得以快速發(fā)展。

由于QQ等即時(shí)聊天工具在網(wǎng)民中的普及率不斷提升,基于即時(shí)聊天工具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式也在中小企業(yè)中普及起來(lái)。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)于一些特定行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有很好的營(yíng)銷(xiāo)效果,例如家居裝飾、婚紗攝影等,具有成本低、效果好的優(yōu)點(diǎn),但并非適合所有行業(yè)。

此外,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式也是中小企業(yè)采用較多的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)具有成本低、到達(dá)率高等優(yōu)點(diǎn),但具有容易引起受眾反感等缺點(diǎn),因此在付費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)中的普及率并不太高。

進(jìn)入“得勢(shì)不得分”怪圈

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要集中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果不佳上,如何實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊量、訪問(wèn)量向訂單量的轉(zhuǎn)化是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的共性問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程,從建立網(wǎng)站到吸引用戶點(diǎn)擊、吸引用戶訪問(wèn),最后再到達(dá)成交易……整個(gè)過(guò)程中有很多環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終的效果其實(shí)是各個(gè)環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。只有做好了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,才能真正提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是完全沒(méi)效果,而是進(jìn)入了一種“得勢(shì)不得分”的怪圈。很多中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣之后,其網(wǎng)站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升,但是對(duì)于其最終的銷(xiāo)售效果卻作用不大。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師吳丹分析認(rèn)為,造成這種情況的原因主要是由于粗放式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣投入,沒(méi)有真正吸引到目標(biāo)人群。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)之一就是能依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,更加精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投放。但是,目前很多中小企業(yè)并不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),沒(méi)有很好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。他們花了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn)擊單價(jià),卻吸引來(lái)了大量無(wú)用的點(diǎn)擊量,無(wú)法有效促進(jìn)最終銷(xiāo)售。

其次,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)水平不足,影響訪問(wèn)量到銷(xiāo)售量的轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),也是訪問(wèn)量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售量的關(guān)鍵,但很多中小企業(yè)網(wǎng)站卻存在很多問(wèn)題。中小企業(yè)網(wǎng)站多數(shù)都沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),一般都是外包開(kāi)發(fā),后續(xù)卻沒(méi)有技術(shù)人員運(yùn)維。另外,大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站功能單一,且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗(yàn),例如大量動(dòng)畫(huà)、大圖片等,這都給用戶的訪問(wèn)帶來(lái)了不良體驗(yàn)。同時(shí),中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支撐不足。目前多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是需要線下方式輔助完成訂單,部分企業(yè)線下輔助部分銜接差,影響訂單的達(dá)成。

小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要走向成熟,還有十分漫長(zhǎng)的道路。不僅是中小企業(yè)自己要不斷提升自身能力,政府、行業(yè)組織、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商也需要發(fā)揮作用,共同推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不斷向前發(fā)展。

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