營銷與眼睛的關(guān)系很復(fù)雜，讓我們先來研究一下——有效眼球和無效眼球。

研究表明，人在學(xué)習(xí)過程中，對知識的獲取比率為：視覺83%、聽覺11%、嗅覺3.5%、觸覺1.5%。注意比率為：視覺81.7%、聽覺54.6%。記憶比率為：純聽，三小時(shí)后為60%、純看70%、眼耳并用90%；三天后，分別為15%、40%、75%。

因此，在學(xué)習(xí)過程中，眼耳并用最有效，效率最高。

有功效的產(chǎn)品之于消費(fèi)者，有效的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)之于消費(fèi)者的眼球。有效的消費(fèi)者心理把握之于消費(fèi)者內(nèi)心的眼球——“心眼”，才能稱之為有效地抓住了消費(fèi)者的眼球。

談廣告，談營銷，是企業(yè)人的二大話題。有趣的是，有時(shí)候人是“眼高手低”，喜歡看‘好的產(chǎn)品’，但卻購買次一點(diǎn)的東西。這說明，人眼看好處，心眼為自己，人眼看別人，心眼想自己。

任何廣告營銷如果不關(guān)消費(fèi)者的事，那么他的心眼永遠(yuǎn)不會用在那上面，所以我認(rèn)為：“廣告主要抓人眼，營銷主要抓心眼”。其實(shí)，廣告營銷只有抓住了人的心眼才能稱之為有效廣告營銷。抓住人眼的廣告營銷最多只能算是惹人眼，但卻是死心眼的廣告營銷。而抓住心眼的才真的是惹人愛，真的是活心眼，是有效的廣告營銷。

看廣告實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，所以，抓有效眼球是廣告的主要任務(wù)。

正是因?yàn)槟愕臓I銷有效，所以，消費(fèi)者才給了你有效的眼球和特效的心眼。反之，你的營銷無效，那么，消費(fèi)者可能給你的是“睜眼瞎”。

眼睛是心靈的窗戶。眼睛是營銷的窗口。眼睛是消費(fèi)者的眼睛。

無私眼球就是無效眼球，而自私眼球才是有效眼球。因?yàn)樾难凼亲运降?，而人眼是無私的。無私的眼什么都想看要看非看不可，結(jié)果看了，什么也沒有記得；而自私的眼是暗地里看偷看盯著看，結(jié)果看了，記住了很多東西。

自私的心眼是真眼，而無私的人眼，有時(shí)候是假眼。

品牌的建立和廣告的傳播，完全訴諸于人們的眼睛和耳朵。耳朵是用來聽的，只要人們聽廣告，就能聽出銷售來；眼睛是用來看的，只要人們看廣告，就能看出銷售來；鼻子是能嗅出銷售來；嘴能嘗出銷售來；身體、手和腳能觸摸出銷售來。

一句話，只有人才能創(chuàng)造銷售業(yè)績。

消費(fèi)者的眼睛看不見企業(yè)的廣告是正常的近視或遠(yuǎn)視問題！可能眼睛痛了在休息，可能帶了墨鏡一時(shí)沒看見。企業(yè)的眼睛看不見消費(fèi)者的需求是極為不正常的無視問題！是瞎眼！瞎眼的企業(yè)怎么在消費(fèi)者雪亮的眼睛世界里生存呢？！其實(shí)，很多實(shí)際應(yīng)用中，文學(xué)在營銷學(xué)中的作用也不可忽視。

顧客的眼睛是雪亮的，是尖的，是挑剔的，是會傷供應(yīng)商心的。顧客的眼睛是照妖鏡，一切假的現(xiàn)原形。顧客的眼睛需要擦亮和指引。顧客的心眼要你去倍加呵護(hù)和關(guān)愛。