員工還需要告訴企業(yè),通過自己的方案需要完成哪種目標(biāo)。員工告訴企業(yè)做什么,不是企業(yè)告訴員工做什么。
管理者也不再是指揮者和監(jiān)督者的角色,而轉(zhuǎn)為為一線員工提供完成這個目標(biāo)所需資源的支持者。換句話說,如果員工沒有完成目標(biāo),過去你可以處罰他,但現(xiàn)在不行了,因?yàn)樗麤]有完成目標(biāo)是你的責(zé)任。
整個企業(yè)都在發(fā)生變化。原先,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)跟部隊(duì)一樣,越往上越大?,F(xiàn)在,組織結(jié)構(gòu)變成了倒三角,領(lǐng)導(dǎo)在下面。這樣一個結(jié)構(gòu),也是美國的一個學(xué)者提出的。他認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展主要是兩個概念。第一是戰(zhàn)略,第二是組織結(jié)構(gòu)。這兩方面抓得不好,就不可能發(fā)展。你需要先有正確的戰(zhàn)略,然后由組織來布局。
在探索的道路上,我們做了幾年,但還未成功。然而,由于這一方向符合互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求,不僅美國的《財(cái)富》、《福布斯》雜志發(fā)表了一些肯定的文章,美國的商學(xué)院也在跟蹤。需要指出的是,他的肯定不是針對中國來說,而是肯定這個方向。
鑒于此,我認(rèn)為,盡管在做的過程中,會遇到很多坎坷和失敗,但只要方向?qū)α?,就一定要?jiān)持下去。因?yàn)橹袊晃徽苋苏f了一句很有名的話,只要找對了路,就不怕路遠(yuǎn)。