錯(cuò)誤16：

忘了客戶(hù)的名字。還有比居然忘了你在與之交談的人的姓名更尷尬的事情嗎?

修正：在一張小的圖表中寫(xiě)下房間里每個(gè)人的姓名。

錯(cuò)誤17：

打聽(tīng)私人問(wèn)題。你或許認(rèn)為客戶(hù)是你的朋友，但是如果問(wèn)題過(guò)于隱私，你會(huì)很容易把事情搞砸。

修正：將談話(huà)的重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問(wèn)題上，特別是客戶(hù)的需求上。

錯(cuò)誤18：

接聽(tīng)你的手機(jī)。哎呀!你到底在想什么?有什么電話(huà)比一位就在你眼前的潛在客戶(hù)還要重要?

修正：把手機(jī)關(guān)了，放在公文包里。

錯(cuò)誤19：

逗留的時(shí)間太長(zhǎng)。你的潛在客戶(hù)還有數(shù)以百計(jì)的事情等著他或她去做，而不是花時(shí)間陪你。

修正：設(shè)定拜訪(fǎng)的時(shí)間限制。

錯(cuò)誤20：

讓會(huì)議偏離了主題。此時(shí)并非東拉西扯或者聊一大堆復(fù)雜問(wèn)題的閑談時(shí)間。

修正：對(duì)你將如何讓拜訪(fǎng)順利進(jìn)行提供簡(jiǎn)短的提綱。

錯(cuò)誤21：

沒(méi)有跟進(jìn)。如果你的會(huì)議很成功，你想讓客戶(hù)記住決定了哪些事情。

修正：在會(huì)議之后迅速安排你的后續(xù)活動(dòng)。