銷售人員:“噢,是呀,先生真是個既爽快又風趣幽默的人,下次公司討論請代言人的時候一定要請您去參加,為公司出謀獻策!”(笑出聲,對接待黃色色系顧客,此時一定要笑出聲,笑得越甜、越真,他們就會越來勁。)
顧客:那是,我的建議保管有效!上回我不是建議通靈首飾請高圓圓做代言人,看,《南京!南京!》火了,高圓圓火了,也火了通靈首飾!
銷售人員:是嗎?你太有才了!(睜大眼睛,吃驚地)其實,得爾地板重要的不是請關(guān)之琳做廣告,重要的是它獨一無二的獵醛技術(shù),這技術(shù)能夠主動截取空氣中的甲醛,讓您的家居空氣更安全、清新!(待顧客表現(xiàn)到一定程度后,找準機會,巧妙轉(zhuǎn)移話題,把談話重心引導到產(chǎn)品中來)
顧客:是嗎?什么是獵醛技術(shù)?(由于顧客表現(xiàn)欲得到一定程度滿足,加上銷售人員的順勢引導,顧客開始對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣)
辨明顧客的性格屬于四象限色彩性格分析法中的哪個色系,銷售員的推銷會事半功倍。