1、明確目的:規(guī)范傳真文件的接收、發(fā)送和傳真設備的使用管理,確保傳真文件和傳真設備正常、高效運行。
2、確定職責:傳真機主要服務于公司往來公務函件的傳送和接收,并為公司相關人員提供必要的服務。操作人員應做到熱情服務,主動服務,保質(zhì)保量。
3、傳真管理:
(1)傳真機由專人管理,其他人員不得隨意拆卸和移動。
(2)傳真機管理人員要有高度的責任心,熟悉機器性能及操作技術,及時、準確地完成任務。
(3)保持傳真設備清潔衛(wèi)生,加強傳真設備的日常保養(yǎng),按設備的使用說明定期維護,并對每次維修和保養(yǎng)做詳細記錄。
(4)傳真機一旦出現(xiàn)故障應及時與廠家或修理公司聯(lián)系,爭取在最短時間內(nèi)修復,保持傳真機運轉(zhuǎn)正常。
(5)不得使用傳真機接打電話,保證傳真線路暢通。
(6)加強成本核算,注意了解設備配件和傳真機耗材的市場價格,對每次購進的耗材和設備進行詳細記錄。
(7)每年對傳真機服務的收支情況進行統(tǒng)計結算,并向主管領導匯報、交由財務部門備案。
4、傳真接收:
(1)對接收到的傳真函件,按“緊急”、“重要”、“普通”、和“垃圾”程度進行甄別分類。
(2)對接收到的重要傳真或私人函件,應及時登記并通知收件人,避免延誤工作。必要時請領取者在登記薄上簽字認可。
(3)對接收到的“內(nèi)部明電”或標有“急”、“緊急”等字樣的傳真,應直接送交相關部門或接收者本人,并請領取者在登記薄上簽字認可。
(4)及時處理傳真垃圾產(chǎn)生的廢紙,保持傳真工作臺面整潔。
(5)傳真機管理人員對上一個規(guī)定工作時段以外或工休日接收到的傳真件要及時做好分類、分發(fā)或銷毀工作。
(6)節(jié)假日收到的傳真,一律由值班人員負責接收,緊急函件及時向值班領導匯報,并負責做好處理結果記錄,和普通函件一起于節(jié)假日后第一個工作日早晨移交給傳真管理員。
5、傳真發(fā)送:
(1)凡注有“不準翻印”及秘密標識的函件,一般不得傳真發(fā)送,確需傳真發(fā)送時,須經(jīng)主管領導批準后做好登記備案,并在發(fā)送前通知接收人同步接收。
(2)會議通知等具有時限要求類的傳真,發(fā)送后要跟接收單位或接收人進行核實確認,并做好登記,避免遺漏。
(3)發(fā)送重要傳真函件,管理人員負責做好發(fā)送記錄。
(4)節(jié)假日的傳真發(fā)送,一律由值班人員負責并做好發(fā)送記錄,于節(jié)假日后第一個工作日早晨移交給傳真管理員。
最后,隨著技術進步,使用網(wǎng)絡傳真可簡化工作環(huán)節(jié),提高工作效率。它不僅可以節(jié)省設備的購置費用和維護費用,還能實現(xiàn)無紙化管理,使信息溝通更加及時通暢,為企業(yè)實施現(xiàn)代信息化管理奠定了基礎。