管理是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能,計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段都是管理的范疇,日常工作的有序規(guī)范離不開有效的管理,管理是一種方法,也是一種工作程序,通過充分調(diào)配、利用各種資源,以獲取更高的效率和更好的結(jié)果。
管理的重心在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,在于過程控制。通過學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)單純的管理和規(guī)范并不能促進領(lǐng)導(dǎo)力的形成。在組織的經(jīng)營活動中,各種問題是層出不窮的。如果只是簡單的管理和規(guī)范,就只能不停地解決實際問題,如果領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注于問題的解決,那么問題可能會越來越多。
營造動力比單純管理更重要,更有效。動力是領(lǐng)導(dǎo)者最好的伙伴,領(lǐng)導(dǎo)者需要更多地去營造動力,才能讓組織更好地前行。大海航行靠舵手,更要有動力。船只有了動力,可以劈波斬浪,揚帆遠行,達到勝利的彼岸;如果沒有了動力,只能隨波逐流,最后不知所終或遭傾覆。營造動力就是為組織的發(fā)展輸送新鮮血液和營養(yǎng)成分,提供更好的組織制度保障、精神文化保障,組織也就有了更大的創(chuàng)造性和發(fā)展成長空間。大到一個規(guī)?;膰H大公司,小到一個地縣級市場部,都是如此。
有了動力,就有了生機和活力,有了更好解決問題的可能。流水不腐,戶樞不蠹。流動的水不會發(fā)臭,經(jīng)常轉(zhuǎn)動的門軸不會腐爛,經(jīng)常讓水流動和門軸轉(zhuǎn)動,是保持生機和活力最好的辦法。在實際中,我們經(jīng)常會碰到不少問題,也在經(jīng)常地解決問題。譬如在市場工作中,我們的渠道、客戶、員工都會有這樣那樣的問題,很多時候,我們回過頭總結(jié)發(fā)現(xiàn),單純的就事論事反而導(dǎo)致問題越來越多,層出不窮,甚至出現(xiàn)疲于奔命的情況。
市場的主要矛盾實際上就是銷量,有了銷量,很多問題都可以順利解決或者無形化解掉;沒有了銷量,再小的問題處理不善日積月累也有可能演變成制約我們發(fā)展的大問題。如果我們在內(nèi)部對員工多鼓勵多溝通以調(diào)動其積極性,同時建立好優(yōu)勝劣汰、獎優(yōu)罰懶的激勵機制,提倡開拓進取、不斷創(chuàng)新勇攀高峰的精神,就能營造很好的內(nèi)部動力;對客戶采取合理渠道規(guī)劃、返利臺階引導(dǎo)、有效的溝通交流等手段,就能營造客戶爭取多銷上量及與企業(yè)同呼吸共命運的外部動力。內(nèi)部和外部都營造出對我們工作的推動力,有些問題會得到很好地解決。