3、依賴心十分強烈。
業(yè)績不佳的推銷員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優(yōu)秀推銷員的。推銷員不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監(jiān)督就想法人情,這種人是絕對無法成為優(yōu)秀推銷員的。真正優(yōu)秀的推銷員經(jīng)常問自己:“自己能夠為公司做些什么”,而不是一味地要求公司為自己做些什么。
4、對推銷工作沒有自豪感。
優(yōu)秀推銷員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把推銷工作當(dāng)作一項事業(yè)來奮斗。缺乏自信的推銷員,如何能取得良好業(yè)績?想要向顧客推銷出更多的產(chǎn)品,推銷員至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
5、不遵守諾言。
一些推銷員雖然能說善道,但業(yè)績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事,今天就忘記了。
推銷員最重要的是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
6、容易與顧客產(chǎn)生問題。
無法遵守諾言的推銷員,與顧客之間當(dāng)然容易發(fā)生總是一些推銷員急于與顧客成交,結(jié)果,自己無法做到事情,也答應(yīng)下來,這是一種欺騙顧客的行為。
優(yōu)秀推銷員與顧客之間也會發(fā)生問題。但是,他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法,這樣反而獲得顧客的信賴。記住,當(dāng)與顧客談生意的時候,最重要的是讓對方感覺出自己的誠意。
7、半途而廢。
業(yè)績不佳的推銷員的毛病是容易氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。
8、對顧客關(guān)心不夠。
推銷成功的關(guān)鍵在于推銷員能否抓住顧客心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。推銷員既要了解顧客的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機采取行動。這就需要對顧客的情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客的推銷員,是無法把握和創(chuàng)造機會的。