當(dāng)然并不是說(shuō)讓你一天到晚打著促銷的旗子招攬顧客。這就像那些天天擺著音響大喊“最后三天,清倉(cāng)洗貨”,結(jié)果一整年也沒(méi)見(jiàn)挪窩的商家一樣,頂多讓人看看熱鬧,起不到多好的效果。我所說(shuō)的不失時(shí)機(jī)是指把握好促銷活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間段,比如世界杯期間,很多人就利用促銷、搭售狠狠的賺了一筆。
促銷的內(nèi)容可以創(chuàng)新,也可以用別人用過(guò)的可行的方式,但是盡量不要一直采用一種方式進(jìn)行促銷。平臺(tái)店受到平臺(tái)限制,可能操作上會(huì)稍微困難一點(diǎn)。我用的商城系統(tǒng)內(nèi)置了不少促銷方案,所以我在這方面也沒(méi)做太多的研究,在此就不多強(qiáng)調(diào)了。
9、細(xì)致的銷售統(tǒng)計(jì)
很多人只顧著賣東西,對(duì)自己的銷售情況卻從不關(guān)心,這是一個(gè)相當(dāng)大的誤區(qū)。銷售狀況直接反映了你目前的發(fā)展階段,也是你開(kāi)展銷售的最有力指導(dǎo)。定期對(duì)你的銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得出銷售收入、利潤(rùn)、銷售時(shí)間等信息,做出表格來(lái)供參考。你可以從銷售統(tǒng)計(jì)中很直觀的了解自己的店鋪存在哪些問(wèn)題,需要做哪些調(diào)整。當(dāng)然,統(tǒng)計(jì)的時(shí)間越長(zhǎng),信息越可靠。
還是那句話,不要認(rèn)為這些細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)緊要而對(duì)此條嗤之以鼻。細(xì)節(jié)決定成敗,這絕對(duì)是最真實(shí)的寫照。獨(dú)立商城的用戶可以直接通過(guò)后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能來(lái)實(shí)現(xiàn),比較省心;平臺(tái)用戶的話,就需要自己花點(diǎn)時(shí)間了。不過(guò),這些精力的花費(fèi),絕對(duì)是看得見(jiàn)回報(bào)的。
10、獲取顧客聯(lián)系方式并且盡可能多聯(lián)系
此條對(duì)于獨(dú)立商城的賣家比較輕松,因?yàn)橛脩糍?gòu)物前必須要注冊(cè),需要時(shí)直接調(diào)用就好了。但是平臺(tái)店的用戶因?yàn)槠脚_(tái)介入的緣故,可能需要主動(dòng)去向用戶索取聯(lián)系方式。僅僅獲取旺旺顯然是不夠的,我想也不是每個(gè)人都會(huì)一天到晚登著旺旺。如果無(wú)法獲得手機(jī)號(hào)碼,至少獲得一個(gè)QQ,這樣可以為你以后開(kāi)展針對(duì)老客戶促銷,增加二次購(gòu)買會(huì)比較有幫助。
獲得聯(lián)系方式后可以有規(guī)律的與其短信聯(lián)系,不要太頻繁,以一周一次為宜,以免被打入“無(wú)事獻(xiàn)殷勤”一類。這樣除了能夠提醒對(duì)方你的店鋪的存在,還能無(wú)形中拉近距離。當(dāng)對(duì)方習(xí)慣于你的問(wèn)候時(shí),如果你發(fā)一條促銷信息,即使他并不需要,也可能會(huì)回來(lái)看看。這樣就為店鋪贏得了寶貴的回訪和潛在消費(fèi)。
以上十點(diǎn)需要配合使用,應(yīng)該明確的是,任何方法都會(huì)是系統(tǒng)的,想憑借某一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)讓網(wǎng)店出位,顯然是不切實(shí)際的。
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方針是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的,沒(méi)有萬(wàn)事萬(wàn)靈的方法。即使對(duì)于同一個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人可能會(huì)有不同的看法;同樣的方法,不同的店鋪使用,效果也不盡相同。但是,值得肯定的是,只要你用心,把這些細(xì)節(jié)都做好了,絕對(duì)能讓你的店鋪紅火起來(lái)。最后祝大家在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之路上,走出屬于自己的精彩。