黃金法則七：建立信賴文化

什么叫信任呢？信任是建立在自信的基礎(chǔ)上，完成于給予過程之中，升華于共同面對的默契之后。作為一個領(lǐng)導(dǎo)就是首先要自信，信才能產(chǎn)生真正的奇跡。如何才能讓員工感到被信任，希望大家一起思考。

黃金法則八：建立給予文化

要學(xué)會給予。給予就是授權(quán)，怎么樣給予別人名，給予別人利。如果領(lǐng)導(dǎo)將榮譽歸于自己，那沒有人可以和你玩得長久。有一句話說是財聚人散，財散人聚。當(dāng)財富聚集到一個人身上的時候，人就會散；當(dāng)財富散發(fā)到所有人身上的時候，人就會凝聚。還有一句話是名聚人散，名散人聚。所有的名都?xì)w屬于你一個人的時候，別人肯定不干了；而所有的名分給大家的時候，別人就會干。

我們在做給予法則，就是讓別人感覺到他們是得到認(rèn)可的。比方說，你有一份榮譽時，不妨多感謝感謝別人，員工就會感覺到老板沒忘我；同時，記住在重大場合下多說感激別人的話。其實這是很小的事，不是難事，就看你用不用心。

黃金法則九：建立付出文化

一個人當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，就要放棄很多，要擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要把喜怒哀樂放一放，更多的時間是去樹立別人。如果把自己更多地歸屬小家庭的時候，你就不會更多地歸屬社會。

我對內(nèi)部人說，俞敏洪老師的生活一點兒都不值得你們羨慕，晚上兩點多還在發(fā)郵件，早上起來就沖到公司。一旦成了領(lǐng)導(dǎo)以后，什么抱怨、牢騷都不是你的，都是別人的專利了。我和俞敏洪老師共事，從當(dāng)他的助理開始，有十年了，他付出的太多太多了。其實當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)真的很不容易。

剛才講了三個法則：信賴法則、給予法則和付出法則，如果做到了這些，團隊的成長就有保證了。所以說，一流的企業(yè)賣精神，二流的企業(yè)賣文化，三流的企業(yè)賣標(biāo)本，四流的企業(yè)賣技術(shù)，五流的企業(yè)賣產(chǎn)品。如果要做個百年老店，企業(yè)百年成長，最后靠的就是信念、信賴、精神和文化。

有人問，為什么一個人非要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？我說，如果你有能力去影響更多的人，為什么你那么自私，不愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任？如果你有能力讓更多的人從失敗走向成功，為什么你貪婪地獨享清閑？如果你有能力改變很多人的生活，為什么要標(biāo)榜自己快樂的自我？領(lǐng)導(dǎo)始終是一種選擇，而并非一個位置。