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直擊!企業(yè)管理冷暴力——辱虐管理

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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辱虐管理是否會(huì)從工作中“溢出”?

 

“辱虐”現(xiàn)象會(huì)帶有強(qiáng)烈的“觸發(fā)效應(yīng)(triggereffect)”以及“踢狗效應(yīng)(kickthedog)”.例如,辱虐行為可以視作是主管的報(bào)復(fù)性行為,是主管將自身經(jīng)歷的負(fù)面體驗(yàn)轉(zhuǎn)移到員工身上,找員工做“替罪羊”.當(dāng)主管具有做出侵犯行為的意向時(shí),他們不會(huì)選擇侵犯過自己的直接上級(jí)或者跟自己具有同等權(quán)力的同級(jí)作為攻擊對(duì)象,而是把“易得”的下屬作為攻擊的目標(biāo)。

特別是當(dāng)下屬具備某些焦慮、不討人喜歡的特征時(shí),他們更容易成為主管的替代攻擊對(duì)象。工作中發(fā)生的辱虐管理,甚至?xí)⒁恍┴?fù)面的效應(yīng)傳導(dǎo)到家庭中去,向家庭“溢出(spillover)”.我們的研究表明,如果主管辱虐員工,員工禁不住回到家將“氣”撒到家人身上,甚至實(shí)施“家庭暴力”.當(dāng)然,有些人能將家庭事務(wù)與工作區(qū)隔(work-familysegmentation)開來,對(duì)于這類人而言,發(fā)生“踢狗”情況的可能性要低一些。

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