要使老員工從重要的經(jīng)營管理崗位上退下來,尤其是那些一起創(chuàng)業(yè)的老兄弟必須慎之又慎,要善待他們。實際上善待他們也是在倡導(dǎo)一種對企業(yè)忠誠的價值觀。對于這些創(chuàng)業(yè)元老,雖然通過溝通使他們認識到交權(quán)的重要性,同時更要授之以高位虛位(不直接參與具體的經(jīng)營管理),對于他們的忠誠和歷史貢獻給予極大的認可和嘉獎,使他們成為廣大員工的楷模和榜樣。這樣做可將“壞”事變成好事,既達成促使元老們自愿交權(quán)的目的,又倡導(dǎo)了忠誠企業(yè)的價值觀,可謂一舉兩得。
第五步:經(jīng)濟補償,還人情債
有些老員工難處理是由于老板欠了人家的人情債。比如企業(yè)在發(fā)展壯大過程中,企業(yè)的積累遠遠超過員工應(yīng)得的分配,老員工勒緊褲帶過日子促使企業(yè)迅速發(fā)展,以至有了企業(yè)的今天。對于這些為企業(yè)發(fā)展立過汗馬功勞的員工,老板是欠著他們巨大的人情債、經(jīng)濟債的。礙于人情,老板們就難以狠下心來拋棄這些老員工。因此,對于那些計劃請離的老員工們,要盡可能給予合理的(甚至是豐厚的補償)經(jīng)濟補償。這樣于情于理都能使那些重感情講義氣的老板們良心稍安。
第六步:后續(xù)關(guān)懷,寬慰人心
善后工作很重要,但許多企業(yè)老板在處理老員工的問題上,恰恰缺少這一關(guān)鍵步驟,以為人走了,問題就解決了。其實,人的問題并不是那么容易解決的。為了不留后遺癥,對于離開企業(yè)的老員工,老板們還應(yīng)該多關(guān)心,適時給予必要的幫助。一是避免在企業(yè)中產(chǎn)生一種人走茶涼的冰冷文化,人走后還能一如既往獲得老板或企業(yè)的關(guān)懷,更能彰顯企業(yè)和老板的真誠和仁義。二是對于一些樹大根深的老員工,妥善對待他們,也是避免他們離開企業(yè)后利用留在企業(yè)中的影響力給企業(yè)制造麻煩。
第七步:完善機制,不再兩難
老員工離開,不管用了什么辦法,總之不是一件令人愉快的事。新員工總有變“老”的一天,為了使企業(yè)今后在如何處理老員工的問題上不再兩難,企業(yè)還必須建立科學(xué)的用人機制。企業(yè)只有通過建立唯能是用、能上能下、適者生存(社會就是這樣要求企業(yè)的)的用人機制,并使員工習(xí)慣這種文化和制度,誰來誰走,都是企業(yè)制度使然,不再拿人情說事,也許在處理老員工的問題上就會簡單許多。