當今,微博已成為人們話語權(quán)的一種更好表達,在微博上發(fā)言,一種是自說自話,在微博上隨意敲上幾句,圖的是一種心情;一種是在親朋好友的小眾里說話,享受的是一種如同家人般的溫馨;還有一種是博主和自己粉絲的對話,是對一個專業(yè)知識的探討或者一個共同話題的表態(tài),就算有不同意見,這種氛圍也要比意見更重要。做網(wǎng)絡推廣應該屬于第三種話語權(quán),企業(yè)既然想要和客戶說話,而且目標是增加二次說話的比率,那么創(chuàng)造愉悅的說話環(huán)境就是一件很重要的事情。因此,在微博互動中,要想做好網(wǎng)絡推廣,需要注意以下幾點:
互動最重要的是要主動去傾聽和溝通
微博除了自己進行交友之外,也是一個發(fā)廣告信息的好地方。但是我們要注意度,自己發(fā)是可以的,但是千萬不要擾民。企業(yè)發(fā)布公司的新聞、動態(tài)、產(chǎn)品廣告、打折信息等是能贏得一些粉絲的好感,但是有些人對這些是沒有興趣的,所以不要無限制的去做。企業(yè)應該著重精選粉絲關注的促銷信息,并且要以用戶能夠接受的表達方式進行。
快速解決負面評論愉悅對話
網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷十分注重口碑的重要性。因此,我們在做網(wǎng)絡推廣的時候要注重口碑,那么推廣信息的真實性和口碑就顯得尤為重要。因此,一旦發(fā)生負面信息我們應該及時進行解釋和糾正,從而保證傳播的正面形象的建立。
微博互動注重及時回復
微博是一個即時性的傳播平臺,一句言論,一則消息,一篇感嘆都能夠引起關注和轉(zhuǎn)載、評論的二次傳播。而當別人對的微博言論有所反應時,你應該做的就是看到有人談到你或者是對你的內(nèi)容有評論的時候,不管是對的、錯的,都應該有一個回復,給對方一個鼓勵。這樣互動多了也有利于粉絲和受眾的積累,從而為網(wǎng)絡推廣打開一個更好的方向和思路。