7．馬斯洛需求理論

      美國心理學家馬斯洛（Abraham h. maslow，1908－1970）所首創(chuàng)的一種理論。馬斯洛提出需要的5個層次如下：

    （1）生理需要，是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。 

    （2）安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基金等。 

    （3）社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。 

    （4）尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心。 

    （5）自我實現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。 

      心理學是營銷學基礎，對人類需求層次理論的高度把握能更好的為營銷服務。

      8．麥克爾·波特競爭理論

      哈佛商學院的教授——麥克爾·波特提出了競爭理論：一個企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勝地位，有三種戰(zhàn)略可供選擇：最低成本、差異化營銷、市場集中（lowest cost，differentiation，focus），為企業(yè)的戰(zhàn)略定位提供了構架。盡管波特的戰(zhàn)略框架在學界評價不一，但對于全球商界領導人來說，有著非凡的說服力。而且，德魯克也承認，波特是僅有的幾個為管理做出重要貢獻的學者之一。 

      9．藍海戰(zhàn)略

      在W.錢·金和勒妮·莫博涅教授合著的《藍海戰(zhàn)略》一書中這樣寫道：藍海戰(zhàn)略其實就是企業(yè)超越傳統(tǒng)產業(yè)競爭、開創(chuàng)全新的市場的企業(yè)戰(zhàn)略。如今這個新的經濟理念,正得到全球工商企業(yè)界的關注。“紅海”是競爭極端激烈的市場，但“藍海”也不是一個沒有競爭的領域，而是一個通過差異化手段得到的嶄新的市場領域，在這里，企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長和更高的利潤。

     目前在某些領域藍海戰(zhàn)略受到質疑，其實完全沒有這個必要。我們仔細分析一下，即使競爭再激烈的市場一樣會有市場空白存在，發(fā)現(xiàn)市場空白并第一時間介入，這一過程被國外稱為藍海戰(zhàn)略。

     10．長尾理論

     與二八法則相對，21世紀又出現(xiàn)了長尾理論，長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。在長尾理論中，實際上“長尾”是二八法則中原先不怎么被重視的那80%非關鍵的市場和低收益客戶等等。

     長尾理論要想發(fā)揮效果必須具備條件：足夠的存儲和流通的渠道，并且市場維護成本要盡可能小。計算機和網絡技術高度發(fā)展使之得以實現(xiàn)。因此我們看到大批長尾理論的獲利者都是互聯(lián)網企業(yè)，傳統(tǒng)市場中“二八定律”依舊大行其道，毋庸置疑。

      11．定位理論

      定位理論是由特勞特與里斯提出來的。他們認為，定位起始于產品，但并不是對產品本身做什么行動。定位是指要針對潛在顧客的心理采取行動，即要將產品在潛在顧客的心目中確定一個適當的位置。因此，定位是對顧客的頭腦進行爭奪的理論。其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。 

定位的真諦就是“攻心為上”，消費者的心靈才是營銷的終級戰(zhàn)場。要抓住消費者的心，必須了解他們的思考模式，這是進行定位的前提。

      12．品牌形象論

      20世紀60年代由大衛(wèi)·奧格威提出的品牌形象論是廣告創(chuàng)意策略理論中的一個重要流派。在此策略理論影響下，出現(xiàn)了大量優(yōu)秀的、成功的廣告。其基本的要點是：

    （1）為塑造品牌服務是廣告的最主要的目標。廣告就是力求是品牌具有并維持一個高知名度的品牌形象。

    （2）任何一個廣告都是對品牌的長程投資。從長遠的觀點來看，廣告必須盡力去維護一個好的品牌形象，而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點。

    （3）隨著同類產品差異性減小，品牌之間的同質性的增大，消費者選擇品牌時所運用的理性就越少，因此，描繪品牌的形象要比強調產品的具體功能特征要重要得多。

    （4）消費者購買時所追求的是“實質利益+心理利益”，對某些消費群來說，廣告尤其應該運用形象來滿足其心理的需求。