如果你計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)某一款筆記本,正準(zhǔn)備做購(gòu)買(mǎi)決策,這時(shí)您會(huì)怎么做呢?據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),72%的一線城市消費(fèi)者傾向于先在網(wǎng)絡(luò)上搜索、了解和比較產(chǎn)品。搜索引擎時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)不僅能夠激發(fā)消費(fèi)需求,而且對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體和口碑。
新聞營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式,在搜索引擎時(shí)代對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策的影響力凸顯。那么,新聞營(yíng)銷(xiāo)是如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策的呢?
一、搜索引擎覆蓋率影響購(gòu)買(mǎi)決策
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)?yán)肎oogle、百度等搜索引擎來(lái)收集需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者平均只關(guān)注搜索結(jié)果的第3至4頁(yè)。因而,從消費(fèi)者的搜索閱讀習(xí)慣來(lái)看,在購(gòu)買(mǎi)決策階段,傳播產(chǎn)品正面信息的新聞稿件排名越靠前,就越容易影響消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策。精心設(shè)置和運(yùn)作的新聞營(yíng)銷(xiāo),可以通過(guò)提高搜索引擎覆蓋率,使傳遞產(chǎn)品正面形象的新聞稿件排名提前,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為高效。
二、搜索引擎規(guī)模效應(yīng)影響購(gòu)買(mǎi)決策
據(jù)新聞營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析,在搜索引擎的搜索結(jié)果頁(yè)面上,關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的正面新聞信息搜索結(jié)果越多,就越能引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的決策。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果產(chǎn)品本身質(zhì)量和性能優(yōu)越,卻因?yàn)樾侣劆I(yíng)銷(xiāo)沒(méi)做好,傳遞產(chǎn)品正面形象的搜索結(jié)果不夠多,從而導(dǎo)致消費(fèi)者選購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,就功虧一簣了。
根據(jù)搜索引擎規(guī)律,企業(yè)稿件被搜索引擎捕捉到的可能性,由稿件的發(fā)布規(guī)模和所發(fā)布網(wǎng)絡(luò)媒體的權(quán)重決定。因而,高權(quán)重媒體的規(guī)模發(fā)布,就更容易被消費(fèi)者搜索到,就更能對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響。
三、第三方評(píng)價(jià)影響購(gòu)買(mǎi)決策
消費(fèi)心理學(xué)專(zhuān)家分析,初步了解產(chǎn)品相關(guān)信息后,消費(fèi)者一般會(huì)通過(guò)第三方評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)一步了解品牌的信譽(yù)度、性?xún)r(jià)比等。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策階段,對(duì)搜索引擎結(jié)果頁(yè)面上的推廣和產(chǎn)品官網(wǎng)信任度低,相反,卻更需要第三方評(píng)價(jià)為自己的購(gòu)買(mǎi)決策提供支持。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析,新聞營(yíng)銷(xiāo)借助新聞的內(nèi)質(zhì)和形式,嵌入企業(yè)產(chǎn)品的信息,通過(guò)客觀引導(dǎo)產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)和傳遞產(chǎn)品良好形象,來(lái)有效影響消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策。在消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的最關(guān)鍵階段,如果企業(yè)能重視并做好新聞營(yíng)銷(xiāo),那么就能顯著提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額。
新聞營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)新聞的形式和手法,多角度、多層面地詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機(jī)理,能引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策有重要影響。
在購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵階段,企業(yè)為新聞營(yíng)銷(xiāo)所做的效果,直接影響企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的傳播。因而,在搜索引擎時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流,重視新聞營(yíng)銷(xiāo),并利用專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌提升服務(wù)。