“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克說過:“如果你看過去40年內(nèi),重要的產(chǎn)業(yè)變化,就會發(fā)現(xiàn)所有變化,都是在現(xiàn)有市場、產(chǎn)品或科技以外發(fā)生的,無論從事哪一行,高管人員都必須將精力,花在研究公司以外的地方。”
對于德魯克的話,也許你會感到驚訝:“高管不關(guān)心公司,而是看行業(yè)外的地方,那我請他們來是做什么的?我們是做建材的,我們行業(yè)有自己的特殊性,我們的高管要成為行業(yè)專家,要研究行業(yè)的變化,而不是看別的行業(yè),莫非他想跳槽嗎?那是不務(wù)正業(yè)呀!……”這是很多老板會產(chǎn)生的一種很典型的想法。
高管是典型的知識工作者,他要非常善于學(xué)習(xí),善于總結(jié)。學(xué)習(xí)其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),然后結(jié)合制度或流程,在企業(yè)內(nèi)部不斷地內(nèi)化。有好的輸入,才會有好的輸出呀,輸入的質(zhì)量越高,輸出的質(zhì)量越高。很難想象,一個封閉的系統(tǒng),一個封閉的行業(yè),會發(fā)生什么事情。船要沉了,我們的船長還在打船艙中的蒼蠅,有意義嗎?眼睛向外,那是我們高管的本分。
就像當(dāng)年的尋呼機(jī)行業(yè),那些老板如果只盯著本行業(yè),看不到替代品的競爭,尤其是手機(jī)行業(yè)的變化,很快就會被淘汰掉。而趕上這一變化并緊跟變化的是波導(dǎo),波導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了從尋呼機(jī)到手機(jī)的完美轉(zhuǎn)型。在邁克爾·波特的五力模型里,有行業(yè)對手的競爭、供應(yīng)商的議價能力、客戶的議價能力、替代品的威脅、新進(jìn)入者的威脅。通常情況下,我們高管的眼睛,只盯著眼前行業(yè)對手的競爭,被每天的瑣事所困擾,限于日常事務(wù),他們是以競爭對手為中心。其實(shí)我們在國內(nèi)這個瞬息萬變的市場中,最可怕的還是行業(yè)外界的變化。
對于行業(yè)的中流企業(yè)或小企業(yè)來說,自己最大的敵人是行業(yè)的老大,或行業(yè)的某個企業(yè),這是可以理解的,畢竟中小企業(yè)不大可能,影響一個行業(yè)的未來。中小企業(yè)未來的路,要不就是做個細(xì)分的區(qū)域,要不就是做個細(xì)分的產(chǎn)品,要不就是被大企業(yè)收購,要不就在某個方面成為專家,除此之外,很少有別的路。我們看到中國各地,都有一些當(dāng)?shù)氐木茝S,這就是在假酒泛濫的江湖上,生產(chǎn)適合當(dāng)?shù)厝丝谖兜奶厣a(chǎn)品,比如即墨黃酒。衡水老白干是定位在高度酒上的,號稱是男人喝的酒。中小企業(yè)的高管們,眼睛可以是向內(nèi)的,那是環(huán)境所迫,不得已而為之。
但對于行業(yè)領(lǐng)先者來說,尤其是老大,船大不好掉頭呀,老大確實(shí)要把注意力關(guān)注在行業(yè)外面。所以我們的高管們,眼界要放寬一些,不要只盯著眼下的事情,充當(dāng)“救火隊(duì)員”,而要學(xué)會冷靜地,旁觀地思考。尤其是從其他行業(yè)上,汲取力量。高管們不要只站在行業(yè)的角度上,還要站在社會的角度來看問題。站得高才能看得遠(yuǎn),功夫永遠(yuǎn)在行外。