1998年,英國(guó)作家出版了《綠色消費(fèi)指南》一書。該書旨在呼喚綠色消費(fèi)意識(shí)的崛起,推介了一系列綠色標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)開展綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)。隨之,綠色消費(fèi)一時(shí)間成為一種環(huán)保浪潮。這種綠色消費(fèi)意識(shí)提供和帶來(lái)了巨大的商機(jī),很快,綠色營(yíng)銷成為市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)新亮點(diǎn)。
所謂綠色營(yíng)銷是指以保護(hù)環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷活動(dòng)。這種營(yíng)銷活動(dòng)的主要特征是:
提倡綠色消費(fèi)意識(shí)
“綠色”產(chǎn)品,近年來(lái)被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。然而,許多人并不了解其真正內(nèi)涵。真正意義上的綠色產(chǎn)品,不僅質(zhì)量合格,而且生產(chǎn)過(guò)程、使用和處理、處置過(guò)程中,符合特定的環(huán)境保護(hù)要求,與同類產(chǎn)品相比,具有低毒少害,節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)。
綠色營(yíng)銷的核心是提倡綠色消費(fèi)意識(shí)。進(jìn)行以綠色產(chǎn)品為主要標(biāo)志的市場(chǎng)開拓。營(yíng)造綠色消費(fèi)的群體意識(shí)。創(chuàng)造綠色消費(fèi)的宏觀環(huán)境。促銷綠色產(chǎn)品,培育綠色文化。
這種綠色消費(fèi)意識(shí),適應(yīng)了人們保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求。因此,這種綠色營(yíng)銷得到了快速的發(fā)展。
實(shí)行綠色促銷策略
由于綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)提出了環(huán)保的要求。因此,促使企業(yè)的促銷策略,發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)的注意力將從單純追求利潤(rùn),轉(zhuǎn)變?yōu)椋?ldquo;在營(yíng)銷中要注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展”上來(lái)。因此,企業(yè)在獲取自身利益的同時(shí),必須考慮環(huán)境的代價(jià)。不能以損壞或損害環(huán)境,來(lái)達(dá)到企業(yè)贏利的目的。
綠色營(yíng)銷工程由點(diǎn)到面迅速普及,內(nèi)容也越來(lái)越豐富。大型超市用可降解塑料袋替代了長(zhǎng)期使用的馬夾袋,快餐店用紙質(zhì)容器代替了泡沫塑料,飯店取消了一次性筷子,一些采用節(jié)能型冷卻塔、冷凍機(jī)組進(jìn)行廢熱回收,既保護(hù)了環(huán)境又節(jié)約了開支。
采用綠色標(biāo)志
采用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。其產(chǎn)生于“利于環(huán)境”(environmental-friendly) 的思想,該思想是西方在上世紀(jì)九十年代初提出的,環(huán)保主義者提倡進(jìn)行利于環(huán)境的消費(fèi),從最早的廢舊電池回收,到自備購(gòu)物袋,開始只是約束消費(fèi)者自身的購(gòu)物、消費(fèi)行為。后來(lái)有識(shí)之士認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)過(guò)程涉及環(huán)節(jié)眾多,因此更要進(jìn)行環(huán)保監(jiān)控。于是,諸如“綠色標(biāo)志”就成為衡量生產(chǎn)企業(yè)環(huán)保生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。
我國(guó)現(xiàn)行的綠色標(biāo)志,是由國(guó)家指定的機(jī)構(gòu)或民間組織依據(jù)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(也稱技術(shù)要求)及有關(guān)規(guī)定,對(duì)產(chǎn)品的環(huán)境性能及生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行確認(rèn),并以標(biāo)志圖形的形式告知消費(fèi)者哪些產(chǎn)品符合環(huán)境保護(hù)的要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境更為有利。
培育綠色文化
綠色營(yíng)銷的發(fā)展推動(dòng)了綠色文化的建設(shè)。綠色文化的建設(shè)成為了綠色營(yíng)銷的支撐。 隨著綠色營(yíng)銷的開展綠色文化出現(xiàn)了以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn);
綠色文化成為了企業(yè)文化的中心內(nèi)容;在綠色文化的建設(shè)中,企業(yè)目標(biāo)開始了與環(huán)境目標(biāo)的融合;企業(yè)管理理念、營(yíng)銷理念開始了與綠色生態(tài)理念的融合;
這種融合,適應(yīng)了時(shí)代的要求,反映了企業(yè)管理理念、特別是現(xiàn)代營(yíng)銷理念的新進(jìn)展。將為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的發(fā)展,奠定堅(jiān)實(shí)的生態(tài)基礎(chǔ)。并將提出明確的生態(tài)要求。
綠色營(yíng)銷的核心內(nèi)容
綠色營(yíng)銷的內(nèi)容非常廣泛,除了綠色食品、綠色服裝、綠色家電、綠色家居、綠色包裝、綠色建材之外,綠色環(huán)保汽車,綠色節(jié)能產(chǎn)品等等也都將是綠色營(yíng)銷的內(nèi)容。其實(shí),以上所有這些,都只是綠色營(yíng)銷中的現(xiàn)象化的東西。真正能夠代表綠色營(yíng)銷發(fā)展的是以下兩點(diǎn)。
(1)綠色制造
當(dāng)前,綠色制造將愈來(lái)愈體現(xiàn)全球化的特征和趨勢(shì)。因?yàn)椋藗冊(cè)诎l(fā)展綠色產(chǎn)品的過(guò)程中,逐步認(rèn)識(shí)到:人類需要團(tuán)結(jié)起來(lái),保護(hù)我們共同擁有的唯一的地球。單一的綠色產(chǎn)品的個(gè)案開發(fā)是不夠的。必須從制造業(yè)下手,進(jìn)行綠色制造的研究和應(yīng)用。因?yàn)?,制造業(yè)對(duì)環(huán)境的影響往往是超越空間的,是跨行業(yè)的。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的陸續(xù)出臺(tái),為綠色制造的全球化研究和應(yīng)用奠定了很好的管理基礎(chǔ)。
(2)綠色集成制造系統(tǒng)
綠色制造涉及到產(chǎn)品生命周期全過(guò)程,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面,因而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程問(wèn)題。要真正有效地實(shí)施綠色制造,必須從系統(tǒng)的角度和集成的角度來(lái)考慮和研究綠色制造中的有關(guān)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)恰恰提供了這種可能性。
當(dāng)前,綠色制造的集成功能目標(biāo)體系、產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)與材料選擇系統(tǒng)的集成、用戶需求與產(chǎn)品使用的集成、綠色制造系統(tǒng)中的信息集成、綠色制造的過(guò)程集成等集成技術(shù)的研究,將成為綠色制造的重要研究?jī)?nèi)容。