病毒式營銷策略有好有壞,但很少有能與簡單的Hotmail.com策略相媲美者。但是下面六個基本要素你或許希望包括在你的策略里。一個病毒式營銷策略不一定非得包括所有這些要素,但是包括得越多,結(jié)果可能會越好。有效的病毒式營銷策略:
1.贈送產(chǎn)品或服務(wù)
2.讓別人毫不費力地傳播
3.輕而易舉地由小做大
4.利用共同動機和行為
5.利用現(xiàn)有溝通網(wǎng)絡(luò)
6.利用別人的資源
讓我們簡單查看一下這些要素。
1.贈送有價值的產(chǎn)品或服務(wù)
在營銷者詞匯中最強大的詞就是“免費”。大多數(shù)病毒式營銷項目都贈送有價值的產(chǎn)品或服務(wù)來引起注意。免費郵箱,免費信息,免費的“酷”按鈕,功能強大,但又稍遜于專業(yè)版的的免費軟件。Wilson網(wǎng)絡(luò)營銷的第二條法則就是“贈送和銷售法則”("TheLawofGivingandSelling")?!氨阋恕被蛘摺安毁F”也許會讓人產(chǎn)生興趣,但是“免費”通常來得更快。病毒式營銷采取了延遲滿意的策略。他們也許今天不會盈利,明天也不會,但只要他們能用免費的東西吸引滔滔不絕的興趣,他們明白他們就一定會獲利,“立竿見影而且一勞永逸”(對不住了,“卡薩布蘭卡”)。耐心點兒,老兄。免費會吸引眼球。眼球會注意哪些你正在銷售的寶貝玩意兒,然后,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢,你就會賺到錢。眼球能帶來有價值的郵件地址,廣告收益,和電子商務(wù)銷售機會。贈點兒東西,賣點兒東西(也就是贈品吧)。
2.讓別人毫不費力地傳播
感冒流行的季節(jié),醫(yī)院護士會提供明智的建議:遠離咳嗽(譯者注:不是keso)人群,經(jīng)常洗手,不要揉眼睛,摳鼻子,啃指甲。只有在容易傳播的情況下病毒才會傳播。承載營銷信息的媒介必須易于傳播和復制:電子郵件,網(wǎng)址,圖片,軟件下載。病毒式營銷在網(wǎng)上大行其道的原因就在于即時通訊越來越容易,成本越來越低。電子格式讓復制易如反掌。從營銷角度來看,你必須簡化你的營銷信息,以便讓它易于傳播并且不會變質(zhì)。越短約好。最經(jīng)典的就是:“從http://www.hotmail.com/得到你的個人免費郵箱?!边@則信息引人注意,短小精悍,并且在每封免費郵件下面都被復制。
3.簡單地由小做大
傳遞方式必須能迅速由小做大才能像野火一樣飛竄。hotmail模式的軟肋在于免費電子郵箱需要郵件服務(wù)器傳遞消息。要想該策略相當成功,必須迅速增加郵件服務(wù)器,否則瘋長就會擱淺并且夭折。如果病毒在傳播之前為了繁殖而搞死宿主,他就成不了什么氣候。只要你提前計劃好如何迅速增加郵件服務(wù)器,你就會萬事大吉。你的病毒模式必須植入可升級性。
4.利用共同動機和行為
明智的病毒式營銷會利用人的共同動機和行為。是什么讓“NetscapeNow”按鈕在互聯(lián)網(wǎng)早期得以傳播呢?是??岬挠?。貪婪驅(qū)使著人們。同樣的還有出名的欲望,被愛的需要,被理解的渴望。隨之而來的交流沖動產(chǎn)生了上百萬的網(wǎng)站和數(shù)十億的電子郵件。將你的營銷策略傳播建立在共同動機和行為之上,你就會成功。
5.利用現(xiàn)有溝通網(wǎng)絡(luò)
大部分人都喜歡社交,住在地下室的計算機專業(yè)畢業(yè)的書呆子不在其列。社會科學家告訴我們,每個人都有8-10人的密切關(guān)系網(wǎng),包括朋友,家人,和同事。一個更廣的關(guān)系網(wǎng)可能包括數(shù)十人,數(shù)百人,數(shù)千人,取決于其社會地位。比如一個女服務(wù)員平均每周可能會和數(shù)百名顧客交流。網(wǎng)絡(luò)營銷者深諳人際關(guān)系網(wǎng)的力量,不管是強大的親密的關(guān)系網(wǎng),還是疏遠的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。他們收集郵件地址和喜歡的網(wǎng)站鏈接。像使用許可郵件表單一樣的合作聯(lián)盟項目利用這些網(wǎng)絡(luò)。學會把你的信息放到現(xiàn)有的人際交流當中去,你就會大大加快該信息的傳播。
6.利用別人的資源
最有創(chuàng)造力的病毒式營銷會利用別人的資源達到目的。比如,合作聯(lián)盟項目在別人的網(wǎng)站上放置文本或圖片。免費提供文章的作者希望把文章放到別人的網(wǎng)頁上去。一則新聞可能被數(shù)百家雜志選擇,并構(gòu)成了成千上百個讀者閱讀的文章的基礎(chǔ)。別人的報紙和網(wǎng)頁成為你的營銷信使。消耗的是別人的資源而不是你自己的。