過去,營銷人給人的印象就是背著一個大包,行走大街小巷,被人諷為巧舌如簧,為此,一代營銷人長歌當哭。
幾年前,大學里就開設了市場營銷專業(yè),部分院校還開設有EMBA課程,知名營銷策劃人和公司CEO頻頻應邀在校講學,有的還成為了不少院校的客座教授。營銷,已成為了大專院校的一門社會學科,在信息爆炸導致競爭高度同質化的今天,營銷行業(yè)內有百萬大軍,外有不斷涌入的畢業(yè)大軍,龐大的就業(yè)市場使營銷崗位遍地開花。丑小鴨變成了白天鵝,這在二十年前是不敢想象的事情。
一個營銷人的時代來臨了!經濟優(yōu)先的口號高過一切,業(yè)內都在盛傳一些營銷企業(yè)咨詢公司,操盤手一個個都是“點石成金”的高手,推出的營銷案例一波三折,令很多產品起死回生。俗話說,“哀兵必敗”,在銷售方法和手法日益成熟的市場競爭中,企業(yè)對營銷策劃的倚重是越來越大,尤有甚者,某些企業(yè)大行偏門,拋開產品價值的本身,在策劃上大搞花招,還美其名曰“新營銷”,以一種不正當的營銷方式在市場上“撮”來“撮”去,不僅欺騙了消費者還令整個營銷界蒙羞。
惡搞營銷
如今是“祖國形勢一片大好”,反而引得惡搞之風盛行商界,不少“能人”把營銷玩弄于股掌之中,一些策劃高手視營銷為“橡皮泥”,隨意在手中捏來捏去,只要能達到贏利目的,管它是否符合公眾道德還是法律法規(guī),“擦邊球”層出不窮。 在有的策劃案中,營銷人讓商家在開業(yè)慶典時,從飛機上撒人民幣,引起全城轟動;銷售產品時,讓演員扮演國家領導人去促銷,紅衛(wèi)兵列隊滿街走;培訓課上,剛入職的營銷員去做乞丐,還擲擲有詞說是能激發(fā)人體潛能;在績效考核上,讓業(yè)績最差者相互打耳光,說是能增強團隊協作力等等…… 花樣之多,真是令人匪夷所思。
霸道營銷
因為“利潤至上”,如今的營銷手法是越來越奇特,厚黑學之術已成為了某些營銷大師的床頭圣典。在市場化的今天,在金錢主義和利潤最大化的趨附下,營銷大師們是奇招迭出,于是一個個看似“花團錦簇”又行之有效的營銷術粉墨登場。
在街頭,你常見禮儀彬彬的男女邀人免費試用產品,免費做美容,幫你服務免費,所用的產品卻要錢,不管你同意不同意,先拆包裝再說,再以“陰陽頭”和“半面臉”相脅,迫使受邀者乖乖掏腰包。
還有的就是某些從事會議營銷模式的企業(yè)采用一種蝗蟲蠶食的方式,邀會噱頭大得嚇人,邀請信上的紅章子越來越多,療效周期以年為單位,價格恨不能搞按揭,只管收獲,不管耕耘,硬是把從業(yè)人員的心態(tài)燎得狂熱。
透支營銷
不少企業(yè)利用廣告監(jiān)管的不規(guī)范,大打“模糊概念”。在廣告宣傳上偷換文字,把“輔助治療”作為“首選治療”,把保健藥說成是特效藥,把國藥準字號說成是新特藥,把三年陳釀說是十年佳釀。只有想不到,沒有做不到。有的企業(yè)片面的追求產品的知名度,不惜花重金去“獲獎爭先”,得到了一堆虛名,產品身上花環(huán)四射,消費者卻并沒有得到實惠。有的企業(yè)只顧短期效益,常年把價格戰(zhàn)作為武器,今日“揮刀”,明日“放血”,產品利潤不斷稀薄,卻仍然得不到消費者的認同。
炒作營銷
營銷上常說,學會營銷的第一步,是要把自己推銷出去。 現在不少營銷大師是口若懸河,口出驚人,個個是獨創(chuàng)理論,行銷天下。一時之間報媒多見某某理論的倡導者,某某模式的第一人,某某法則的創(chuàng)立人等,“積百年沉淀厚積薄發(fā)”,大師語錄如同速成班一樣,開始全國開花。同樣,新入行者個性十足,都敢做第一個吃螃蟹的人,反正是“成功能流芳百世,失敗也遺臭萬年”,只要出名就好,學影視娛樂之風大行注意力經濟。同時,策劃高手們也賦予了產品新的生命價值,一個個宮廷秘方或是家傳祖制,與皇家聯系,與國外結姻,反正是撲朔迷離,越神秘越好。
尊重營銷,才能贏未來
營銷是傳播學的一部分,在市場全球化和經濟一體化的今天,人們從來沒有像今天這樣重視營銷的力量,國家需要營銷,企業(yè)需要營銷,個人也離不開營銷。國家建立“孔子學院”,好萊塢的“美國文化”,可口可樂的百年“奧運情結”,這都是營銷傳播的典范。
在經濟市場中,營銷只是產品交易的一個重要環(huán)節(jié),但并不是主導因素。成功營銷的基礎是建立在優(yōu)質的產品和良性的資金循環(huán)上,為產品服務的營銷策劃工作不能脫離客觀事實,消費者在使用產品價值的同時實現自我的消費價值。
公益營銷、事件營銷、會議營銷、網絡營銷……這都只是營銷方式的一種,本質上沒有錯,但采用各種欺騙性手段促成銷售完成,就有悖社會公德了,把營銷視為靠炒作能成就大事,這無疑是一種飲鴆止渴的行為。
不尊重營銷,只會使這些企業(yè)自食其果,短暫的輝煌并不能掩蓋其根基的脆弱。不尊重營銷,只會把營銷視為走捷徑的伎倆,作為噱頭或是得過且的推廣策略登不上大雅之堂。不尊重營銷,只會使企業(yè)的戰(zhàn)略失去方向,淪為“長不大”的企業(yè)。
“小勝靠智,大勝靠德“,這與營銷的本質是一樣的,只有不斷挖掘消費者的個性需求,才能真正打動對方的購買之心。80年代,是10個人用1種產品,90年代是10個人用10種產品,今天是一個人用10種產品,未來呢?
理性營銷,我們的企業(yè)才能做得更好,走得更遠。