博客營銷作為一種現(xiàn)代的營銷手段,越來越顯其優(yōu)勢,這是社會進步、科技發(fā)展的必然結果。曾經(jīng),我們大們大膽地給它下了一定義:博客營銷是通過博客這一營銷平臺(或稱營銷工具),向人們宣傳、傳播其自身的企業(yè)文化和產(chǎn)品價值等,挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客,擴大市場占有率,銷售其產(chǎn)品,最終達到獲取最大化利潤的目的。顯然,博客營銷是一個綜合的系統(tǒng)的過程,即開博——傳播——互動——訂單——獲利。
對于博客營銷概念,似乎人人都明白一些,關鍵是企業(yè)如何才能經(jīng)營管理好博客營銷,并最終達到獲取最大化的利潤。對此,我們提出博客營銷的“七字訣”:位、勢、品、形、流、氣、管。
“位”訣:定位是方向
“位”就是博客的定位,這是博客營銷的方向性的問題。其博客定位科學與否,直接影響到博客營銷的經(jīng)營管理。定位不僅包括企業(yè)內部的企業(yè)文化、產(chǎn)品價值、人員結構等因素,同時也包括博客營銷的市場定位,即主要針對哪一部分市場,針對哪一些消費人群。只有明確了定位,有的放夭,才有可能防止博客營銷的混亂。通俗地講,就是有了主題,圍繞主題,而不會跑題。
“勢”訣:趨勢分析是基礎
“勢”是指對博客營銷發(fā)展趨勢的分析判斷。對于新建博客者而言,就是搞好博客營銷的決策,包括博客核心要素決策、博客技術水平?jīng)Q策、博客形式的決策和博客營銷細分市場決策等。而對于已建博客營銷體系的,就是依據(jù)發(fā)展趨勢的分析判斷,調整其博客營銷的決策。也就是說,博客營銷的發(fā)展與變化是非??斓?,必須隨時對營銷發(fā)展趨勢應有良好的預估,尤其是對本行業(yè)內的業(yè)態(tài)發(fā)展以及與產(chǎn)品的政策等,看是否和博客營銷的決策有沖突。做到動態(tài)的博客營銷。
“品訣:產(chǎn)品是核心
“品”是指產(chǎn)品和品牌。產(chǎn)品既是博客營銷的基礎,也是博客營銷的目的,始終貫穿于整個過程之中,是博客營銷的實質。產(chǎn)品決定于博客營銷,而博客營銷反作用于產(chǎn)品。企業(yè)博客無論是傳遞什么思想,采取怎么形式,只要是博客營銷,最終的落腳點還是歸屬到產(chǎn)品銷售上來。正如網(wǎng)友說:“博客營銷是營銷思想后變相的銷售產(chǎn)品?!焙玫貌┛蜖I銷對產(chǎn)品,尤其是品牌有著催化劑的作用,這也是博客營銷傳播特性所致。
“形”訣:形式的反作用
“形”是博客營銷的形式。產(chǎn)品雖然是博客營銷的核心,但是沒有良好的博客營銷的形式,其營銷目的也是會受到影響的。目前,常用的形式有:軟文推廣、模板推廣、插件推廣、博客活動、圖片、關鍵詞的運用到搜索引擎的功能等。這一系列的形式,對于產(chǎn)品的博客營銷都起著不可忽視的促進作用,是傳播宣傳的具體化。比如:優(yōu)化博客關鍵詞在搜索引擎中的排名,讓更多的人接觸關鍵詞。首先確定博客的關鍵詞,然后在關鍵詞之下分類,最后在文章標題或文中也設關鍵詞。
“流”訣:互動交流是關鍵
“流”是指博客營銷的互動交流。一把鑰匙開一把鎖,博客營銷這把鎖的鑰匙就是互動交流?;咏涣魇前l(fā)現(xiàn)潛在客戶的關鍵,也是連接客戶,或接單的重要方式和環(huán)節(jié)?;咏涣髦饕ㄩ喿x博文(尤其是業(yè)內的博客)、點評博文、旺旺溝通、建立博客圈、參與論壇商盟、QQ交流、以及線下的商盟活動等,是一個綜合的概念?;咏涣骺梢赃M一步使顧客了解企業(yè),以及提供產(chǎn)品的功能,還可通過互動交流,表現(xiàn)對顧客的熱情、尊重、關心、幫助、情感和向顧客提供增值服務利益,以吸引其盡快做出購買決定。
“氣”訣:人氣是支撐
“氣”是指博客營銷的人氣,即人脈旺盛,進而轉化為商氣。博客營銷過程中需要消費力的支撐,而消費力的來源便是旺盛的人氣。人脈旺盛,商機也會隨之而來。人氣的形成除良好博客的吸引力外,就是互動交流的結果。博客自身吸引力往往是指名博或專家博客,而大多數(shù)的草根博客還是以互動交流來實現(xiàn)其目的。比如:點評博文、參與論壇商盟等,都是直接增加人氣的好方法。其中,博客的瀏覽量、點評數(shù)是衡量博客人氣的尺度。也就是說,只有具備了相應的瀏覽量、點評數(shù),才會有發(fā)現(xiàn)潛在客戶的可能性。正如網(wǎng)友說:“人脈關系是一定要建立在情感上面的,人脈除了相互利用資源之外,也需要長期的情感維系,相同的人脈在利用資源上一定會選擇情感較深的。”
“管”訣:管理是保障
“管”是指博客營銷的經(jīng)營管理,涉及到人、財、物、時間、信息等因素?,F(xiàn)就人、時間和售后服務簡單談談。人包括決策者和操作者,影響的主要因素是決策者對博客營銷的認識程度,以及對其運用的態(tài)度等。而操作者是主動運用博客營銷,還是被動性的,這決定了他的積極性;是否具博客營銷的能動性;以及是否具備博客技能水平等。時間對博客營銷來講是一個非常重要的概念,常言說得好:“博客是靠時間泡出來的?!辈┛蜖I銷售后服務,是向老顧客所提供的服務,是博客營銷服務的延伸,也是對顧客感情的延伸。目的是增加服務產(chǎn)品的附加值或者提供一個渠道解決客人在享受服務中的問題,從而使顧客得到受重視的感覺,成為“回頭客”或樂意向他人宣傳推薦本產(chǎn)品。