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下載手機(jī)APP 1.了解網(wǎng)絡(luò)，了解市場(chǎng)，了解自身
企業(yè)想要把電子商務(wù)開(kāi)展好的話，必須先了解網(wǎng)絡(luò)，先了解電子商務(wù)市場(chǎng)，先了解自己的目標(biāo)顧客，以及這些目標(biāo)顧客具體隱含在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方呢!了解產(chǎn)品，了解行業(yè)。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!”這句話的確不錯(cuò)，我們企業(yè)想要開(kāi)展好電子商務(wù)的話，想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，必須先做調(diào)查。只有你了解了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，了解了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，以及各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)等。
了解你的目標(biāo)顧客，以及目標(biāo)顧客聚集在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方呢，什么地方你的目標(biāo)顧客的人流量最大呢，什么地方是你目標(biāo)顧客最喜歡去的地方呢，什么時(shí)間是你的目標(biāo)顧客出現(xiàn)概率最高呢!了解你的產(chǎn)品，了解你行業(yè)在電子商務(wù)里的實(shí)際情況，我想企業(yè)要開(kāi)展好電子商務(wù)的話，不是那么簡(jiǎn)單的事情，就一個(gè)先調(diào)研市場(chǎng)就夠企業(yè)去操作了，只有調(diào)研好了市場(chǎng)，了解了市場(chǎng)，才能更好，更快的開(kāi)展電子商務(wù)的。試想一下，你連自己的市場(chǎng)，自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的特點(diǎn)，以及連網(wǎng)絡(luò)里的目標(biāo)顧客也不了解的話，你怎么知道如何找到顧客呢!不知道這些，你又如何懂的電子商務(wù)的一些細(xì)節(jié)操作呢!所以了解市場(chǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)，了解電子商務(wù)網(wǎng)站，了解自己行業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是開(kāi)展好電子商務(wù)最重要的前提。
2. 選擇適合自身的電子商務(wù)模式
前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，電子商務(wù)的幾種基本模式：B2B，B2C，C2C，這個(gè)要根據(jù)企業(yè)自身的情況而定了。另外有人會(huì)問(wèn)，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必須要建立自己的網(wǎng)站嗎？其實(shí)不然，下面我們就分兩部分來(lái)說(shuō)明中小型企業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)展方式：
(1)沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)必須要建立自己的網(wǎng)站，其實(shí)，如果自身資源有限的話，可以不必建立獨(dú)立的網(wǎng)站的。目前，國(guó)內(nèi)有阿里巴巴，Ebay易趣，淘寶網(wǎng)，一拍網(wǎng)等著名的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，他們?yōu)槠髽I(yè)或個(gè)人提供了很好的電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)只需要在上面注冊(cè)自己的網(wǎng)上商店，刊登自己的供求信息，就可以很好的推廣自己，這樣，企業(yè)就可以花少量的投資甚至免費(fèi)的實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)。
(2)擁有企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)
由于網(wǎng)站的級(jí)別不同，各個(gè)企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)方式也不相同。比如有的企業(yè)網(wǎng)站上面僅僅是提供企業(yè)名稱(chēng)，一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，聯(lián)系方式，這種企業(yè)僅僅借助于網(wǎng)站，在互連網(wǎng)平臺(tái)上介紹自己，好比一張名片，實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)仍然是傳統(tǒng)的方式;而有的企業(yè)網(wǎng)站里面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線購(gòu)物，甚至在線付款等功能，他們完全可以利用互連網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)選擇什么樣的網(wǎng)站形式，要根據(jù)自身實(shí)際來(lái)決定。
3.制訂計(jì)劃，具體實(shí)施
在前期工作準(zhǔn)備好后，就要開(kāi)始具體實(shí)施了，在實(shí)施之前，應(yīng)該制定一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃，等后面遇到問(wèn)題的時(shí)候便會(huì)陷入一片混亂，浪費(fèi)大量的資金和人力。
至于如何指定電子商務(wù)的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況而言了，大致應(yīng)該包含以下一些問(wèn)題：企業(yè)工作計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短，企業(yè)關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)方式，操作人員，投入資金等等。
有了計(jì)劃，就可以具體實(shí)施了，這里不做過(guò)多累述，只說(shuō)明幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)。
(1) 如果沒(méi)有不需要網(wǎng)站，企業(yè)在選擇電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，不能盲目選擇，需要進(jìn)行橫向和縱向的比較。阿里巴巴雖然好，但他不一定適合你。有的企業(yè)到阿里巴巴注冊(cè)了自己的網(wǎng)店，一年下來(lái)沒(méi)有做成網(wǎng)絡(luò)生意，而埋怨阿里巴巴不好，并不是阿里巴巴不好，而是阿里巴巴不適合他們這樣的企業(yè)進(jìn)行和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的。除了阿里巴巴，ebay易趣等大型商務(wù)平臺(tái)以外，國(guó)內(nèi)還有很多專(zhuān)業(yè)性的或者地區(qū)性的平臺(tái)，比如中國(guó)飾品網(wǎng)，中國(guó)玩具網(wǎng)，武漢電子商務(wù)網(wǎng)等。除此之外，還有形形色色，大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)不斷的涌現(xiàn)，因此，選擇一個(gè)適合企業(yè)的平臺(tái)非常重要。
(2) 對(duì)于采用了網(wǎng)站的企業(yè)，需要注意的是，并不是建了一個(gè)網(wǎng)站，買(mǎi)個(gè)域名和空間掛在網(wǎng)上，就是電子商務(wù)了。你掛了網(wǎng)站在網(wǎng)上面，有誰(shuí)知道，你怎么讓他們知道，不僅要讓盡可能多人知道你的網(wǎng)站，還要讓他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這才是我們建立網(wǎng)站真正的目的吧。這里就涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題了，是靠自己的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)宣傳呢，還是請(qǐng)知名專(zhuān)家建議規(guī)劃，是免費(fèi)到網(wǎng)上登陸信息呢，還是購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)廣告呢，這些都要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好，否則，網(wǎng)站便失去了它存在的意義。
4. 跟蹤實(shí)施情況，評(píng)價(jià)總結(jié)，進(jìn)行調(diào)整
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開(kāi)展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù)，但他們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段而已，由于企業(yè)自身的實(shí)際情況不同，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的形式就不同，這種形式產(chǎn)生的效果或則說(shuō)這種形式的目的也不同：比如讓別人看到你的企業(yè)信息，讓別人了解你的產(chǎn)品信息，讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，讓顧客和你談生意，讓顧客和你聯(lián)系貿(mào)易等，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成生意等等。
由于企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)中，因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略政策變動(dòng)，操作人員的變動(dòng)，行業(yè)環(huán)境的變化等外部、內(nèi)部因素的影響，其實(shí)際效果不可能跟計(jì)劃中的完全吻合，我們需要隨時(shí)跟蹤流程，及時(shí)做出調(diào)整，確保計(jì)劃的順利進(jìn)行，同時(shí)對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，為以后的進(jìn)一步開(kāi)展電子商務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
企業(yè)想要把電子商務(wù)開(kāi)展好的話，必須先了解網(wǎng)絡(luò)，先了解電子商務(wù)市場(chǎng)，先了解自己的目標(biāo)顧客，以及這些目標(biāo)顧客具體隱含在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方呢!了解產(chǎn)品，了解行業(yè)。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!”這句話的確不錯(cuò)，我們企業(yè)想要開(kāi)展好電子商務(wù)的話，想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，必須先做調(diào)查。只有你了解了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，了解了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，以及各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)等。
了解你的目標(biāo)顧客，以及目標(biāo)顧客聚集在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方呢，什么地方你的目標(biāo)顧客的人流量最大呢，什么地方是你目標(biāo)顧客最喜歡去的地方呢，什么時(shí)間是你的目標(biāo)顧客出現(xiàn)概率最高呢!了解你的產(chǎn)品，了解你行業(yè)在電子商務(wù)里的實(shí)際情況，我想企業(yè)要開(kāi)展好電子商務(wù)的話，不是那么簡(jiǎn)單的事情，就一個(gè)先調(diào)研市場(chǎng)就夠企業(yè)去操作了，只有調(diào)研好了市場(chǎng)，了解了市場(chǎng)，才能更好，更快的開(kāi)展電子商務(wù)的。試想一下，你連自己的市場(chǎng)，自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的特點(diǎn)，以及連網(wǎng)絡(luò)里的目標(biāo)顧客也不了解的話，你怎么知道如何找到顧客呢!不知道這些，你又如何懂的電子商務(wù)的一些細(xì)節(jié)操作呢!所以了解市場(chǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)，了解電子商務(wù)網(wǎng)站，了解自己行業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是開(kāi)展好電子商務(wù)最重要的前提。
2. 選擇適合自身的電子商務(wù)模式
前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，電子商務(wù)的幾種基本模式：B2B，B2C，C2C，這個(gè)要根據(jù)企業(yè)自身的情況而定了。另外有人會(huì)問(wèn)，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必須要建立自己的網(wǎng)站嗎？其實(shí)不然，下面我們就分兩部分來(lái)說(shuō)明中小型企業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)展方式：
(1)沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)必須要建立自己的網(wǎng)站，其實(shí)，如果自身資源有限的話，可以不必建立獨(dú)立的網(wǎng)站的。目前，國(guó)內(nèi)有阿里巴巴，Ebay易趣，淘寶網(wǎng)，一拍網(wǎng)等著名的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，他們?yōu)槠髽I(yè)或個(gè)人提供了很好的電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)只需要在上面注冊(cè)自己的網(wǎng)上商店，刊登自己的供求信息，就可以很好的推廣自己，這樣，企業(yè)就可以花少量的投資甚至免費(fèi)的實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)。
(2)擁有企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)
由于網(wǎng)站的級(jí)別不同，各個(gè)企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)方式也不相同。比如有的企業(yè)網(wǎng)站上面僅僅是提供企業(yè)名稱(chēng)，一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，聯(lián)系方式，這種企業(yè)僅僅借助于網(wǎng)站，在互連網(wǎng)平臺(tái)上介紹自己，好比一張名片，實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)仍然是傳統(tǒng)的方式;而有的企業(yè)網(wǎng)站里面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線購(gòu)物，甚至在線付款等功能，他們完全可以利用互連網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)選擇什么樣的網(wǎng)站形式，要根據(jù)自身實(shí)際來(lái)決定。
3.制訂計(jì)劃，具體實(shí)施
在前期工作準(zhǔn)備好后，就要開(kāi)始具體實(shí)施了，在實(shí)施之前，應(yīng)該制定一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃，等后面遇到問(wèn)題的時(shí)候便會(huì)陷入一片混亂，浪費(fèi)大量的資金和人力。
至于如何指定電子商務(wù)的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況而言了，大致應(yīng)該包含以下一些問(wèn)題：企業(yè)工作計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短，企業(yè)關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)方式，操作人員，投入資金等等。
有了計(jì)劃，就可以具體實(shí)施了，這里不做過(guò)多累述，只說(shuō)明幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)。
(1) 如果沒(méi)有不需要網(wǎng)站，企業(yè)在選擇電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，不能盲目選擇，需要進(jìn)行橫向和縱向的比較。阿里巴巴雖然好，但他不一定適合你。有的企業(yè)到阿里巴巴注冊(cè)了自己的網(wǎng)店，一年下來(lái)沒(méi)有做成網(wǎng)絡(luò)生意，而埋怨阿里巴巴不好，并不是阿里巴巴不好，而是阿里巴巴不適合他們這樣的企業(yè)進(jìn)行和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的。除了阿里巴巴，ebay易趣等大型商務(wù)平臺(tái)以外，國(guó)內(nèi)還有很多專(zhuān)業(yè)性的或者地區(qū)性的平臺(tái)，比如中國(guó)飾品網(wǎng)，中國(guó)玩具網(wǎng)，武漢電子商務(wù)網(wǎng)等。除此之外，還有形形色色，大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)不斷的涌現(xiàn)，因此，選擇一個(gè)適合企業(yè)的平臺(tái)非常重要。
(2) 對(duì)于采用了網(wǎng)站的企業(yè)，需要注意的是，并不是建了一個(gè)網(wǎng)站，買(mǎi)個(gè)域名和空間掛在網(wǎng)上，就是電子商務(wù)了。你掛了網(wǎng)站在網(wǎng)上面，有誰(shuí)知道，你怎么讓他們知道，不僅要讓盡可能多人知道你的網(wǎng)站，還要讓他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這才是我們建立網(wǎng)站真正的目的吧。這里就涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題了，是靠自己的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)宣傳呢，還是請(qǐng)知名專(zhuān)家建議規(guī)劃，是免費(fèi)到網(wǎng)上登陸信息呢，還是購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)廣告呢，這些都要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好，否則，網(wǎng)站便失去了它存在的意義。
4. 跟蹤實(shí)施情況，評(píng)價(jià)總結(jié)，進(jìn)行調(diào)整
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開(kāi)展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù)，但他們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段而已，由于企業(yè)自身的實(shí)際情況不同，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的形式就不同，這種形式產(chǎn)生的效果或則說(shuō)這種形式的目的也不同：比如讓別人看到你的企業(yè)信息，讓別人了解你的產(chǎn)品信息，讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，讓顧客和你談生意，讓顧客和你聯(lián)系貿(mào)易等，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成生意等等。
由于企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)中，因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略政策變動(dòng)，操作人員的變動(dòng)，行業(yè)環(huán)境的變化等外部、內(nèi)部因素的影響，其實(shí)際效果不可能跟計(jì)劃中的完全吻合，我們需要隨時(shí)跟蹤流程，及時(shí)做出調(diào)整，確保計(jì)劃的順利進(jìn)行，同時(shí)對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，為以后的進(jìn)一步開(kāi)展電子商務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
