(1)企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)
即企業(yè)內(nèi)部之間,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的方式處理與交換商貿(mào)信息。
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)是一種有效的商務(wù)工具,通過(guò)防火墻,企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離,它可以用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流,增強(qiáng)對(duì)重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取,共享經(jīng)驗(yàn),共同解決客戶(hù)問(wèn)題,并保持組織間的聯(lián)系。
通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù),可以給企業(yè)帶來(lái)如下好處:增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性,對(duì)市場(chǎng)狀況能更快的作出反應(yīng),能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
(2) 企業(yè)間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)為B-B模式)
即企業(yè)與企業(yè)(Business-Business)之間,通過(guò)INTERNET或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。
企業(yè)間的電子商務(wù)是電子商務(wù)三種模式中最值得關(guān)注和探討的,因?yàn)樗罹哂邪l(fā)展的潛力。據(jù)IDG公司1997年9月的統(tǒng)計(jì),1997年全球在INTERNET網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)金額為100億美元,其中企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)占其中的79%。Forrester研究公司預(yù)計(jì)企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)將以三倍于企業(yè)-個(gè)人間電子商務(wù)的速度發(fā)展。這是因?yàn)?,在現(xiàn)實(shí)物理世界中,企業(yè)間的商務(wù)貿(mào)易額是消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)的10倍。
(3) 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)為B-C模式)
即企業(yè)通過(guò)INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境--網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開(kāi)支,因此網(wǎng)上購(gòu)物將成為電子商務(wù)的一個(gè)最熱鬧的話(huà)題。