與一朋友聊天,他說他的公司年底走了一批人,這些人出去自己注冊了一個(gè)公司做的業(yè)務(wù)與他的完全一樣,他很是憂慮、擔(dān)心??此绱藫?dān)心,我也有些憂慮和擔(dān)心。
試想想,在您的公司是否也遇到過這樣的情況?你的公司在過去的一年中有多少員工辭職?這些人是否把他們所掌握的知識(shí)也一并帶走了,給頂替他們的新員工留下了難以彌補(bǔ)的知識(shí)真空?公司中有多少員工打算在一年之內(nèi)找到新的工作?當(dāng)他們真的離開公司時(shí),你有沒有辦法留住他們頭腦中的知識(shí)?如果你準(zhǔn)備實(shí)行一項(xiàng)裁員計(jì)劃,不少有經(jīng)驗(yàn)且熟知機(jī)構(gòu)運(yùn)作知識(shí)的員工將被解雇,隨他們一同離去的還有他們腦中的知識(shí),面對(duì)這樣的情況,你的組織要如何做?
由員工跳槽、辭職、合同終止或者退休帶來的知識(shí)流失給企業(yè)帶來嚴(yán)重威脅,如果企業(yè)的知識(shí)不能連續(xù),出現(xiàn)了流失、斷層、真空,還談什么知識(shí)創(chuàng)新和創(chuàng)造!還談什么團(tuán)隊(duì)整體的搭配和智商!企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展又何從談起!
我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這種威脅?
我們可能通過嚴(yán)密監(jiān)控人——員工來實(shí)現(xiàn)、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)的安全管理嗎?能來能通過留住員工從而留住企業(yè)的知識(shí)?
不能!有時(shí)員工也是可能留住是,但是強(qiáng)留員工代價(jià)過高或者員工必須離開(如退休)時(shí),我們怎么辦?
那就只能對(duì)企業(yè)的知識(shí)——員工在企業(yè)工作實(shí)踐中積累的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、訊息進(jìn)行安全管理。因此,如何將知識(shí)由即將離職的員工轉(zhuǎn)移至他們的接任者?如何擁有一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系來保持員工的連續(xù)工作能力?如何更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新和創(chuàng)造,以促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升?企業(yè)如何留住員工頭腦中的知識(shí),并將之傳遞給新一代的員工?是企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)的問題,也是迫切需要解決的問題。