學(xué)習(xí)型組織是一種精干、靈巧、信息化、層次少、柔性化的、應(yīng)變力強(qiáng)、能不斷自我學(xué)習(xí)、革新、充滿活力與創(chuàng)造力,不斷自我超越,能持續(xù)開拓未來的組織,且有比競爭對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)。在企業(yè)成長的早期,企業(yè)一般不會(huì)將注意力放到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)上,而更關(guān)心市場、對(duì)手、內(nèi)部成本控制等方面,目的是盡快的發(fā)展壯大。只有當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,成長的速度受到限制,采用常規(guī)的手段與方式無法再讓企業(yè)成長或加快企業(yè)成長以后,人們才會(huì)想到采取新的管理理念與方式去解決,此時(shí)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)才會(huì)突現(xiàn)作用,才能為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與員工所接受。而只有此時(shí)才可能有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),才談得上網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的推動(dòng)作用。
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)并不是非有網(wǎng)絡(luò)不可,但對(duì)準(zhǔn)備創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)能夠提供更為方便、快捷且有效的手段。這里的網(wǎng)絡(luò)是指互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng),及依賴網(wǎng)絡(luò)而建立的企業(yè)網(wǎng)站等各種交流平臺(tái)與資源,可以說是網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)稱。哪么,網(wǎng)絡(luò)到底能為企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)帶來什么樣的好處呢?
——提供持久的有力宣傳工具
利用網(wǎng)絡(luò),可以為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供持久的有力宣傳工具。哪么常規(guī)的宣傳工作與方式需要嗎?回答是肯定的,需要。對(duì)于剛開始創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)而言,首先要通過常規(guī)的宣傳方式讓組織的成員頭腦中產(chǎn)生學(xué)習(xí)型組織的映象,然后才能通過網(wǎng)絡(luò)讓宣傳內(nèi)容持續(xù)的產(chǎn)生作用,使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理念逐漸為組織的成員所接受。利用網(wǎng)絡(luò)的最大好處,是網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間與空間的限制,因此通過網(wǎng)絡(luò)延伸常規(guī)宣傳的作用與范圍,是一種較好的,也是很有效的手段。而且就學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理論以及開展的方式方法等內(nèi)容而言,不可能通過一兩次會(huì)議或集中授課就可以使組織的成員所理解;某公司開展了多次集中的授課,每次與會(huì)人數(shù)達(dá)幾十人,但總?cè)藬?shù)仍然只占公司成員的一成左右。各人理解的程度,與參會(huì)人在與會(huì)之前接觸學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理論的時(shí)間也有關(guān)。筆者認(rèn)為,利用網(wǎng)絡(luò)與常規(guī)授課方式可以交叉進(jìn)行,可以讓與會(huì)者有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法與認(rèn)識(shí),并與他人加以交流,這樣,再次參與學(xué)習(xí)時(shí),聽課的效果將會(huì)大大提高;況且,如果每次集中授課都要求組織的全部成員參與,就需要耗費(fèi)大量的人力與物力,尤其是在學(xué)習(xí)型組織建議的早期,這樣的投入一般很難見成效,此時(shí)最適宜采用的方式就是網(wǎng)絡(luò)宣傳,輔助以常規(guī)方式,雙管齊下,往往能取得事半功倍的效果。
——提供及時(shí)的宣傳效果與學(xué)習(xí)效果的檢查工具
利用網(wǎng)絡(luò),可以為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供及時(shí)的宣傳效果與學(xué)習(xí)效果的檢查工具。在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的開始,也許您想問組織的成員一些簡單的問題,以便了解成員對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的認(rèn)識(shí)與理解。如您愛您的企業(yè)嗎?關(guān)心程度如何?工作中不順心時(shí)埋怨過別人嗎?您有學(xué)習(xí)的熱情嗎?您經(jīng)常光顧書店嗎?除了給小孩買學(xué)習(xí)指導(dǎo)以外,您自己掏錢買書看嗎?為了了解這些情況,以及檢查宣傳后的效果,最常見的辦法是發(fā)一些調(diào)查問卷給調(diào)查對(duì)象,然后收上來,看看統(tǒng)計(jì)結(jié)果。利用這種方式完成一次效果調(diào)查,需要耗用大量的人力與物力,而且統(tǒng)計(jì)工作也很復(fù)雜,等到統(tǒng)計(jì)結(jié)果公布時(shí),時(shí)間已過了很久,很難有說服力。利用網(wǎng)絡(luò),則使這個(gè)問題變得很簡單,只需要提供幾個(gè)問題,其他分發(fā)、收集與統(tǒng)計(jì)等一切工作,均在網(wǎng)上完成,而且結(jié)果是在線的、及時(shí)的,還可以讓更多的人就此展開討論與交流,以便進(jìn)一步找出效果不佳的原因。對(duì)宣傳效果的檢查可以如此進(jìn)行,對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢查也同樣可以利用網(wǎng)絡(luò)展開。當(dāng)然就學(xué)習(xí)效果的檢查不只是問卷調(diào)查這么簡單,還有創(chuàng)新成果的展示,組織創(chuàng)新的交流過程等,這些內(nèi)容將在下面進(jìn)一步討論。
——提供組織學(xué)習(xí)的工具
利用網(wǎng)絡(luò),可以為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供組織學(xué)習(xí)的工具。學(xué)習(xí)型組織是在共同遠(yuǎn)景驅(qū)動(dòng)下,共同學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)組織的成長。學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是個(gè)人學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)與工作不分離;特別強(qiáng)調(diào)組織的學(xué)習(xí);同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)后必須有新行為。組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),本身是為了開展工作,網(wǎng)絡(luò)是組織日常辦公的基本工具與手段。利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí),自然而容易做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。另一方面,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要內(nèi)容是,組織的遠(yuǎn)景建立,并持續(xù)為組織的成員描繪。如果在網(wǎng)絡(luò)上形象的描繪,并不斷的與現(xiàn)實(shí)之間的距離進(jìn)行對(duì)比,使組織成員都能看到組織的成長,對(duì)組織的成員會(huì)產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)習(xí)型組織的真諦是全體成員全身心的投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。學(xué)習(xí)力包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力及學(xué)習(xí)的能力,其最重要的就是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過網(wǎng)絡(luò)的形象宣傳,可以讓我們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力;同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò),還可以實(shí)現(xiàn)組織的成員互相監(jiān)督,從而補(bǔ)充學(xué)習(xí)毅力不足的問題;另外組織成員的互相交流還可以解決學(xué)習(xí)的能力不足問題。組織學(xué)習(xí)不同與個(gè)人學(xué)習(xí),不是單兵作戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)組織的成長,是團(tuán)隊(duì)行為。
組織的學(xué)習(xí)本身,也不只是局限于組織范圍內(nèi),學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及創(chuàng)新所需的各種范疇。這本身也需要網(wǎng)絡(luò)的支撐,只有網(wǎng)絡(luò)是具有無限學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
——提供組織交流的平臺(tái)
利用網(wǎng)絡(luò),可以為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供組織交流的平臺(tái)。組織成員互想交流心得,除了組織成員面對(duì)面的交流以外,還有很多時(shí)候是通過書面交流的,要有效而快速的相互交流,網(wǎng)絡(luò)提供的交流平臺(tái)可能是最具效率的。而且隨時(shí)可以進(jìn)行,不受時(shí)間與空間的限制,也不受人員數(shù)量的限制。通過網(wǎng)絡(luò)交流,還可讓剛開始參與交流的組織成員,放開思路,不受面對(duì)面交流的許多限制,擴(kuò)展了組織成員的思維空間。
——提供學(xué)習(xí)成果展示的平臺(tái)
利用網(wǎng)絡(luò),可以為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供學(xué)習(xí)成果展示的平臺(tái)。通過報(bào)刊、櫥窗以及會(huì)議或展覽,成果展示總存在一些限制,如參與的人數(shù)較少,展示的時(shí)間不長,詳細(xì)的內(nèi)容與技術(shù)資料無法進(jìn)一步展現(xiàn)等。而通過網(wǎng)絡(luò),可以開展的學(xué)習(xí)成果展示,包括創(chuàng)新成果展示,則可有別樣的場面。我們不但可以看到最終的創(chuàng)新成果,還可以看到從組織產(chǎn)生創(chuàng)新的想法,到創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的全過程,都可以實(shí)現(xiàn)共享。而且可以針對(duì)此成果,開展新一輪的討論與交流。對(duì)于組織的成員而言,這是一個(gè)無限延伸的空間。
利用網(wǎng)絡(luò),可以為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供各式各樣的方便之處。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)不是萬能的,并非學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的所有問題都依賴網(wǎng)絡(luò)。這是一個(gè)簡單的辯證問題,我們只是想說明網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有推動(dòng)作用而已。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)要產(chǎn)生以上作用,需要一個(gè)前提,即企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)要普及,而且網(wǎng)絡(luò)本身的影響要大。如我們企業(yè),網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)日常工作開展的必不可少的工具,只有在這樣的前提下,我們所講的網(wǎng)絡(luò)功效才能得以發(fā)揮。這也是我們討論的基礎(chǔ),離開這個(gè)基礎(chǔ),所有網(wǎng)絡(luò)的作用都無從談起。以上觀點(diǎn),個(gè)人看法,僅供參考。