企業(yè)電子商務化成熱點

     全球危機下，中國外貿(mào)企業(yè)受到了巨大沖擊。據(jù)相關媒體報道，最近幾個月，來自歐美的訂單平均減少了1/3到1/2。應對危機，中小企業(yè)如何削減成本，如何拓寬信息渠道，如何打通銷售路徑，是企業(yè)生存和發(fā)展的當務之急。

     在蕭蕭的寒意中，一組調查數(shù)據(jù)讓中小企業(yè)和電子商務企業(yè)看到了希望。據(jù)某調查機構報告，電子商務的傳統(tǒng)中小企業(yè)在2008年全球經(jīng)濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍，在經(jīng)營信心指數(shù)方面，65%使用電子商務的中小企業(yè)有信心和能力渡過經(jīng)濟難關，而線下企業(yè)還不足10%，30%的企業(yè)認為應用電子商務后取得了顯著的競爭優(yōu)勢，53%的企業(yè)認為有提升作用。

    中小企業(yè)的電子商務化成為了當下的熱點，也由此引發(fā)了一場電子商務戰(zhàn)。老牌的電子商務平臺阿里巴巴和慧聰網(wǎng)利用自己的先天優(yōu)勢不斷在浙江、廣東、福建、河南、重慶等地開展“圈地運動”，新興的商機網(wǎng)、奇搜等電子商務企業(yè)則利用先進的商業(yè)模式想在新一輪的競爭中分一杯羹。

    眾多瓶頸仍困惑行業(yè)發(fā)展

    對中小企業(yè)而言，電子商務的使用難免遇到一些問題。其中首要的問題，在于多數(shù)企業(yè)對電子商務的理解比較片面。時至今日，仍有人認為只要上網(wǎng)簡單建一個網(wǎng)站、在一些B2B平臺發(fā)布信息就算的上是電子商務了。

     國家信息化專家咨詢委員會、中國電子商務服務聯(lián)盟專家柴躍延表示，目前大多數(shù)中小企業(yè)電子商務應用于服務深度不夠，水平不高，大多數(shù)電子商務都處于網(wǎng)上信息發(fā)布、信息溝通，線下交易層面。其次，在電子商務發(fā)展過程中，電子商務不規(guī)范，監(jiān)管不到位。網(wǎng)上產(chǎn)品與服務信息、交易過程不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品沖激市場，非法交易時有發(fā)生，這樣的事情在一定程度上擾亂了電子商務的發(fā)展。

    此外，技術人才的匱乏也是影響中小企業(yè)電子商務發(fā)展的重要瓶頸。中小企業(yè)開展電子商務需要相關的技術人才，這就要求企業(yè)加大在人才方面的投入。然而對于大部分中小企業(yè)而言，組建專業(yè)人員隊伍顯然是不切實際的。這造成了中小企業(yè)缺乏網(wǎng)絡經(jīng)營的經(jīng)驗，電子商務的優(yōu)越性也得不到體現(xiàn)。

    電子商務需走出自己的特色

    根據(jù)《中國B2B行業(yè)電子商務網(wǎng)站調查報告（2008-2009）》，我國B2B網(wǎng)站總數(shù)目前已經(jīng)超過5100家，年服務收入約190億元，就業(yè)人數(shù)約35萬。

    有關專家指出，互聯(lián)網(wǎng)擁有豐富的商業(yè)信息，通過網(wǎng)絡企業(yè)可以獲取更多商機。且電子商務方式還能讓中小企業(yè)最大限度地脫離中間環(huán)節(jié)，直接面對客戶，降低成本，提高利潤率?？梢钥隙ǖ卣f，中小企業(yè)要擺脫現(xiàn)在的困難，就必須使用電子商務。

    根據(jù)最新調查結果，在過去的一年中，國內(nèi)開展電子商務應用的中小企業(yè)平均投入大致是17萬元，比2007年增長43%。應用電子商務的中小企業(yè)使用網(wǎng)絡銷售的約占33%，比2007年增長51%，網(wǎng)絡采購為28%，比2007年增長40%，另外90%以上的企業(yè)打算保持或增加電子商務投入。

    柴躍延認為，面對激烈的市場競爭，誰能把電子商務開展好，誰就能快速發(fā)展。而中小企業(yè)要想在競爭中取勝，就不能固守成規(guī)，必須要走出特色。選擇適合自己的電子商務平臺，走出一條最適合自己的電子商務道路。