2001年的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)在低潮中徘徊,同時2001年傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略也在默默地發(fā)生著痛苦的轉(zhuǎn)移,從2000年初以家電企業(yè)為典型代表的傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)大潮開始,將近兩年時間內(nèi),很多大型企業(yè)終于明白了,互聯(lián)網(wǎng)是為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的,不是用來圈錢或者撈取政績的,但很多企業(yè)為此已經(jīng)付出了巨大代價。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略一般有幾種模式:并購網(wǎng)絡(luò)公司、建立第三方電子商務(wù)平臺、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站、建立功能性的企業(yè)網(wǎng)站等,可以說,前三種模式都是大型企業(yè)觸網(wǎng)初期貪圖“大、快、全”的產(chǎn)物,現(xiàn)已證明這種方式在目前是不成功的,只能是勞民傷財。12月初,聯(lián)想FM365網(wǎng)站改版,已經(jīng)完全撕下了門戶的面紗,同時有報道稱,聯(lián)想對2000年8月份一時糊涂花費3000多萬美元收購40%股權(quán)的贏時通網(wǎng)站也失去了興趣,正在尋找新的買主。這些信號很明顯,企業(yè)已經(jīng)在逐步遠(yuǎn)離.COM造成的幻覺,用更加現(xiàn)實的眼光審視互聯(lián)網(wǎng)的真正價值。
電子商務(wù)平臺,有必要嗎?
在互聯(lián)網(wǎng)最為火爆的時候,一些企業(yè)即使業(yè)績很差也可以因為觸網(wǎng)而上演股價飛漲的神話,于是在很短的時間內(nèi)誕生了許多“電子商務(wù)平臺”,好像上網(wǎng)就是要建“平臺”,至于平臺有什么實用價值,能獲得什么實際收益,好像都不重要,只要將商業(yè)計劃書中的故事講得動聽一些就會有數(shù)不清的投資。但到目前為止,還沒有看到哪個平臺真正發(fā)揮了作用,倒是看到不少企業(yè)在喧鬧了一陣子之后,連一片云彩都沒來得及帶走,就不得不暫別“稻糠”,回歸傳統(tǒng)了。美的集團(tuán)就是一個典型的例子,曾聲稱要投入10億打造家電行業(yè)的電子商務(wù)平臺,這個名為“商路易”的網(wǎng)站,不知道什么時候已經(jīng)悄悄地死去,連域名好像也已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到國外某個人的名下。
電子商務(wù)平臺戰(zhàn)略,是典型的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略擴(kuò)展思想,想當(dāng)然地認(rèn)為,建立一個第三方的行業(yè)電子商務(wù)平臺,讓行業(yè)內(nèi)的所有公司都利用這個平臺完成公司的銷售和采購工作,在鞏固自己在行業(yè)內(nèi)的競爭地位的同時,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略擴(kuò)張、進(jìn)行資本運(yùn)作,或者達(dá)到提升現(xiàn)行股票市值的目的。從理論上說,這種方式由于集中了行業(yè)資源,具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢,但是如果不考慮企業(yè)在行業(yè)內(nèi)是否具有領(lǐng)導(dǎo)地位,不考慮其他企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,這種平臺終歸是沒有生存下去的環(huán)境。電子商務(wù)平臺不是不可以做,但也決不是每個企業(yè)都有能力、有必要去做。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入和行業(yè)調(diào)整,這種行業(yè)電子商務(wù)平臺模式的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可能會重新崛起,但決不會是商路易的簡單翻版,會根據(jù)將來發(fā)展的狀況產(chǎn)生新的經(jīng)營思想和經(jīng)營模式。
企業(yè)門戶,其實什么也不是
作為一種互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的延伸,企業(yè)門戶網(wǎng)站曾經(jīng)受到一些大型企業(yè)的青睞,這種模式通常以一個大型企業(yè)的內(nèi)部資源為基礎(chǔ),建立一個龐大的企業(yè)門戶型網(wǎng)站,力爭做到為用戶提供的服務(wù)向多個領(lǐng)域延伸,包括新聞、教育、社區(qū)、音樂、產(chǎn)品銷售,甚至旅游、氣象等,在一定程度上類似于綜合門戶網(wǎng)站。其主要思路是通過提供綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)聚集人氣,在此基礎(chǔ)上促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售,增加產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,并且逐步開拓新的贏利領(lǐng)域。
企業(yè)門戶類網(wǎng)站的設(shè)想雖好,但在經(jīng)營上有很大難度,從外部競爭環(huán)境來看,很難與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商競爭,在企業(yè)內(nèi)部,由于網(wǎng)站本身需要很大投入,又無法在短期內(nèi)獲得明顯的收益,所以實際效果并不理想。聯(lián)想的FM365網(wǎng)站在投入了數(shù)以億計的資金之后,最終也沒有實現(xiàn)“滿足80%網(wǎng)民80%需要的”宏偉愿望,逐漸演變成為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的一種手段。TCL的億家家網(wǎng)站推出一年多來,雖歷經(jīng)多次方向性調(diào)整,似乎至今也沒有找到“天地人家 伙伴天下”的感覺,而是更加專注于遠(yuǎn)程教育平臺和電子產(chǎn)品的銷售了。企業(yè)門戶還有多大的生命力,還有多少企業(yè)愿意去探索,已經(jīng)有了明確的答案。
企業(yè)網(wǎng)站:最穩(wěn)固的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
盡管一些大型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上都曾經(jīng)具有明顯的擴(kuò)張的傾向,大張旗鼓地推廣自己的電子商務(wù)平臺或者企業(yè)門戶網(wǎng)站, 但他們其實都很清楚,這些實驗風(fēng)險性很大,不可能將全部的希望都寄托在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略擴(kuò)張上,實際上也都留了一手,無論聯(lián)想、TCL,還是美的、春蘭,都保留著自己集團(tuán)公司的官方網(wǎng)站,這保證了后方根據(jù)地的安全,即使擴(kuò)張戰(zhàn)略失敗,也不至于影響到企業(yè)的整體形象。事實證明,這種指導(dǎo)思想是非常正確的。
建立一個經(jīng)營導(dǎo)向型的功能型網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的第一步,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要再逐步增加功能,在不具備開展電子商務(wù)的條件下,也許僅僅是將公司信息和產(chǎn)品介紹搬上網(wǎng),實際上大多數(shù)企業(yè)都在遵循這樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用戰(zhàn)略。誰也不會否認(rèn)戴爾公司網(wǎng)站的價值,但戴爾并沒有試圖通過網(wǎng)站來進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張,而是將企業(yè)網(wǎng)站作為銷售電腦的平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)經(jīng)營服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的價值才能真正體現(xiàn)出來。
綜觀2001年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,讓我們更加清楚地看到了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的實質(zhì),也更加明白了企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,可惜,有的企業(yè)至今也不明白,現(xiàn)在仍有為數(shù)不少的企業(yè)在雄心勃勃地籌劃目標(biāo)宏偉的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,要做最大的行業(yè)電子商務(wù)平臺,要建立信息豐富的企業(yè)門戶網(wǎng)站。2001年企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,應(yīng)該為互聯(lián)網(wǎng)的真正意義和價值做出了最好的說明。