隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)外的知名企業(yè)都開始涉足到這一領(lǐng)域，企圖分享這塊蛋糕。而中小企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)體系中的主干，更是把這一領(lǐng)域當(dāng)成自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。然而，資金的短缺和人才的匱乏成為其前進(jìn)發(fā)展的瓶頸。 

　如何解決這些難題已是中小企業(yè)必須面對(duì)的問題。 

　中小企業(yè)身陷窘境 

　近年來，中國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷壯大，在國家經(jīng)濟(jì)體系中的地位日益顯著。然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，電子商務(wù)逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也成為中小企業(yè)迫切希望解決的問題。對(duì)于IT廠商來說，中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展將形成龐大的市場(chǎng)需求。因此，在中小企業(yè)信息化市場(chǎng)也形成了“百家爭鳴”之勢(shì)，各種針對(duì)中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品層出不窮。微軟、SAP、IBM都推出了面向中小企業(yè)的產(chǎn)品，國內(nèi)企業(yè)更是把這一領(lǐng)域當(dāng)成自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。 

　然而我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用還處于初級(jí)階段，中小企業(yè)電子商務(wù)比例仍然較低，數(shù)據(jù)顯示，目前我國近68%的中小企業(yè)還沒有計(jì)算機(jī)，其中60%還未建立自己的網(wǎng)站，80.9%的中小企業(yè)只配有5名以下IT技術(shù)人員，可以熟練使用計(jì)算機(jī)的員工只占總數(shù)的38.1%，一半員工停留在一般應(yīng)用計(jì)算機(jī)的水平，技術(shù)力量較為薄弱。而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的11%，85%的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用還局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。 

　全國2864個(gè)縣級(jí)以上城市，具有中國特色的區(qū)域集中型產(chǎn)品市場(chǎng)超過1000個(gè)，但95%還沒有網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)。只有約3%的企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，電子商務(wù)人才的匱乏嚴(yán)重阻礙著中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展步伐，再加上中小企業(yè)本身資源、資金等限制，對(duì)于中小企業(yè)而言，“量體裁衣”、教育先行，往往比一襲華麗的燕尾禮服更重要。 

　據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，企業(yè)在面對(duì)B2B電子商務(wù)應(yīng)用時(shí)仍存在人才缺口，尤其是中小企業(yè)。雖然每年有大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生走出校園，但企業(yè)電子商務(wù)人才需求往往是有一定行業(yè)背景和營銷經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。人才不足也是影響中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要因素。中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理俞凡在剛剛結(jié)束的第十屆中國國際電子商務(wù)大會(huì)上表示，目前有相當(dāng)一部分中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不清，更有相當(dāng)一部分中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)不了解。 

　人才困境等待突破 

　為了促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，推進(jìn)電子商務(wù)在更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長宋玲和中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理俞凡共同宣布，雙方將合作開展“電子商務(wù)萬里行大講堂”活動(dòng)，作為一項(xiàng)完全免費(fèi)的公益性活動(dòng)，在全國范圍內(nèi)普及電子商務(wù)知識(shí)，尤其在電子商務(wù)應(yīng)用相對(duì)落后的西北、西南及東北地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。 

　同時(shí)，中企動(dòng)力不僅成為中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)首家認(rèn)證的“推薦電子商務(wù)服務(wù)商”，并且作為協(xié)會(huì)指定的電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)基地，配合此次活動(dòng)對(duì)全國各地的企業(yè)進(jìn)行詳盡的“電子商務(wù)”培訓(xùn)，并對(duì)參與培訓(xùn)的企業(yè)代表頒發(fā)中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)認(rèn)證證書，全力推進(jìn)我國電子商務(wù)的影響力，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，使我國企業(yè)能夠積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，提高生產(chǎn)力水平和國際競(jìng)爭力。 

　宋玲指出，我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很好的政策優(yōu)勢(shì)，也具有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時(shí)，隨著我國電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)的不斷完善、電子商務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步普及，一些支付和物流體系環(huán)境將得到改善，會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)我國中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。在認(rèn)識(shí)到發(fā)展優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們也應(yīng)該了解制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素。信用體系的不完善，法律法規(guī)的滯后性，物流、支付的安全問題，都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。另外，一個(gè)非常重要的制約因素，就是中小企業(yè)電子商務(wù)人才的缺少。此次“電子商務(wù)大講堂”活動(dòng)將利用中企動(dòng)力全國70多家分支機(jī)構(gòu)及專業(yè)培訓(xùn)教師資源，進(jìn)行數(shù)百場(chǎng)次的免費(fèi)公益性電子商務(wù)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)近5萬家中小企業(yè)客戶將會(huì)獲益，這將為中小企業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)做出重大的貢獻(xiàn)。 

　服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊 

　目前，我國先后頒布了一系列電子商務(wù)等相關(guān)的法律法規(guī)，為B2B電子商務(wù)的健康發(fā)展提供了法律保障。此外，B2B電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、安全認(rèn)證體系、網(wǎng)上支付及物流配送等相關(guān)配套支持產(chǎn)業(yè)逐漸成熟也將進(jìn)一步促進(jìn)我國B2B電子商務(wù)的良性發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，我國2006年企業(yè)中95%都是中小型企業(yè)，而中小企業(yè)中使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的僅為28%，大量中小企業(yè)的采購、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道，中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未充分釋放，可見，我國中小企業(yè)B2B服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。 

　隨著IT采購的增長、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及以及周圍企業(yè)的示范帶動(dòng)都加快了我國中小企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)環(huán)境的理解。在浙江、廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)已經(jīng)成為不少企業(yè)不可缺少的業(yè)務(wù)工具。越來越多的中小企業(yè)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是他們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、獲得訂單的有效途徑，無論是免費(fèi)還是付費(fèi)使用第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)數(shù)量都在增加。 

　艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，經(jīng)過了初期的市場(chǎng)培育和積累后，我國中小企業(yè)的 B2B 電子商務(wù)市場(chǎng)在未來幾年將獲得較大發(fā)展，年增長率將保持在50%以上，2012年交易規(guī)模有望突破7.5萬億元。