隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的興起,新型的營(yíng)銷(xiāo)模式帶動(dòng)了對(duì)新型電子商務(wù)人才的需求,越來(lái)越多的公司在啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),也存在著不知道引進(jìn)什么樣的人才才能把本公司的項(xiàng)目操作起來(lái)的問(wèn)題。筆者根據(jù)多年的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,給即將開(kāi)展電子商務(wù)或已經(jīng)開(kāi)始電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的公司提出以下實(shí)戰(zhàn)知識(shí)參考:
一、 電子商務(wù)切忌引進(jìn)理論者
上世紀(jì)的1998年至本世紀(jì)的2003年,是互聯(lián)網(wǎng)的泡沫年,那時(shí)的人們對(duì)電子商務(wù)只提概念,講得是多么動(dòng)聽(tīng),頭頭是到,可是就是不知道如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值,導(dǎo)致了失敗。
所辛2004年開(kāi)始,頭腦敏銳、具備學(xué)習(xí)能力的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)新的把這一互聯(lián)網(wǎng)的新知識(shí)結(jié)合到了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣中來(lái),產(chǎn)生了收益,才使互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)創(chuàng)造出了驚人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為越來(lái)越多的公司產(chǎn)生了豐厚的利潤(rùn)回報(bào),才使現(xiàn)今的電子商務(wù)越來(lái)越受到人們的重視,可以說(shuō),今后的營(yíng)銷(xiāo)模式很可能是電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的模式。
所以一個(gè)公司在引進(jìn)電子商務(wù)人才的時(shí)候,應(yīng)側(cè)重衡量這個(gè)人才對(duì)電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)操作能力,而不是只會(huì)講理論的人才,否則,將會(huì)使你的項(xiàng)目遙遙無(wú)期。
二、 電子商務(wù)人才是營(yíng)銷(xiāo)和新技術(shù)的復(fù)合型人才
電子商務(wù)是近幾年快速發(fā)展的一個(gè)技能項(xiàng)目,是營(yíng)銷(xiāo)能力和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具操作能力相結(jié)合的復(fù)合型高科技營(yíng)銷(xiāo)技能,以前大家都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò),基本上都是在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)積累的,可這樣的人畢竟是少數(shù),現(xiàn)在很多大學(xué)也開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),可中國(guó)的教育大家也清楚,只是技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),出來(lái)后不一定能勝任,因?yàn)樗麄內(nèi)鄙贍I(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng),營(yíng)銷(xiāo)能力不是短時(shí)間積累的?! ?
所以公司在選擇這樣的人才時(shí),建議對(duì)這樣的人才引進(jìn)時(shí),應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)戰(zhàn)能力都要把握好,可以說(shuō),應(yīng)各占50%的衡量力度?! ?
三、 可以對(duì)電子商務(wù)人才進(jìn)行分類(lèi)
畢竟大部分公司在引進(jìn)合格的電子商務(wù)人才方面也不是件容易的事情,因?yàn)槟壳吧鐣?huì)本身提供這樣的人才比較少,而一旦成功引進(jìn)了,又能對(duì)該公司的創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?! ?
所以可以考慮根據(jù)該公司的期望值,適時(shí)引進(jìn)不同級(jí)別的電子商務(wù)人才。如:
初級(jí)電子商務(wù)人才:這種人才往往在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性強(qiáng)一些,而營(yíng)銷(xiāo)能力可能欠缺一些,需要進(jìn)一步引進(jìn)培養(yǎng),這樣的人才目前還是主流;
中級(jí)電子商務(wù)人才:這種人才往往在營(yíng)銷(xiāo)上強(qiáng)一些,而在技術(shù)上需要進(jìn)一步的培養(yǎng)和引導(dǎo);
高級(jí)電子商務(wù)人才:這種人才具備電子商務(wù)項(xiàng)目整體操作能力,具備較豐富的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這樣的人才目前比較緊缺,公司一旦能夠成功引進(jìn),可快速進(jìn)入角色,避免浪費(fèi)時(shí)間、金錢(qián)、精力。
四、 電子商務(wù)成功者往往都是具備多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的高級(jí)人才
目前很多互聯(lián)網(wǎng)人士都紛紛投入到電子商務(wù)的行列中來(lái),認(rèn)為自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉,懂技術(shù)、操作熟練,就可以做電子商務(wù)了,這也是目前很多中小網(wǎng)站、公司、個(gè)人不能做成功的原因。其實(shí)不然,真正做成功的電子商務(wù)人才,往往都是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上工作了不下6到8年的工作經(jīng)歷,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)上探索了不下5年的經(jīng)歷才操作成功的。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式是在原來(lái)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式基礎(chǔ)上的進(jìn)一步創(chuàng)新和提煉,是一種更高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)能力,不是具備1到3年工作經(jīng)歷就能做得起來(lái)的。大家想想,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售是要上門(mén)拜訪,郵寄資料,出差,多次拜訪等,而電子商務(wù)的操作大多是靠網(wǎng)上快速處理資料,網(wǎng)上業(yè)務(wù)談判,溝通,讓客戶(hù)在沒(méi)有見(jiàn)面的情況下還要相信你不是騙子,匯款給你,相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo),你節(jié)約了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,為公司快速創(chuàng)造了較高的收益,你想想,是不是你的能力要高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的營(yíng)銷(xiāo)技能。如果一個(gè)公司要想真正把電子商務(wù)操作起來(lái),不對(duì)這樣的人才有個(gè)真確的認(rèn)識(shí),不舍得花較高的薪水引進(jìn)這樣的人才,是很難把電子商務(wù)操作成功的。
五、 電子商務(wù)高級(jí)管理人才要具備項(xiàng)目規(guī)劃的能力
做一個(gè)電子商務(wù)高級(jí)管理人才,必須具備項(xiàng)目的規(guī)劃能力,使公司的目標(biāo)有可執(zhí)行性,做任何事情,如果事先都不知道如何推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目,那很可能管理起來(lái)就盲目,如果不懂得電子商務(wù)項(xiàng)目的規(guī)劃要素,那操作起整個(gè)項(xiàng)目就有較大的風(fēng)險(xiǎn)?! ?
所以公司在選擇這樣的人才時(shí),可能要求就要高一些,對(duì)這樣的人才就要提出統(tǒng)籌規(guī)劃的能力了。
六、 成功引進(jìn)電子商務(wù)人才對(duì)公司的收益
由于目前很多公司的老板和管理者對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新知識(shí)不大了解,對(duì)這樣的人才更不知道如何對(duì)待,心中會(huì)有納悶,相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才,花這樣較高的成本值嗎?現(xiàn)在的電子商務(wù)已經(jīng)不是2003年前的虛的東西了,而是現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的在為有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)先型公司創(chuàng)造價(jià)值?! ?
放眼世界經(jīng)濟(jì),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式在國(guó)外已經(jīng)不敵電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的銷(xiāo)售和利潤(rùn),看看效益較好的公司,無(wú)不在這一塊開(kāi)始投入和重視。很多公司以為建立了一個(gè)公司網(wǎng)站,就搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)了,其實(shí),這還僅僅是皮毛,當(dāng)你的公司開(kāi)始運(yùn)作起電子商務(wù)項(xiàng)目,引入到你現(xiàn)有公司的營(yíng)銷(xiāo)模式中,才會(huì)使你真正搭上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快車(chē),產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值回報(bào),才能跟上這個(gè)社會(huì)的變化。