一、必須具備品牌運營的前提:
品牌運營是一個系統(tǒng)工程,沒有“好產(chǎn)品”這一前提作保障,品牌運營是不可能成功的,因為消費者對某一產(chǎn)品的選擇首先是產(chǎn)品本身的功效性,包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、外在包裝、銷售價格、售后服務等,只有在同一類產(chǎn)品本身差異性較小的情況下,消費者才把最終的選擇點放在了品牌上,所以產(chǎn)品是品牌的載體,沒有“好產(chǎn)品”這一強有力的支撐點,品牌是不能騰飛的,只能成為一只在地上行走的雞,而不能成為展翅高空的鷹。
所以,無論何時,都應把重視產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命,吸取“秦池”只重宣傳,而忽視產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品創(chuàng)新,最后折戈沙場,品牌被拍賣的慘局,在提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,增加產(chǎn)品品種,提高科技含量方面多下功夫。“茅臺”、“青島”特有的傳統(tǒng)釀酒工藝與先進的現(xiàn)代科技結合,所釀造的酒以無以論比的特色贏得消費者的厚愛,才得以使品牌之樹枝繁葉茂。
二、品牌的命名是關鍵
酒類品牌的命名比起其它商品更加重要,因為無論是白酒、葡萄酒、啤酒還是黃酒都有數(shù)千年的發(fā)展歷史,幾乎貫穿了整個人類文明史,有著深厚的文化沉積,在不同的時代、民族和國家形成了各具特色、博大精深的酒文化。所以消費者對酒的消費已經(jīng)演繹成為對文化的消費與享受。品牌必須體現(xiàn)產(chǎn)品的文化并對其內(nèi)涵進行挖掘、延伸、創(chuàng)新和弘揚。名牌的背后是文化,文化是品牌的靈魂和精神,所以對酒類品牌的命名,應從名字本身體現(xiàn)一種與酒有關的文化,或借酒來宣揚一種精神。
三、品牌的宣傳必須注重有效性
隨著產(chǎn)品質(zhì)量差異的日益縮小,社會逐步進入了“印象時代”,消費者購買的雖然是商品,但品牌印象對消費者的選擇傾向具有不可忽視的作用?!熬葡阋才孪镒由?,好貨也得勤吆喝”,消費者對產(chǎn)品的印象主要獲得于廣告宣傳,所以廣告宣傳在酒類品牌運營過程中起著關鍵作用,正如著名廣告學家奧格威所說:“每一個廣告都應看作是對品牌印象的長期投資”。對品牌進行廣告宣傳的重要性這一點酒類企業(yè)家早已達成共識,可以說許多酒類企業(yè)老總對廣告的投入是不惜千金。但我們更應清醒地看到,許多廣告投入是不見效益的,往往因定位不準,宣傳錯位,致使大量的媒體廣告,糖酒會上的巨額花費,沒有起到應有的效果,造成廣告資源浪費,一拳打在空氣里。
四、加快品牌的創(chuàng)新
時代在變,消費者的消費觀念也在變,品牌不但應繼承原有的文化內(nèi)涵,更應緊跟時代的步伐,有所創(chuàng)新和發(fā)展。酒類品牌的創(chuàng)新,但最重要的就是品牌的文化內(nèi)涵創(chuàng)新和運用創(chuàng)新。
(一)文化內(nèi)涵的創(chuàng)新:每一種酒類品牌都有其特定的文化內(nèi)涵,品牌的文化內(nèi)涵雖然在消費者心目中已形成一種相對固定的概念,但隨著競爭形勢和消費傾向的千變?nèi)f化,也會出現(xiàn)與市場需求的背離性和不適應性,這就要對品牌文化內(nèi)涵進行創(chuàng)新。
“賒店”酒這一名字本身是引用劉秀“以旗賒酒”的歷史典故,文化內(nèi)涵豐富,并以此而很快成為全國名酒,近年來該公司又通過與體育聯(lián)姻,通過支援體育事業(yè),使品牌形象更突出時代感、青春感,使品牌的形象更加豐滿,影響力更廣泛。
(二)使用范圍創(chuàng)新:
1、品牌延伸戰(zhàn)略:即企業(yè)在一個成功的品牌下,不斷推出新產(chǎn)品,也即企業(yè)對產(chǎn)品組合中全部產(chǎn)品項目采用同一個品牌名稱,又稱為統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略或“家族品牌”戰(zhàn)略。
2、延伸品牌戰(zhàn)略:也即多品牌戰(zhàn)略,企業(yè)借原有品牌的影響力和知名度,以原品牌為主導和依托,在新產(chǎn)品上使用新的品牌,從而實現(xiàn)兩個以上的品牌。青島啤酒在其實施規(guī)模擴張過程中,惜牌如金,如絕不輕易允許其二十多個成員企業(yè)其使用“青島”這一品牌,而是實施多品牌戰(zhàn)略,成員企業(yè)基本上仍使用原品牌,只在商標上加注“青島啤酒系列產(chǎn)品”字樣,這樣不但充分利用了原有品牌資源,而且防止成員企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量一時達不到青啤標準而給“青島”啤酒品牌形象造成損失。五糧液集團以生產(chǎn)高檔名酒“五糧液”而成為中國效益最好的白酒企業(yè),為了占領更加廣闊的市場空間,使產(chǎn)品向中、低檔市場延伸,又不致“五糧液”這一高檔品牌形象低檔化,也實施了多品牌戰(zhàn)略,在“尖莊”這一中檔酒品牌的基礎上,以“五糧液”品牌為依托,根據(jù)不同消費群體和區(qū)域市場開發(fā)出“五糧醇”、“五糧春”、“五糧神”、“京酒”、“瀏陽河”、“金六福”等,使其產(chǎn)品市場規(guī)模迅速擴大。
五、加強品牌的保護:
“木秀于林,風必摧之”,一個酒類品牌,經(jīng)過企業(yè)的苦心經(jīng)營,甚至是幾代人的努力而為名牌之后,就會遭到不法分子的假冒、仿造或投機鉆營者對其商標的搶先注冊。如“杜康”酒,因其深厚的品牌文化內(nèi)涵和優(yōu)異的品質(zhì),八十年代曾風行全國,成為中國名酒,但造假者群起四方,讓酒廠防不勝防,損害了企業(yè)聲譽和產(chǎn)品形象,導致一個著名品牌因此而一蹶不振。貴州茅臺鎮(zhèn)許多小酒廠借用“茅臺酒”的名氣,在酒名或企業(yè)名字上借用“茅臺”二字,讓消費者分不清真假,如1999年茅臺實現(xiàn)利稅6億多元,上交稅收3.4億多元,而不止一家的侵僅企業(yè)年銷售收入竟然也上億,但上交稅款才幾萬元,最多的也不過200萬元,各地造假者更是運用各種造假方法制造假“茅臺酒”,給真正“茅臺酒”造成極大損失,茅臺酒廠每年用于打假的資金都超過了千萬元,但效果并不理想,為了保護品牌,本著對消費者負責的態(tài)度,投下巨資在全國許多大城市開設“茅臺酒”專賣店。民權葡萄酒廠所使用的“長城”商標,成為名牌之后卻沒有注冊,最后被河北一家葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)的搶注,最后打起官司也沒贏,“長城”品牌也易主他人,只好用“民權”這一商標。
所以加強對品牌的保護是品牌運營中不可忽視的重要部分。首先要加強品牌注冊管理。應當有專門機構負責品牌日常管理,對新品牌應當及時注冊,對相關、相近的名字也應注冊,對注冊過的老品牌,要關注注冊的時效性,在注冊有效期滿之前必須及時辦理延期手續(xù),使品牌運用合法,以防品牌注冊失效,被他人重新注冊,所有權發(fā)生轉移;其次要增強產(chǎn)品的防偽功能。