摘 要:選擇切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。本文在比較兩種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī)理的基礎(chǔ)上,分析了當(dāng)前電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,提出專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略,并對(duì)企業(yè)在選擇和執(zhí)行其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中應(yīng)注意的若干問題進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;電子商務(wù);企業(yè)
對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營(yíng)手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷的時(shí)候,便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境,這是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際化市場(chǎng)。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,應(yīng)對(duì)來自全球競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn),我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外,更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文圍繞這方面的問題進(jìn)行一些初步探討。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理與比較1.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場(chǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是:可使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合,充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu);多元化經(jīng)營(yíng)比較靈活,能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出,從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風(fēng)險(xiǎn);此外,實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營(yíng)銷渠道,以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源,為市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)言之,多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國(guó)外,美國(guó)的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國(guó)的LG等一批企業(yè)通過實(shí)施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。近年來,我國(guó)的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營(yíng)方面也獲得了一定的成功。
多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點(diǎn):一是管理難度增大,尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原來業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí),企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效,使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高,并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,增大經(jīng)營(yíng)失控的風(fēng)險(xiǎn);二是資源分散,企業(yè)資源與資金被分?jǐn)偟蕉囗?xiàng)業(yè)務(wù)中,這一方面可能會(huì)導(dǎo)致原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失而其它核心競(jìng)爭(zhēng)力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國(guó)大宇、日本索尼、我國(guó)的巨人集團(tuán)、春都企業(yè)都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實(shí)施,實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績(jī)好的知名企業(yè),多元化經(jīng)營(yíng)后,多產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會(huì)影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。2.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。20世紀(jì)80年代初,美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度提出了適用于任何性質(zhì)與規(guī)模企業(yè)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,其中之一就是專業(yè)化戰(zhàn)略。波特的專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指企業(yè)主攻某一特定市場(chǎng),以求在局部市場(chǎng)上擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是分不開的,因此經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢(shì)于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì);有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機(jī)融合。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而在較廣闊的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超過對(duì)手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。
實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面:由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,因此,可能失去其他一些市場(chǎng)機(jī)會(huì);這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)尋找特殊目標(biāo),通過為這一特殊目標(biāo)服務(wù)在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日趨激烈,對(duì)許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個(gè)能長(zhǎng)期運(yùn)用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品;專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘,當(dāng)發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)企業(yè)因難以退出,而陷入"過度專業(yè)化"的危機(jī);由于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域較集中,一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢(shì)可能得不到充分地發(fā)揮,另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)。3.企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本原則