中小企業(yè)規(guī)模比較小，產(chǎn)品種類多，經(jīng)營有相對的靈活性。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)數(shù)量超過企業(yè)總數(shù)的70%，中小企業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占全部工業(yè)總量的60%，銷售收入占總額的57%。電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺。電子商務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)利益，使許多中小企業(yè)已經(jīng)在實施或者即將實施電子商務(wù)。
        中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的水平，可以從一定程度上反應(yīng)我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。但中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展在面臨機(jī)遇的同時，也遇到了不少的問題。下面將從管理、基礎(chǔ)設(shè)施、執(zhí)行力和社會政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等幾個主要方面來討論中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題。

        1、對電子商務(wù)的認(rèn)識不足

        許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后，領(lǐng)導(dǎo)信息化意識不強(qiáng)，也沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占信息市場的重要性。或者對如何開展電子商務(wù)理解比較片面，如認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡單地建一個網(wǎng)站，而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒有跟上，企業(yè)的電子商務(wù)僅停留在表面的網(wǎng)站建設(shè)上。因此中小企業(yè)不但在觀念上要重視電子商務(wù)，而且要了解電子商務(wù)的實質(zhì)，不宜盲目跟風(fēng)。

         此外，電子商務(wù)不單是一個企業(yè)的事情。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理能力欠缺，如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作，借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業(yè)務(wù)也是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的重要話題。

         2、基礎(chǔ)設(shè)施落后

         中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊。據(jù)統(tǒng)計，目前參與電子商務(wù)的企業(yè)僅為22.3%，在眾多的行業(yè)用戶中，汽車行業(yè)、電子行業(yè)和貿(mào)易行業(yè)等信息化建設(shè)水平較高。但在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站都不成熟，如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，不知道目標(biāo)用戶是誰，不能反映出企業(yè)的形象，網(wǎng)站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)等。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個空殼。

         由于資源有限，許多中小企業(yè)需要把主要精力集中放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。但中小企業(yè)普遍對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)和人事等方面的應(yīng)用有一定需求， 應(yīng)用服務(wù)提供商模式ASP（application service provider）就成為中小型企業(yè)開展電子商務(wù)的選擇。就目前ASP的發(fā)展情況而言，由于觀念、安全等方面的因素影響，ASP在國內(nèi)的發(fā)展并不讓人滿意。

        3、執(zhí)行力不足

        由于中小型企業(yè)管理者還未充分認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展，營銷手段帶來的革命性變化，對人才的培養(yǎng)沒有足夠的重視，導(dǎo)致電子商務(wù)人才的匱乏。中小型企業(yè)開展電子商務(wù)需要既要懂技術(shù)，又要懂業(yè)務(wù)的人才。但這方面的人才在大企業(yè)也不是很充裕。專業(yè)人員的不足，電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致中小型企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的經(jīng)驗，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多中小型企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余力不足。

         資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化投資80％以上，而配套軟件和IT服務(wù)等方面投入相對滯后，對軟件的選型不恰當(dāng)，咨詢合作伙伴協(xié)調(diào)不力，最終會使企業(yè)的投資回報率低，難以獲得持久的發(fā)展動力。

         4、社會配套服務(wù)體系不健全

         由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于電子商務(wù)初級發(fā)展階段，中小型企業(yè)開展電子商務(wù)還缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。相對大企業(yè)而言，中小型企業(yè)的電子商務(wù)開展相對較晚，在這種環(huán)境下可能面臨的問題更多。由于目前中國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，由政府、中介服務(wù)體系和 IT廠商共同構(gòu)建的一個完善、誠信和高效的中小企業(yè)信息化社會信息服務(wù)體系還不健全，導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)有一定的風(fēng)險，難以充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，使中小企業(yè)對電子商務(wù)缺乏一定的信心。

       5、缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃

        中小型企業(yè)開展電子商務(wù)往往缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，比較注意短期效益。電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也是不同的。從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立信息平臺，實施網(wǎng)上采購，再到建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等