中小企業(yè)的危機(jī)來臨，不是今天才有的結(jié)果，而是一直以來就伴隨著中小企業(yè)的成長(zhǎng)一直存在著的，只不過在危機(jī)來臨時(shí)顯得更加突出而已。此次危機(jī)是世界范圍內(nèi)的一次金融危機(jī)轉(zhuǎn)向?qū)崢I(yè)危機(jī)過程，中小企業(yè)普遍感受到了寒冬。在國(guó)家積極出臺(tái)自救的過程中，一方面體現(xiàn)的是國(guó)家要實(shí)現(xiàn)整體升級(jí)的結(jié)果，我們國(guó)家不能夠再在資源和環(huán)境方面進(jìn)行透支了，我們交的市場(chǎng)學(xué)費(fèi)已經(jīng)足夠多了；另一方面就是企業(yè)自身的問題了，主要生產(chǎn)的是一些低端的、低附加值的、OEM等產(chǎn)品淘汰是必然的。還有一點(diǎn)就是中小企業(yè)尤其是家族企業(yè)對(duì)人才的重視程度不夠，我曾在《解析中小企業(yè)的過冬之策》里闡述了制造型企業(yè)一定要擁有三高人才,這是中小型企業(yè)能夠持續(xù)不斷發(fā)展的根本。在這個(gè)冬天里，中小型企業(yè)更應(yīng)該在人員的招聘和使用上避免陷入以下的六個(gè)誤區(qū)：

         誤區(qū)之一：重招聘，輕選拔

        君不見我們無論是在常規(guī)的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，還是網(wǎng)絡(luò)媒體的招聘企業(yè)里，總是看到一些企業(yè)總是在招聘一些關(guān)鍵崗位工作人員，尤其是企業(yè)的高管。如果是企業(yè)里的普通員工也就罷了，因?yàn)槠髽I(yè)必須要保持相對(duì)的流動(dòng)性，我們也很好理解的。不但如此甚至有的企業(yè)中層骨干也是常年招聘。我們對(duì)此有三點(diǎn)分析：第一，企業(yè)通過招聘會(huì)或網(wǎng)絡(luò)招聘做廣告，顯示企業(yè)在應(yīng)聘者中的實(shí)力；第二，就是企業(yè)這是招聘一些不重要崗位的人，怕引起不了別人的注意，就把中高層的人員也給招了，但是并沒有該職位的需求，欺騙應(yīng)聘者；第三，就是企業(yè)真的是需要該職位的人員，但是如果一家企業(yè)常年招聘高管人員，是不是企業(yè)也存在問題。為什么不能考慮自身因素，一味的從外面引進(jìn)呢？企業(yè)完全可以通過內(nèi)部人員的崗位競(jìng)聘來提拔人才，對(duì)人才進(jìn)行拔高使用。這也符合人才的成長(zhǎng)規(guī)律，也正如彼得·德魯克所說：任何人對(duì)于工作崗位都是從不勝任到勝任，然后又從勝任到不勝任。為什么企業(yè)偏重于外來和尚呢？一是企業(yè)內(nèi)部真的無人勝任此崗位；第二認(rèn)為外來和尚好念經(jīng)；第三就是人性的因素，人力資源或者說老板對(duì)下屬的缺點(diǎn)看的比優(yōu)點(diǎn)的分量重了，如何用人存在問題。人才是用出來的，不是招出來，即使適用企業(yè)的人才，如果企業(yè)不會(huì)用，也一樣會(huì)流失。同時(shí)企業(yè)要注重人才的培養(yǎng)，使用和提拔通路的設(shè)計(jì)，培養(yǎng)出真正對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有用人才。那么企業(yè)的管理者一定要站在企業(yè)戰(zhàn)略和持續(xù)健康發(fā)展人才戰(zhàn)略上來關(guān)注人才，認(rèn)識(shí)人才的標(biāo)準(zhǔn)。

         誤區(qū)之二：重經(jīng)驗(yàn)，輕指標(biāo)

        在企業(yè)招聘和內(nèi)部提拔人才的過程中，多數(shù)情況都會(huì)從該人才的經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行評(píng)判，這個(gè)人才能否勝任這個(gè)崗位的工作。就拿我們招聘應(yīng)屆大學(xué)生來說，也是這樣的，經(jīng)驗(yàn)被放在了首位。有些工作對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，熟悉工作并不是件很困難的事，或許只是培訓(xùn)一下就足以勝任了。但是由于經(jīng)驗(yàn)我們大多數(shù)情況會(huì)將其排在公司之外，有一種情況就是企業(yè)對(duì)崗位的要求和提供的薪酬待遇實(shí)在不能招到合適人才時(shí)才會(huì)提供給應(yīng)屆生。其實(shí)我們?cè)谡衅笗r(shí)忽略了，人才不能忽略的因素：知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、道德等眾多指標(biāo)。而不能片面的追求經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)會(huì)被經(jīng)驗(yàn)所累。還有，就是招聘的人才在以前的工作中所作出的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)，也應(yīng)該被考慮在內(nèi)，因?yàn)橹笜?biāo)完成的好或出色，證明其能力高。但這個(gè)不是唯一因素，因?yàn)槿瞬旁诓煌钠髽I(yè)發(fā)揮的作用是不一樣的。要避免一個(gè)誤區(qū)：人崗不匹配。有兩種情況：一是招來的人才超出崗位的水準(zhǔn)太多，高級(jí)人才低崗位；一是招來的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)崗位的需求，低級(jí)人才高崗位。這都會(huì)使得在此崗位工作的人時(shí)間不能長(zhǎng)久，招聘人才就會(huì)變成一種常態(tài)。企業(yè)一定要避免這種情況出現(xiàn)，要找到合適的人才，也可以比崗位高一點(diǎn)，人才工作起來游刃有余，更有助于信心的提升。也可以是比崗位稍低一點(diǎn)，可以促進(jìn)人才的成長(zhǎng)和提升。

        誤區(qū)之三：重人情，輕能力

        在中小企業(yè)里，尤其是中小企業(yè)里的家族企業(yè)，一般在招聘人才時(shí)都是由老板親自面試，或者是老板的助理、辦公室主任、企管部等來選拔人才。而他們?cè)谡衅笗r(shí)根據(jù)崗位工作的不同和職位的高低往往會(huì)將自己的親戚、朋友、同學(xué)等招到企業(yè)里工作，根據(jù)各自的特點(diǎn)分配給相應(yīng)的工作，在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期家族企業(yè)通過此種方式能夠快速的發(fā)展，可是一旦企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模以后，這種錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)就會(huì)變成企業(yè)成長(zhǎng)的最大阻力。再者由于招聘人員本身的職業(yè)素養(yǎng)局限，不能對(duì)人才進(jìn)行全面的把控，在選拔人才時(shí)，多會(huì)根據(jù)自己的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，以及主管判斷，造成對(duì)人才招聘指標(biāo)的失衡，這也必然會(huì)給企業(yè)在運(yùn)作過程埋下重大的隱患。再者由于招聘者自身的局限性，不能夠正確認(rèn)識(shí)和理解所招聘崗位的實(shí)際情況和勝任要素，招進(jìn)來的人員會(huì)需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間來適應(yīng)崗位的工作習(xí)慣。

        誤區(qū)之四：重專業(yè)，輕復(fù)合

        企業(yè)一般在選擇人才方面都會(huì)在專業(yè)化上下足夠的功夫，要求應(yīng)聘人員如何的專業(yè)，使得選擇的標(biāo)準(zhǔn)過于單一。比如在所學(xué)專業(yè)的要求，對(duì)技術(shù)類崗位工作專業(yè)性要求強(qiáng)沒有錯(cuò)，但是我們?cè)谡衅笇I(yè)人才時(shí)也應(yīng)該考慮專業(yè)人才的復(fù)合技能如何，如果你專業(yè)的技術(shù)非常高，但是不能與同事處理好關(guān)系，你也很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，不容易在團(tuán)隊(duì)中生存，更別談發(fā)展了。還有就是一些非技術(shù)類的工作同樣存在這樣的問題，搞銷售的要求就必須是學(xué)經(jīng)濟(jì)和管理方面的人才，看看我們企業(yè)里工作人員的所學(xué)的專業(yè)，有多少是專業(yè)完全對(duì)口的？專業(yè)只能表明你具有專業(yè)的水準(zhǔn)的知識(shí)和智慧，但不代表你具有專業(yè)的技術(shù)和能力。學(xué)歷只是代表過去，并不能代表未來，關(guān)鍵是人才的學(xué)習(xí)力，尤其是在參加社會(huì)實(shí)踐工作中的實(shí)戰(zhàn)能力。那么企業(yè)在招聘人才時(shí)要根據(jù)崗位的不同制定相應(yīng)的面試標(biāo)準(zhǔn)，不能使用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，而這一點(diǎn)很多企業(yè)招聘時(shí)都會(huì)用相同標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定應(yīng)聘者，這是不公平的。還有的企業(yè)在面試應(yīng)聘者時(shí)，只是看看簡(jiǎn)歷，讓面試者進(jìn)行自我介紹，然后根據(jù)招聘者的問題，應(yīng)聘者進(jìn)行回答，短的三五分鐘，長(zhǎng)的半小時(shí)到一小時(shí)也不一定。

         誤區(qū)之五：重能力，輕素養(yǎng)

        在我做咨詢的這段日子里，我接觸了很多企業(yè)里的職業(yè)經(jīng)理人，也碰到了很多職業(yè)經(jīng)理人讓老板頭疼的問題。如銷售經(jīng)理個(gè)人業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，個(gè)人銷售業(yè)績(jī)很好，但是團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)較差，為什么？后來通過與其相處一段時(shí)間以及訪談了他的下屬成員，大家一致反應(yīng)經(jīng)理吃“獨(dú)食”。經(jīng)過了解，因?yàn)槭墙?jīng)理對(duì)客戶信息具有獨(dú)斷權(quán)，比較容易成交的，單字大的都給自己留下來，其他的進(jìn)行部門內(nèi)部的分配。這還不算，還有就是當(dāng)部門獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，自己的獎(jiǎng)金最多，也不善待下屬。同時(shí)自己不能將業(yè)務(wù)上面的成功經(jīng)驗(yàn)與別人分享，帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)極其匱乏。還有就是有些管理者喜歡在企業(yè)里拉幫結(jié)派，自己離職時(shí)將團(tuán)隊(duì)整體帶走，企業(yè)不可避免的受到了損失。還有的個(gè)人能力很強(qiáng)，在部門里喜歡將工作都控制在自己的手里來做，哪怕自己每天忙的很累，完不成，也不愿意將工作分配出去給別人做，更不愿意向部門里面添加人員，害怕別人搶了自己的工作。

        誤區(qū)之六：重學(xué)歷，輕實(shí)戰(zhàn)

        在中小企業(yè)里我們常常可以看到這樣的例子，MBA已經(jīng)成為很多人走向企業(yè)中高層的一塊敲門磚。

        老板們也確實(shí)需要人才來裝點(diǎn)自己的門面，于是大量的MBA走進(jìn)了老板們的視野，并且給予高薪?？墒墙酉聛淼那闆r卻讓老板們感到郁悶的是，高素質(zhì)的人才并沒有給企業(yè)帶來效益的增長(zhǎng)，反而會(huì)阻礙已經(jīng)有序的管理秩序，甚至還會(huì)給企業(yè)帶來不和諧的聲音。還有企業(yè)更是夸張，就是其企業(yè)里負(fù)責(zé)的發(fā)貨人員也是大學(xué)本科。其實(shí)，MBA泛濫的今天，含金量下降了許多，本科生也遍地都是，關(guān)鍵是企業(yè)里要找到真正能夠解決問題的“醫(yī)生”，而不是對(duì)企業(yè)一知半解的“實(shí)習(xí)生”，甚至是不懂企業(yè)的人來協(xié)助經(jīng)營(yíng)企業(yè)。我們可以給引進(jìn)的人員一個(gè)平臺(tái)，讓其不斷的持續(xù)成長(zhǎng)，在合適的時(shí)機(jī)提升到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理層面，不能一味的追求高素質(zhì)，高素質(zhì)未必會(huì)高效。企業(yè)的用人一定要與企業(yè)的發(fā)展周期緊密聯(lián)系在一起，在合適的階段引進(jìn)合適的人才，而不必過分的追求學(xué)歷的高低。
        綜上所述，企業(yè)在招聘過程中要盡量做到公正、公平、公開的原則來招聘企業(yè)需要的人員。在招聘前做好招聘崗位人員的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，綜合考察人才對(duì)企業(yè)的適用性，不帶著有色的眼睛來看待任何一位應(yīng)聘者，同時(shí)要做好企業(yè)專職招聘人員的自身專業(yè)素養(yǎng)的提升，為企業(yè)把好人才關(guān)。尤其是這個(gè)冬天里，企業(yè)對(duì)人才的渴望會(huì)非常迫切。但是不要因?yàn)槠惹卸?yīng)有的原則和標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該注重人才的綜合素質(zhì)考察，與企業(yè)共同走出冬天，不能夠給將要到來的春天留下隱患。