當(dāng)今,我國的許多企業(yè)和管理者都在學(xué)習(xí)西方的管理哲學(xué),卻沒有對傳統(tǒng)文化蘊含中豐富的管理思想引起重視。他們?nèi)栽诳駸岬刈分饑獾墓芾頃r尚,但是換來的只是“東施效顰”的丑劇,當(dāng)眾多的希望破滅時,向傳統(tǒng)文化中汲取管理思想也就成為一條值得探索和重視的途徑。
中庸之道,是我國古代儒家思想的最重要組成部分之一,在封建社會里,一直是我國儒家學(xué)者追求的至高境界,是人生哲學(xué)的方法論,其中的一些觀點和理念是很科學(xué)的,需要我們辯證地認(rèn)識、看待,從中正確地汲取養(yǎng)份,從而達(dá)到古為今用的目的。
什么是中庸之道?程子“不偏之謂中;不易之謂庸”;中者,天下之正道,庸者,天下之定理;天命之謂性;率性之謂道;修道之謂教;道也者,不可須臾離也;可離,非道也;是故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞;莫見乎隱,莫顯乎微;君子慎其獨也;喜、怒、哀、樂之未發(fā),謂之中;發(fā)而皆中節(jié),謂之和;中也者,天下之大本也;和也者,天下之達(dá)道也;致中和,天地位焉,萬物育焉;君子尊德性而道問學(xué),致廣大而盡精微,極高明而道中庸;溫故而知新,敦厚以崇禮。以上,是摘錄部分《中庸》內(nèi)容,基本概括了《中庸》的實質(zhì),這正是中華民族之所以能夠自強不息、包容萬物的根本所在。
宋代著名理學(xué)家朱熹,給《四書·中庸》加注說:“中者,不偏不倚,無過不及之名。庸,平常也?!薄爸小本褪遣灰?,不要走極端,不要不及,也不要過頭?!爸小本褪侨サ粢粋€最高分,去掉一個最低分?!爸小本褪羌炔豢v欲,也不禁欲;既不愚忠,也不奸詐;既不輕生厭世,也不貪生失節(jié)?!爸小本褪巧斯俨粚M跋扈,丟了官不低三下四;發(fā)了財不要為富為仁,受了窮不要人窮志短?!爸小本褪羌炔蛔屘煜氯素?fù)我,我也不負(fù)天下人;既不好高騖遠(yuǎn),也不自暴自棄?!爸小本褪遣槐安豢?,不左不右?!坝埂?,是平常之意。一種方法、一項決策或制度,只有被大多數(shù)人認(rèn)可和接受才有可以實施下去的可能性。
“中庸之道”運用于企業(yè)管理中有三層含義。第一、做任何事情要有度,不要走極端。第二、把握好矛盾雙方,保持矛盾雙方的統(tǒng)一協(xié)調(diào),從事物對立的兩面找到解決問題的答案,不偏不奇。第三、掌握好靈活多變的原則,要在事物的變化中看待問題,將遇到的事情放在當(dāng)時的政策、形式、狀態(tài)下來處理。
企業(yè)管理中的中庸之道,正是今日大家所重視的“管理合理化”、“人性化”,要使個人的自由在與組織一致目標(biāo)之間得到一個平衡。這就涉及到一個價值觀和尺度的問題。比如說某位員工因工作失誤被罰了200塊錢,90%的人都認(rèn)可這樣的決定,這說明大家有共同的價值觀,認(rèn)為這樣做是適度的,在這樣的前提下,管理成本就會大大降低,企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會達(dá)到效率最大化。亨利·法約爾指出:“在管理方面,沒有什么死板和絕對的東西,這里全部是尺度問題。管理是一門很難掌握的藝術(shù),它要求智慧、經(jīng)驗、判斷和注意尺度?!边@里的“尺度”就是中庸思想的表現(xiàn)?!爸杏怪馈边€有一層涵義,那就是“有所為有所不為,有所變有所不變”。既不偏激,也不矛盾,時時求其命中目標(biāo),符合“時中”的精神。不管是變還是不變,為還是不為,都希望能做得恰到好處,能夠不偏不倚、不溫不火。只有這樣,才算符合中庸。
運用到管理當(dāng)中,管理者要做到中庸首先要了解員工的價值觀,感知員工的需求,其次要調(diào)整員工的價值觀與企業(yè)的價值觀一致起來,當(dāng)全體成員的價值觀都統(tǒng)一到一起的時候,就到了企業(yè)效率最大化,社會效率最大化的時候,企業(yè)才更加和諧,效率更高,競爭力更大,這才是我們學(xué)習(xí)中庸的最終目的。
如何實施企業(yè)管理的中庸之道?從整體來看,企業(yè)要做內(nèi)外有度,張弛平衡,要實施軟與硬的平衡,攻與守的平衡,官與兵的平衡等等。在經(jīng)營良好的前提下,要積極回報社會;在經(jīng)營不善的情況下,要努力改善自己的經(jīng)營狀況;即要做遵章守紀(jì)的企業(yè)公民,同時又不要被規(guī)章制度約束了創(chuàng)新行為;要保持適度的增長速度,又不要學(xué)習(xí)“大躍進(jìn)”的激進(jìn)方式。具體到各項職能,在計劃方面,管理者要做到保持戰(zhàn)略層面和經(jīng)營層面的統(tǒng)一和平衡,既要努力使戰(zhàn)略計劃成為經(jīng)營活動的“經(jīng)”——長期不變的指南,也要努力使經(jīng)營層面成為經(jīng)營活動的“權(quán)”——緊緊圍繞戰(zhàn)略展開并適度調(diào)整。在組織方面,管理者要使組織結(jié)構(gòu)保持軟硬的結(jié)合和平衡,要保持集權(quán)與分權(quán)的平衡,要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平衡。在領(lǐng)導(dǎo)方面,管理者要使員工與團(tuán)隊之間的平衡,要保持自身管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的平衡。在控制方面,管理者要保持事前控制、事中控制與事后控制的平衡,要像放風(fēng)箏一樣,既能使員工與團(tuán)隊自由發(fā)揮,又能使他們的主動性保持在一定范圍。