今年來的蕭條景況,讓企業(yè)呼救聲不絕于耳:
經(jīng)營服裝企業(yè)的老姚口氣透著無奈:"目前公司感覺最大的壓力就是人民幣升值,人民幣升值1%,服裝行業(yè)利潤下降4%,而整個紡織服裝行業(yè)平均利潤率僅有3.3%至3.4%?,F(xiàn)在很多訂單一般都是三個月以后交貨,但三個月以后的價格很難確定。只能按預計來定價,但客戶又很難接受產(chǎn)品價格包含未來人民幣升值的因素??傮w來說,紡織服裝行業(yè)的出口議價能力不強。再加上美國經(jīng)濟下滑,需要降價??梢哉f是兩邊受擠壓。"
做家具出口的老張說:"公司可以考慮產(chǎn)品提價,但提價的風險則是很可能導致產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,現(xiàn)在已經(jīng)有很多單子轉(zhuǎn)移到印度、越南、孟加拉、巴基斯坦、印尼等國。我們已經(jīng)沒有成本優(yōu)勢,而只能靠質(zhì)量、效率優(yōu)勢。我每天面對1000多名員工期盼的雙眼,心里就象熱鍋上的螞蟻??!"
拯救企業(yè),從人的管理開始
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,今年當全球經(jīng)濟遭受困境的時候,人才的流失和聚斂也成為一個互為矛盾的焦點,有的企業(yè)為了擺脫困境進行必要的裁員,而流失的人才恰恰又成為別的企業(yè)乘機聚斂的財富。我們能否換個角度思考:成本上漲,在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,我們能不能讓他們增加10%的價值創(chuàng)造?所以,在經(jīng)濟蕭條的時刻,拯救企業(yè),首先要從管理人的工作開始。
請外腦迅速突圍
然而,柏明頓公司新近開展的"2008年HR人工作現(xiàn)狀調(diào)查"結(jié)果顯示,參與調(diào)查的2319名HR人中,只有26%HR是人力資源專業(yè)科班出身,其中74%的HR從業(yè)者為非人力資源專業(yè)出身。這體現(xiàn)了當前大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)HR知識不扎實,不少HR人在企業(yè)景況的壓力下臨時抱佛腳,上崗了才來學習科學的HR管理知識,必然導致他們在對技術(shù)實際操作、評估、改善方面的經(jīng)驗欠缺。臨時外聘有經(jīng)驗HR高管,又怕水土不服,無法真正落地。
最有效最快速的辦法是迅速搭建項目小組,請外腦-——咨詢公司實地調(diào)研指導。咨詢公司的專業(yè)和經(jīng)驗,不但可以省掉自己摸索的大量時間,更能快速、完整、系統(tǒng)的幫助企業(yè)建立自己的HR體系,從整體上控制成本,確保以后的穩(wěn)固發(fā)展。
柏明頓援助計劃三大方略
方略一:從薪酬預算入手控制成本
當前,民營企業(yè)老板最迫切想看到的是"我的錢到底用在了什么地方,人力成本上我能發(fā)的錢是多少?達到公司最高業(yè)績目標能發(fā)多少?達到公司最低目標,我又能發(fā)多少?什么樣的人力成本是在企業(yè)的可控范圍內(nèi)?"這個問題是蕭條時期企業(yè)所必須解決的第一問題。
老板們的疑惑是因為當前大多數(shù)企業(yè)都沒有明確的薪酬預算,在銷售不斷攀升的時候,沒有意識到成本浪費,在業(yè)績下滑的時候,才發(fā)現(xiàn)入不敷出了。薪酬預算是指企業(yè)在薪酬管理過程中的一系列開支方面的計劃、權(quán)衡、取舍和控制行為,薪酬預算規(guī)定了預算期內(nèi)可以用于支付薪酬費用的資金,其對象便是人工成本。
方略二:就地取才,最大限度激發(fā)人的潛力
在保證完成企業(yè)的目標前提下,我們?nèi)绾斡行Э刂迫肆Τ杀?達到人力產(chǎn)出永遠大于人力成本,達到"降本增效"。而現(xiàn)實中,我們經(jīng)??吹狡髽I(yè)在抱怨缺乏人才,不惜高薪外聘人才。固然,好的人才都是企業(yè)所青睞的,但如果用錯了,就無疑是在增加成本、增強用人風險。
其實,大部分的企業(yè),大量需要的是合適的人才,而不一定是高精尖人才,只要是符合崗位規(guī)范要求、能勝任工作崗位需要的并且具有創(chuàng)新能力的就是適用人才。
所以,企業(yè)在蕭條時期要花大量精力來完成的不是拼命往外覓高人,而更多的是反思、調(diào)整自身的用人策略。需要做到的有以下幾方面:一、優(yōu)化組織架構(gòu)、明確部門職能。二、明確崗位任職資格,確定選才標準,把合適的人用到合適的崗位上。三、營造組織氣氛,穩(wěn)定士氣。
方略三:向培訓要效益
蕭條時期,業(yè)績難以提升。遭遇此種情況,有些企業(yè)把責任歸咎于銷售部,有些則直接內(nèi)部處分或關(guān)起門來高層密謀對策。其實,企業(yè)不妨把困難信息透明化,借助內(nèi)部各個渠道,告訴你的每一個員工,我們的業(yè)績提不上去,很可能影響到企業(yè)下季度、下半年甚至是全年的銷售任務,任務沒完成,將影響到企業(yè)及所有成員的利益。從每個員工的身上找問題,除了外在因素,員工自身可以從哪方面提升素質(zhì)?需要幫助員工加強哪方面的知識學習和技能提高?與其一味裁員,不如使員工素質(zhì)與崗位相匹配、讓從業(yè)人員要有扎實的業(yè)務功底,熟練的操作本領(lǐng),并能掌握最新的知識信息和使用現(xiàn)代化工具的技能,更能提高企業(yè)的效益。這里,培訓是一個關(guān)鍵的因素。