一 經(jīng)濟(jì)環(huán)境與B2C
1. 經(jīng)濟(jì)對(duì)B2C的影響
最近經(jīng)濟(jì)的疲軟雖然暫時(shí)對(duì)日常消費(fèi)沒(méi)有太大影響,但個(gè)人感覺(jué)對(duì)B2C而言,是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。
機(jī)會(huì)
A. 外貿(mào)市場(chǎng)和線下市場(chǎng)的萎縮,使更多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),轉(zhuǎn)向線上,這對(duì)B2C是福音;
B. 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感,原來(lái)線下購(gòu)買的客戶能意識(shí)到網(wǎng)購(gòu)能節(jié)省成本,而轉(zhuǎn)向線上;
挑戰(zhàn)
A. 消費(fèi)者減少不必要的開(kāi)支,可能會(huì)導(dǎo)致奢侈品市場(chǎng)萎縮,當(dāng)然也有一部分消費(fèi)者意識(shí)到網(wǎng)購(gòu)能節(jié)省成本而從傳統(tǒng)商城轉(zhuǎn)移到網(wǎng)購(gòu)上來(lái);
B. 資金市場(chǎng)疲軟,未來(lái)幾年并非上市的理想時(shí)機(jī),導(dǎo)致很多想近期上市的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)思路,個(gè)人認(rèn)為在未來(lái)幾年B2C應(yīng)該更謹(jǐn)慎,不要過(guò)多的指望融資,上市,而是更好的生存下來(lái)等待時(shí)機(jī)。
2. 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下先生存還是先做銷量
可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)幾年融資,上市將更為艱難。對(duì)于擁有充足資金的B2C,也許是搶奪市場(chǎng)的最佳契機(jī),而對(duì)于選擇通過(guò)搶奪足夠的市場(chǎng)份額而獲得融資上市的策略需要更為謹(jǐn)慎。
尤其是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的3C行業(yè),擺在365數(shù)碼,歐酷,易訊等網(wǎng)站面前的路將很艱辛:京東,新蛋擁有充足的資金將借此擴(kuò)大市場(chǎng)份額,天音,神州數(shù)碼等紛紛進(jìn)入,而自己想通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額獲取更多資金的策略將很難實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈,自主資金并不充裕的行業(yè)和項(xiàng)目,個(gè)人認(rèn)為將生存做為大前提下拓展市場(chǎng)份額比較理想,如同理財(cái):不要超前消費(fèi),掙了錢要懂得投資。
二 C2C與B2C
1. 淘寶等C2C的影響
A. 淘寶加速了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)
多數(shù)人贊成
B. 淘寶導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的畸形
假貨仿貨橫行,激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(不交稅等),客服成本增加等;
C. 理解淘寶的策略
淘寶推出旺旺,讓更多的人到網(wǎng)上賣東西,對(duì)假貨仿貨視而不見(jiàn),并不是淘寶需要這樣的用戶,而只是一種策略而已:通過(guò)這個(gè)策略讓更多的中國(guó)用戶接受網(wǎng)購(gòu),讓更多的用戶接受淘寶,如同當(dāng)當(dāng)卓越推出貨到付款,紅孩子推出目錄銷售一樣。
淘寶的這種操作手法讓有些人認(rèn)為是一種“虛胖”:導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)似乎漲勢(shì)很快,但發(fā)展不良,這是事實(shí)。讓網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)緩慢而優(yōu)質(zhì)的發(fā)展還是迅速發(fā)展逐步規(guī)范,孰優(yōu)孰劣,不好評(píng)說(shuō),但擺在B2C和淘寶等C2C面前的是同一個(gè)問(wèn)題:如何將這些“不良的網(wǎng)購(gòu)用戶”轉(zhuǎn)化成“優(yōu)質(zhì)用戶”的問(wèn)題。
D. 對(duì)淘寶的未來(lái)拭目以待
上文提到淘寶的策略就是讓更多的用戶接受網(wǎng)購(gòu)而逐步轉(zhuǎn)化成“優(yōu)質(zhì)客戶”的策略,所以這不是擺在B2C面前的問(wèn)題,也是淘寶必須極力解決的問(wèn)題,可以看出淘寶也在不遺余力的在規(guī)范這個(gè)市場(chǎng),如果淘寶不解決上述問(wèn)題,淘寶培養(yǎng)出的用戶將逐步被B2C搶食。
2. 在不在淘寶上開(kāi)店
A. 大B2C不建議在淘寶上開(kāi)店
同張智勇的說(shuō)法,這是“入口”的爭(zhēng)奪,B2C進(jìn)淘寶商城其實(shí)是“滋長(zhǎng)其氣焰”的做法,B2C進(jìn)淘寶商城至少在前期給淘寶商城很大的幫助。
B. 小B2C可以在淘寶上開(kāi)店
小B2C在淘寶開(kāi)店目的有二:生存——淘寶的流量和用戶還是能掙到些小錢的;學(xué)習(xí)——淘寶和淘寶上的賣家是小B2C的好老師。
但切忌:因?yàn)樘詫毶箱N量更高,而將重心傾斜到淘寶,而忽視了主站的發(fā)展。
三. 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍B2C
老榕說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)將成為B2C未來(lái)的主導(dǎo),這是個(gè)事實(shí),還是與他當(dāng)前在做的事情有關(guān),不好評(píng)判。
但在未來(lái)3-5年內(nèi),將會(huì)有大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍B2C是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),他們擁有天然的優(yōu)勢(shì)也是不爭(zhēng)的事實(shí),但他們存在的問(wèn)題決定了在未來(lái)幾年將不可能有過(guò)多成就。
傳統(tǒng)企業(yè)是否會(huì)是主導(dǎo)?首先需要明白,傳統(tǒng)企業(yè)該如何做B2C,個(gè)人認(rèn)為:
獨(dú)立站點(diǎn):方法有二,自主式——雅戈?duì)栕灾鲌F(tuán)隊(duì)推出BONO;外包式——新郎希努爾與老榕合作推出美爾頓。
拓展渠道:充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)購(gòu)渠道,如李寧在淘寶開(kāi)店。
當(dāng)各個(gè)數(shù)碼都推出自己的獨(dú)立站點(diǎn)做銷售時(shí),京東會(huì)如何?根本不用為劉老大擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,用戶不可能買什么都到各個(gè)獨(dú)立品牌站點(diǎn)去購(gòu)物,各個(gè)數(shù)碼品牌也不可能放棄京東這樣的平臺(tái),因?yàn)槠脚_(tái)擁有獨(dú)立品牌站點(diǎn)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。
所以個(gè)人認(rèn)為:未來(lái)傳統(tǒng)的B2C會(huì)大力進(jìn)軍B2C,但建設(shè)獨(dú)立站點(diǎn)不是唯一的方式,甚至不是最佳的方式,依托強(qiáng)大的平臺(tái)是不可或缺的辦法。
如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍B2C,龍拓推出了全案營(yíng)銷(主要是網(wǎng)站建設(shè)+推廣),而老榕的做法顯然更深遠(yuǎn),但個(gè)人覺(jué)得二者做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
燒包網(wǎng)正在摸索一條道路:協(xié)助企業(yè)建立獨(dú)立站點(diǎn)+拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道+互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷,雖然自認(rèn)比龍拓和老榕涉入的更廣,然燒包畢竟是小項(xiàng)目,所以只是想想而已。