網(wǎng)站轉化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷售的效果,再某種意義上假設網(wǎng)站轉化率過低,其結果必將造成提高網(wǎng)絡營銷成本的弊端。有時網(wǎng)站運營者還在納悶,為什么網(wǎng)站有流量卻無銷售?其實目前這是很多網(wǎng)站存在的共同問題,其根源問題是網(wǎng)站的內容、結構、等使得網(wǎng)站轉化率過低。在根源問題沒有解決時,卻一昧的設想怎么實施網(wǎng)站推廣計劃,這是很多企業(yè)網(wǎng)絡運營人員或站長朋友們常犯的一個錯誤。此時我們首先需要想方設法提高網(wǎng)站的轉化率,再去考慮如何實行網(wǎng)絡推廣。
如何分析網(wǎng)站的轉化率?
一般而言,網(wǎng)站的轉化率為1%-2%是正?,F(xiàn)象,(不同行業(yè)、不同的網(wǎng)站其轉化率也有所不同,有時網(wǎng)站轉化率甚至可以達到90%)此時我們也可以通過增加網(wǎng)站用戶體驗、改進網(wǎng)站文案等方式促進其轉化率的繼續(xù)提高。一般我們分析網(wǎng)站轉化率可以通過以下幾種工具:
1. 網(wǎng)站流量統(tǒng)計:目前有很多網(wǎng)站提供免費的流量統(tǒng)計服務,網(wǎng)站運營者僅需要將統(tǒng)計代碼安放在網(wǎng)頁之中就可以順利進行統(tǒng)計。
2. 網(wǎng)站日志文件:網(wǎng)站日志文件分析,較為精準,不僅可以記錄每個網(wǎng)頁文件的訪問情況,有時圖片下載情況都有詳細的記錄。不過難度上較上述的網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)大些,一般沒有經驗的人很難看懂網(wǎng)站的日志文件。此時在分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)時,多采用的手法是抽取部分客戶IP進行訪問跟蹤,看這些訪客都訪問了哪些頁面?對哪些頁面感興趣?最后跳出頁面又是那些?只有知道了這些數(shù)據(jù),才可以知道網(wǎng)站真正的問題是什么?
通過反復實驗來提高網(wǎng)站的轉化率
我們可以通過對網(wǎng)站進行反復的實驗來提升網(wǎng)站的轉化率。例如我們可以通過促銷、打折等圖片的放置,來吸引更多潛在用戶產生購買的欲望。也可以改進網(wǎng)站的產品說明、詳細的產品介紹等、突出產品特點的說明文字來促進用戶在本站的購買。有時一個促銷圖片的放置的位置都會影響網(wǎng)站的轉化率,此時就更需要我們反復的進行實驗,統(tǒng)計不同實驗的不同轉化率,實行比較。此時才可以真正打造出一個符合營銷的標準站點。不同行業(yè)網(wǎng)站的標準也有所不同,有時在某行業(yè)轉化率不錯的站點,將它原封不動的搬到另一個領域就完全變了樣。
如何計算網(wǎng)站的轉化率?
網(wǎng)站的轉化率=(瀏覽產品人數(shù)/進站總人數(shù))×(進入購買流程人數(shù)/瀏覽產品人數(shù))×(訂單數(shù)/進入購買流程人數(shù))
即轉化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)。