一個國家如果沒有文化,這個國家就失去了靈魂;一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。
談到企業(yè)文化,許多人都會認為企業(yè)應(yīng)該怎樣去做。這點不可否認,但外部環(huán)境的作用也不可忽視。企業(yè)文化的形成于企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境。
企業(yè)的外部環(huán)境是企業(yè)文化形成的陽光與雨露,它影響著整個企業(yè),影響著企業(yè)中每一位員工的精神世界、思維觀念、行為方式等。譬如道德,一個缺乏誠信的社會,人與人之間會相互猜疑,相互揣測,彼此之間會形成一堵堵無形的墻,這顯然不利于企業(yè)培育和諧的環(huán)境。又如教育,一個教育水平落后的社會,培養(yǎng)的人才都是一些能力低下,不會做事的書生,那么用人企業(yè)的辦事效率也不會好到哪兒去,更不用說創(chuàng)造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。諸如此類因素,都從各個方面給予企業(yè)中每一個人無形的影響,促進或破壞著企業(yè)文化的形成。
但企業(yè)文化形成的關(guān)鍵還是依賴其本身,企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)文化形成的土壤,它給予企業(yè)中每一位成員成長的空間。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人的重視,企業(yè)制度的完善都將直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。
記得一位網(wǎng)友說過一句話“一個企業(yè)成長為什么樣,很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,即領(lǐng)導(dǎo)者要為企業(yè)文化的形成負責”。以前我服務(wù)的那家公司,老總好像認識到了這個問題,于是每次在開員工大會時都會說一句鼓舞人心的話“把公司建成一個學習性的組織”。但是直到我合同期滿從公司走掉的那天也未見公司有一種學習的氣氛,相反由于公司效益日漸下滑,公司節(jié)支的興起讓員工滿腔怨氣??梢妰H有領(lǐng)導(dǎo)的思想重視也是不夠的,還要看領(lǐng)導(dǎo)能不能在企業(yè)制度制訂上體現(xiàn)自己要建立的那種企業(yè)??谔柕臇|西是無力的,只有制度才是最有強制力的。
現(xiàn)在許多企業(yè)也認識到了這一點,開始建章改制,但它們的出發(fā)點僅僅從企業(yè)本身出發(fā),沒有把企業(yè)看作是一個由眾多人構(gòu)成的團體。典型的便是樹立企業(yè)今年應(yīng)達到多少多少利潤,企業(yè)幾年以后應(yīng)該到達怎樣的規(guī)模等,考慮的全是企業(yè),而將企業(yè)中員工的需求給忽視。在此,我個人認為,企業(yè)制度的建立將企業(yè)效益與員工的需求結(jié)合起來,這樣才可能形成一個良好的企業(yè)文化。文化的建立需要時間的積累,不是一兩個月便能形成,因而更需要制度建立從這兩方面出發(fā),否則企業(yè)文化不可能形成,企業(yè)不可能長壽。